- Готовність до роботи
- Оптимізація магазину електронної комерції
- Формування лояльності клієнтів
- Підготовка портфоліо
- Управління відносинами з клієнтами (CRM)
Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн
Completed by Юлія Сергіївна Садовнік
March 15, 2024
23 hours (approximately)
Юлія Сергіївна Садовнік's account is verified. Coursera certifies their successful completion of Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн
What you will learn
Відрізняти поширені стратегії формування лояльності клієнтів у сфері електронної комерції
Успішно керувати відносинами з клієнтами та визначати рівень їхньої задоволеності
Знаходити вакансії, подавати заявки й готуватись до співбесід і роботи
Складати портфоліо та/або резюме для роботодавців