Este es el primero de los siete cursos del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico, que te brindará las habilidades que necesitas para acceder a puestos de marketing digital y comercio electrónico de nivel inicial. Las personas que trabajan en marketing digital y comercio electrónico ayudan a las empresas a atraer nuevos/as clientes, interactúan con ellos y ellas a través de distintos canales digitales y buscan impulsar ventas y crear fidelidad. En este curso, descubrirás diferentes puestos de trabajo de nivel inicial en marketing digital y comercio electrónico e identificarás los roles y funciones que se llevan a cabo en estos sectores. También aprenderás sobre el embudo de marketing y cómo se utiliza para guiar el recorrido de los y las clientes.
Fundamentos del marketing digital y comercio electrónico
This course is part of Google Marketing Digital e E-Commerce Professional Certificate
Instructor: Google Career Certificates
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What you'll learn
Describir las responsabilidades de un/a coordinador/a de marketing digital y un/a analista de comercio electrónico de nivel inicial (o similar).
Describir las responsabilidades laborales de un/a coordinador/a de marketing digital y un/a analista de comercio electrónico de nivel inicial
Explicar el concepto del embudo de marketing
Comprender los elementos y objetivos de una estrategia de marketing digital y comercio electrónico
Skills you'll gain
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- Learn new concepts from industry experts
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- Develop job-relevant skills with hands-on projects
- Earn a shareable career certificate from Google
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There are 4 modules in this course
Descubrirás todo lo que vamos a abordar en el Curso 1 del programa de Certificación. También, aprenderás sobre la plataforma Coursera, los procedimientos y los tipos de contenido, y conocerás a otras personas que están en el programa. Luego, aprenderás sobre el marketing digital y conceptos básicos de comercio electrónico, las tareas que realizan las personas que trabajan en estas áreas e identificarás algunas habilidades que es posible que ya tengas. Por último, obtendrás consejos prácticos para iniciar tu carrera en este campo.
What's included
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Aprenderás cuáles son las tareas y funciones de los departamentos de marketing digital y comercio electrónico dentro de las organizaciones y cómo estos generan valor. También, te explicaremos conceptos como el recorrido del cliente y el embudo de marketing, que son fundamentales para las responsabilidades de estos equipos.
What's included
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Explorarás la relación entre el marketing digital y la gestión de marca, y verás cómo las empresas pueden aprovechar ambas cosas para ser más exitosas. Investigarás los elementos que componen una estrategia de marketing digital, como el establecimiento de objetivos, la selección de los canales y la planificación del contenido. Aprenderás, luego, sobre los canales de comunicación y las plataformas más usadas, por ejemplo, la optimización de motores de búsqueda (SEO), el marketing de motores de búsqueda (SEM), la publicidad en display, el marketing en redes sociales y por correo electrónico.
What's included
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Conocerás la importancia de medir los resultados y las métricas más comunes a utilizar. También, verás cómo las y los especialistas en marketing digital y comercio electrónico usan la información para evaluar y mejorar el rendimiento de sus campañas, y contar historias con datos. Al final del curso, también tendrás acceso a contenido opcional, en caso de que quieras prepararte para buscar empleo.
What's included
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Instructor
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Tecnológico de Monterrey
Why people choose Coursera for their career
Learner reviews
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Reviewed on Jan 21, 2024
Me proporcionó una base sólida para entender el marketing digital y el comercio electrónico, me dio pautas para desarrollar investigaciones propias e identificar mis habilidades en este campo
Reviewed on Apr 17, 2024
El curso es excelente vídeos claros y cortos que ayudan al aprendizaje, está todo muy bien explicado con ejemplos. Lo recomiendo mucho. Muy buen curso para los que empezamos en marketing digital.
Reviewed on Mar 9, 2024
Excelente formación, muy fácil de entender, información apoyada con videos y casos prácticos que refuerzan el aprendizaje. El curso engancha y motiva a continuar con la formación.
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Frequently asked questions
El marketing digital conecta en línea a las personas con las marcas. Utiliza las redes sociales, la publicidad gráfica, el correo electrónico, los motores de búsqueda y otros canales en línea para atraer clientes e interactuar con ellos, intentar que realicen compras y obtener su fidelidad.
El comercio electrónico (e-commerce) se refiere al comercio de bienes y servicios a través de Internet. Utiliza plataformas en línea para la compra/venta de productos y servicios, por lo que algunas de las tareas son diseñar tiendas en línea, elaborar listas de productos, llevar a cabo investigaciones de mercado, realizar pedidos y analizar el rendimiento de la tienda virtual.
Los y las especialistas en marketing digital y comercio electrónico llevan a cabo varias tareas relacionadas con la publicidad y la venta de productos y servicios en línea. Algunas de sus responsabilidades más comunes son: planear y crear anuncios y otros contenidos para sitios web, redes sociales y correo electrónico; optimizar el contenido para los motores de búsqueda; analizar datos para obtener información de marketing; administrar tiendas en línea, y crear y actualizar listas de productos.
Durante la pandemia, la demanda laboral para puestos relacionados con el marketing digital y el comercio electrónico fue aumentando a medida que más y más empresas se pasaron al mundo virtual: entre febrero y abril de 2020, el comercio electrónico creció más que en toda la década anterior. Según los estudios, en los Estados Unidos hubo más de 40.000 ofertas de trabajo para especialistas de marketing digital y comercio electrónico en los últimos doce meses, y se proyecta que el número de puestos disponibles siga creciendo durante los próximos años. Con el aumento de la automatización, el aprendizaje automático (machine learning) y las nuevas tecnologías que se usan en el comercio electrónico y el marketing digital, se espera que quienes buscan trabajar en estas áreas demuestren capacidad para manejar todas estas herramientas, lo cual actualmente es un punto flojo, que deja varios puestos vacantes. Las personas pueden prepararse para trabajar en estos campos con este nuevo Certificado de Carrera de Google de nivel inicial.