What you will learn

• Maximizar o desempenho dos membros de uma equipe virtual e criar uma cultura de aprendizagem contínua, transformação e inclusão digital.

• Entender as características do ambiente virtual, usar técnicas de storytelling e promover o engajamento dos membros da equipe.

• Lidar com conflitos em ambientes virtuais, saber antecipar-se aos problemas potenciais e estabelecer regras básicas comuns de comunicação.