Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, Juste à temps, Kanban sont des termes gestionnaires que nous entendons très souvent dans le vocable des entreprises d’aujourd’hui. Ils ont en commun leur finalité, celle de l’excellence opérationnelle.

L'excellence opérationnelle en pratique

L'excellence opérationnelle en pratique



Instructors: Gilles PANCZER
Access provided by Syrian Youth Assembly
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678 reviews
Skills you'll gain
- Continuous Improvement Process
- Management Training And Development
- Quality Improvement
- Operations Management
- Complex Problem Solving
- Operational Efficiency
- Waste Minimization
- Process Improvement
- Kanban Principles
- Business Process Management
- Operational Excellence
- Process Improvement and Optimization
- Culture Transformation
- Lean Methodologies
- Business Operations
- Lean Manufacturing
- Kaizen Methodology
- Six Sigma Methodology
- Performance Management
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There are 4 modules in this course
Grâce à ce module, vous allez être en mesure de définir l’excellence opérationnelle. Vous allez en découvrir les grands principes comme la vision et les valeurs et disposerez ensuite d’outils de déploiement d’objectifs comme le hoshin kanri.
What's included
5 videos3 assignments1 discussion prompt
Ce module se concentre sur les méthodes d’amélioration. Vous y verrez les principes fondateurs de l’excellence opérationnelle comme le PDCA et le kaizen. Vous apprendrez ensuite à distinguer les méthodes de résolution de problèmes simples et complexes et à identifier les étapes de résolution de ces problèmes.
What's included
5 videos2 assignments
Dans ce module, les outils fondamentaux de l’excellence opérationnelle vont vous être présentés : les 7 gaspillages, la VSM, les 5S ou encore le Juste à Temps, le Kanban et le Poka Yoke, entre autres outils classiques et spécifiques. Vous serez alors apte à reconnaître l’utilisation de ces outils dans votre environnement et à identifier les bénéfices attendus de chacun d’entre eux.
What's included
12 videos3 assignments1 peer review6 discussion prompts
Ce module va vous permettre d’appréhender le management de l’excellence opérationnelle en mettant en perspective le rôle du manager. Vous reconnaîtrez alors les compétences du manager de l’excellence opérationnelle au travers du Gemba Walk, du développement des compétences ou encore du management quotidien de l’excellence opérationnelle. Vous aurez alors la capacité d’identifier les facteurs de succès d’une démarche d’excellence opérationnelle.
What's included
4 videos1 reading1 assignment2 discussion prompts
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Offered by
Why people choose Coursera for their career

Felipe M.

Jennifer J.

Larry W.

Chaitanya A.
Learner reviews
- 5 stars
75.22%
- 4 stars
23.15%
- 3 stars
1.17%
- 2 stars
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- 1 star
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Showing 3 of 678
Reviewed on Jan 19, 2022
Formation très didactique. Présentation complète des outils à notre disposition, tout en mettant en avant l'importance de l'implication du management.
Reviewed on Sep 1, 2020
Très bon MOOC. Donne un bon aperçu des théories, modèles et outils utilisés dans l'EO, la Qualité et les démarches d'amélioration continue en général. Donne envie d'aller plus loin !
Reviewed on Jul 28, 2020
Cours intéressant. Un bon tour d'horizon de ce qu'est l'excellence opérationnelle, pour ceux qui hésiteraient encore avant de suivre une formation complète en la matière.
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