- Customer Relationship Building
- Interviewing Skills
- Business Metrics
- Key Performance Indicators (KPIs)
- Customer Engagement
- Data-Driven Decision-Making
- Customer Retention
- Presentations
- Customer Relationship Management
- Brand Loyalty
- Workforce Development
- Customer Analysis
Satisfacción garantizada: desarrolla estrategias de fidelización de clientes en línea
Completed by Fatima Seriki Sales
February 28, 2024
26 hours (approximately)
Fatima Seriki Sales's account is verified. Coursera certifies their successful completion of Satisfacción garantizada: desarrolla estrategias de fidelización de clientes en línea
What you will learn
Identificar estrategias comunes para fidelizar clientes en comercio electrónico
Administrar las relaciones con las y los clientes y medir su grado de satisfacción
Buscar, postularte y prepararte para entrevistas de trabajo
Crear un portafolio y/o un currículum para presentarlo en empresas
Skills you will gain
