Gobierno Digital

Gobierno Digital

This course is part of Transformación digital de Gobiernos Specialization

Instructors: Arturo Muente

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What you'll learn

Características de un gobierno digital y sus beneficios en cuanto a trámites y servicios centrados en la ciudadanía y las empresas.
El rol de la identidad digital, los datos, servicios digitales, interoperabilidad y ciberseguridad como pilares para la transformación digital.
Buenas prácticas de países donde la implementación de una transformación digital ha beneficiado a la ciudadanía y a las instituciones.

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Taught in Spanish

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There are 3 modules in this course

En este curso aprenderás qué es el gobierno digital, por qué es importante y cómo se puede promover. A través de los distintos contenidos podrás analizar cómo la transformación digital de gobierno afecta a los ciudadanos en su día a día y podrás entender algunos de los aspectos más importantes del gobierno digital como lo son la identidad y firma digital, datos, interoperabilidad, servicios digitales y ciberseguridad.

El curso te brindará todas las herramientas que necesitas para empezar a aportar en la transformación digital de tu gobierno, por lo que no es necesario contar con conocimientos previos sobre tecnología. Si obtienes el certificado final del curso, también recibirás una insignia digital que te permitirá compartir fácilamente y de forma más confiable las habilidades o el conocimiento adquirido con tu red profesional. Este curso es parte de la Especialización en transformación digital de Gobiernos, la cual te dará una mirada más amplia para la implementación de la digitalización en los procesos, trámites y gestiones para un mejor servicio a la ciudadanía.

Te damos la bienvenida al curso Gobierno Digital. En este módulo te mostraremos los objetivos, estructura, evaluaciones y material de orientación del curso. Luego de esta introducción, revisaremos qué es el gobierno digital, su importancia y sus características. Asimismo, revisaremos la situación actual de América Latina respecto a la complejidad de los trámites y el riesgo que existe al no digitalizar al gobierno. Conocerás casos como el de Estonia y el de Uruguay, que son referentes internacionales de la transformación digital, así como ejemplos de acciones que se han realizado en distintos países.

What's included

8 videos14 readings10 assignments1 discussion prompt3 plugins

8 videos Total 35 minutes

0.1.1 Bienvenida al curso 2 minutes
1.2.2 Trámites: la experiencia de la ciudadanía en América Latina y el Caribe 4 minutes
1.2.5 Gobierno digital: una revolución del sector público 4 minutes
1.3.4 ¿Qué necesitan los gobiernos para impulsar la transformación digital? 5 minutes
1.3.7 La transformación de un país: el caso de Estonia 5 minutes
1.3.9 ¿Cuáles son los riesgos de no hacer una transformación digital? 3 minutes
1.4.3 Mejorando la relación gobierno-ciudadanos 5 minutes
1.4.5 Soluciones digitales para mejorar vidas 7 minutes

14 readings Total 99 minutes

0.1.2 Información importante del curso 5 minutes
0.1.3 Conoce a tus instructores 5 minutes
1.1.1 Descripción y objetivos del módulo 10 minutes
1.1.3 Resultados de la actividad 10 minutes
1.2.1 Infografía: ¿qué haces con un trámite difícil? 5 minutes
1.2.3 Recursos adicionales 10 minutes
1.2.7 Cómo la pandemia covid-19 amplía la brecha digital entre gobiernos y ciudadanos 7 minutes
1.3.1 Transformación digital de gobiernos en América Latina y el Caribe 10 minutes
1.3.2 ¿Qué habilidades duras y blandas se requieren para la transformación digital de gobierno? 10 minutes
1.3.5 Recursos adicionales 10 minutes
1.3.6 Infografía: Institucionalidad 5 minutes
1.3.7 La transformación de un país: el caso de Estonia 2 minutes
1.5.3 Recursos complementarios 5 minutes
1.5.4 Conclusiones del módulo 1 5 minutes

10 assignments Total 75 minutes

1.5.2 Evaluación del módulo 1 (cuestionario calificado) 20 minutes
1.2.4 Revisa tu aprendizaje 5 minutes
1.2.6 Revisa tu aprendizaje 5 minutes
1.3.3 Revisa tu aprendizaje 5 minutes
1.3.8 Revisa tu aprendizaje 5 minutes
1.3.10 Revisa tu aprendizaje 5 minutes
1.4.2 Revisa tu aprendizaje 5 minutes
1.4.4 Revisa tu aprendizaje 5 minutes
1.4.6 Revisa tu aprendizaje 5 minutes
1.5.1 Actividad de práctica: "El peor trámite de mi vida" (Caso) 15 minutes

1 discussion prompt Total 5 minutes

0.1.5 Preséntate con tus compañeros 5 minutes

3 plugins Total 25 minutes

0.1.4 Cuéntanos sobre ti 5 minutes
1.1.2 Actividad: ¿Cómo interactúo digitalmente con mi gobierno? 15 minutes
1.4.1 Lectura: El valor del gobierno digital: hagamos cuentas 5 minutes

A lo largo de este segundo módulo revisaremos los dos primeros pilares fundamentales (Servicios Digitales e Interoperabilidad) que permiten la transformación digital de un gobierno y analizaremos, de cada uno, cuáles son sus características principales y lo que se necesita realizar para lograrlos.

What's included

2 videos9 readings5 assignments2 plugins

2 videos Total 10 minutes

2.2.1 Servicios digitales: ventajas y buenas prácticas 5 minutes
2.3.1 Interoperabilidad para la transformación digital 5 minutes

9 readings Total 57 minutes

2.1.1 Descripción y objetivos del módulo 7 minutes
2.1.2 Infografía: pilares para un gobierno digital 5 minutes
2.1.3 Resultados de la encuesta 5 minutes
2.2.3 Principios para el diseño y gestión de servicios transaccionales 5 minutes
2.2.4 Infografía: aspectos clave de los servicios digitales 5 minutes
2.3.3 Interoperabilidad y transformación digital de país: más allá de las plataformas de interoperabilidad 5 minutes
2.3.4 Infografía: Elementos de la interoperabilidad 10 minutes
2.4.1 Actividad de práctica: mapeo de iniciativas de gobierno digital 10 minutes
2.4.3 Conclusiones del módulo 2 5 minutes

5 assignments Total 50 minutes

2.4.2 Evaluación del módulo 2 (cuestionario calificado) 30 minutes
2.2.2 Revisa tu aprendizaje 5 minutes
2.2.5 Revisa tu aprendizaje 5 minutes
2.3.2 Revisa tu aprendizaje 5 minutes
2.3.5 Revisa tu aprendizaje 5 minutes

2 plugins Total 29 minutes

2.1.3 Encuesta: ¿qué considero importante para la transformación digital? 19 minutes
2.4.1 Actividad de práctica: comparte con tus pares 10 minutes

A lo largo de este último módulo del curso revisaremos los tres últimos pilares fundamentales (Datos, Identidad digital y firma digital, y Ciberseguridad) que permiten la transformación digital de un gobierno. Asimismo, analizaremos, de cada uno, cuáles son sus características principales y lo que se necesita realizar para lograrlos.

What's included

4 videos14 readings7 assignments1 discussion prompt2 plugins

4 videos Total 15 minutes

3.2.1 El valor de los datos 4 minutes
3.3.1 Identidad digital y firma digital 5 minutes
3.4.1 Iniciativas nacionales de ciberseguridad 4 minutes
3.6.1 Próximos pasos 1 minute

14 readings Total 120 minutes

3.1.1 Descripción y objetivos del módulo 5 minutes
3.2.3 Datos: gobernanza, uso y talento 15 minutes
3.2.4 Recursos complemetarios 5 minutes
3.3.3 Bases y retos de la identidad digital y la firma digital 30 minutes
3.3.4 Recursos complemetarios 5 minutes
3.3.5 Infografía: identidad digital y firma digital 5 minutes
3.4.3 Ciberseguridad: el rol gubernamental 30 minutes
3.4.4 Recursos complemetarios 5 minutes
3.4.5 Infografía: equipos para la ciberseguridad de país 5 minutes
3.5.1 Juego de memoria: revisando los pilares de gobierno digital 2 minutes
3.5.5 ¡Solicita tu insignia digital! 5 minutes
3.5.6 Conclusiones del módulo 5 minutes
3.6.2 Fin del curso 1 minute
3.6.4 Sigue aprendiendo 2 minutes

7 assignments Total 50 minutes

3.5.4 Evaluación del módulo 3 (cuestionario calificado) 20 minutes
3.2.2 Revisa tu aprendizaje 5 minutes
3.2.5 Revisa tu aprendizaje 5 minutes
3.3.2 Revisa tu aprendizaje 5 minutes
3.3.6 Revisa tu aprendizaje 5 minutes
3.4.2 Revisa tu aprendizaje 5 minutes
3.4.6 Revisa tu aprendizaje 5 minutes

1 discussion prompt Total 15 minutes

3.5.3 Actividad de práctica: "datos, identidad digital y ciberseguridad" (Caso) 15 minutes

2 plugins Total 15 minutes

3.5.2 Actividad de práctica: pilares del gobierno digital 10 minutes
3.6.3 ¿Qué te pareció el curso? 5 minutes

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Arturo Muente

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"To be able to take courses at my own pace and rhythm has been an amazing experience. I can learn whenever it fits my schedule and mood."

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Learner reviews

5 stars
81.31%
4 stars
13.18%
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3.29%
2 stars
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1 star
2.19%

Showing 3 of 91

Reviewed on Dec 10, 2021

Excelente, permite comprender la importancia y necesidad de los Gobiernos para avanzar a un Gobierno Digital

Reviewed on Jan 18, 2023

Excelente introducción para conocer y tener nociones en relación a la Digitalización del Estado.

Reviewed on Jul 14, 2025

Me ayudó mucho con los conceptos. Es necesario para desde nuestro rol apoyar al logro de un Gobierno cada vez más digital que favorezca a todos los ciudadanos.

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