Gobierno Digital

Gobierno Digital

This course is part of Transformación digital de Gobiernos Specialization

Instructors: Arturo Muente

What you'll learn

Características de un gobierno digital y sus beneficios en cuanto a trámites y servicios centrados en la ciudadanía y las empresas.
El rol de la identidad digital, los datos, servicios digitales, interoperabilidad y ciberseguridad como pilares para la transformación digital.
Buenas prácticas de países donde la implementación de una transformación digital ha beneficiado a la ciudadanía y a las instituciones.

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22 assignments

Taught in Spanish

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There are 3 modules in this course

En este curso aprenderás qué es el gobierno digital, por qué es importante y cómo se puede promover. A través de los distintos contenidos podrás analizar cómo la transformación digital de gobierno afecta a los ciudadanos en su día a día y podrás entender algunos de los aspectos más importantes del gobierno digital como lo son la identidad y firma digital, datos, interoperabilidad, servicios digitales y ciberseguridad.

El curso te brindará todas las herramientas que necesitas para empezar a aportar en la transformación digital de tu gobierno, por lo que no es necesario contar con conocimientos previos sobre tecnología. Si obtienes el certificado final del curso, también recibirás una insignia digital que te permitirá compartir fácilamente y de forma más confiable las habilidades o el conocimiento adquirido con tu red profesional. Este curso es parte de la Especialización en transformación digital de Gobiernos, la cual te dará una mirada más amplia para la implementación de la digitalización en los procesos, trámites y gestiones para un mejor servicio a la ciudadanía.

Te damos la bienvenida al curso Gobierno Digital. En este módulo te mostraremos los objetivos, estructura, evaluaciones y material de orientación del curso. Luego de esta introducción, revisaremos qué es el gobierno digital, su importancia y sus características. Asimismo, revisaremos la situación actual de América Latina respecto a la complejidad de los trámites y el riesgo que existe al no digitalizar al gobierno. Conocerás casos como el de Estonia y el de Uruguay, que son referentes internacionales de la transformación digital, así como ejemplos de acciones que se han realizado en distintos países.

What's included

8 videos14 readings10 assignments1 discussion prompt3 plugins

8 videosTotal 35 minutes

0.1 Bienvenida al curso2 minutesPreview module
1.2.2 Trámites: la experiencia de la ciudadanía en América Latina y el Caribe3 minutes
1.2.5 Gobierno digital: una revolución del sector público4 minutes
1.3.4 ¿Qué necesitan los gobiernos para impulsar la transformación digital?4 minutes
1.3.7 La transformación de un país: el caso de Estonia5 minutes
1.3.9 ¿Cuáles son los riesgos de no hacer una transformación digital?2 minutes
1.4.3 Mejorando la relación gobierno-ciudadanos4 minutes
1.4.5 Soluciones digitales para mejorar vidas7 minutes

14 readingsTotal 177 minutes

0.2 Información importante del curso10 minutes
0.3 Conoce a tus instructores10 minutes
1.1.1 Descripción y objetivos del módulo10 minutes
1.1.3 Resultados de la actividad10 minutes
1.2.1 Infografía: ¿qué haces con un trámite difícil?15 minutes
1.2.3 Recursos adicionales10 minutes
1.2.7 Cómo la pandemia covid-19 amplía la brecha digital entre gobiernos y ciudadanos30 minutes
1.3.1 Transformación digital de gobiernos en América Latina y el Caribe30 minutes
1.3.2 ¿Qué habilidades duras y blandas se requieren para la transformación digital de gobierno?15 minutes
1.3.5 Recursos adicionales10 minutes
1.3.6 Infografía: Institucionalidad15 minutes
1.3.7 La transformación de un país: el caso de Estonia2 minutes
1.5.3 Recursos complementarios5 minutes
1.5.4 Conclusiones del módulo 15 minutes

10 assignmentsTotal 210 minutes

1.2.4 Revisa tu aprendizaje15 minutes
1.2.6 Revisa tu aprendizaje15 minutes
1.3.3 Revisa tu aprendizaje15 minutes
1.3.8 Revisa tu aprendizaje15 minutes
1.3.10 Revisa tu aprendizaje15 minutes
1.4.2 Revisa tu aprendizaje15 minutes
1.4.4 Revisa tu aprendizaje15 minutes
1.4.6 Revisa tu aprendizaje15 minutes
1.5.1 Actividad de práctica: "El peor trámite de mi vida" (Caso)60 minutes
1.5.2 Evaluación del módulo 1 (cuestionario calificado)30 minutes

1 discussion promptTotal 5 minutes

0.5 Preséntate con tus compañeros5 minutes

3 pluginsTotal 55 minutes

0.4 Cuéntanos sobre ti10 minutes
1.1.2 Actividad: ¿Cómo interactúo digitalmente con mi gobierno?15 minutes
1.4.1 Lectura: El valor del gobierno digital: hagamos cuentas30 minutes

A lo largo de este segundo módulo revisaremos los dos primeros pilares fundamentales (Servicios Digitales e Interoperabilidad) que permiten la transformación digital de un gobierno y analizaremos, de cada uno, cuáles son sus características principales y lo que se necesita realizar para lograrlos.

What's included

2 videos9 readings5 assignments2 plugins

2 videosTotal 9 minutes

2.2.1 Servicios digitales: ventajas y buenas prácticas4 minutesPreview module
2.3.1 Interoperabilidad para la transformación digital4 minutes

9 readingsTotal 147 minutes

2.1.1 Descripción y objetivos del módulo7 minutes
2.1.2 Infografía: pilares para un gobierno digital15 minutes
2.1.3 Resultados de la encuesta5 minutes
2.2.3 Principios para el diseño y gestión de servicios transaccionales 30 minutes
2.2.4 Infografía: aspectos clave de los servicios digitales15 minutes
2.3.3 Interoperabilidad y transformación digital de país: más allá de las plataformas de interoperabilidad30 minutes
2.3.4 Infografía: Elementos de la interoperabilidad10 minutes
2.4.1 Actividad de práctica: mapeo de iniciativas de gobierno digital30 minutes
2.4.3 Conclusiones del módulo 25 minutes

5 assignmentsTotal 90 minutes

2.2.2 Revisa tu aprendizaje15 minutes
2.2.5 Revisa tu aprendizaje15 minutes
2.3.2 Revisa tu aprendizaje15 minutes
2.3.5 Revisa tu aprendizaje15 minutes
2.4.2 Evaluación del módulo 2 (cuestionario calificado)30 minutes

2 pluginsTotal 40 minutes

2.1.3 Encuesta: ¿qué considero importante para la transformación digital?10 minutes
2.4.1 Actividad de práctica: comparte con tus pares30 minutes

A lo largo de este último módulo del curso revisaremos los tres últimos pilares fundamentales (Datos, Identidad digital y firma digital, y Ciberseguridad) que permiten la transformación digital de un gobierno. Asimismo, analizaremos, de cada uno, cuáles son sus características principales y lo que se necesita realizar para lograrlos.