- Customer Engagement
- Portfolio Management
- User Experience
- Product Management
- Brand Loyalty
- Product Lifecycle Management
- Brand Awareness
- Customer experience strategy (CX)
- Consumer Behaviour
- Customer Insights
- Product Strategy
- New Product Development
Gestión de marca y producto
Completed by Jhulissa Mabel Huamán Rabanal
September 5, 2020
11 hours (approximately)
Jhulissa Mabel Huamán Rabanal's account is verified. Coursera certifies their successful completion of Gestión de marca y producto
What you will learn
Demostrar que comprende los conceptos de estrategia de producto y de marca para definir una estrategia de producto y de marca ganadora.
Definir un nombre e identidad de marca, desarrollar un sistema para incorporar futuros productos aumentando su valor y apoyando el crecimiento.
Describir el recorrido de la experiencia del cliente para identificar, definir y aplicar los puntos de contacto clave (touchpoints) de la marca.
Explicar y aplicar el proceso para integrar una marca en una organización, para implicar a sus empleados y que cumplan la promesa de la marca.
Skills you will gain
