Vertriebs-Kurse können Ihnen helfen zu lernen, wie Kundengespräche geführt, Angebote entwickelt und Beziehungen aufgebaut werden. Sie können Fähigkeiten in Kommunikation, Bedarfsermittlung, Verhandlung und Pipeline-Management aufbauen. Viele Kurse stellen Beispiele und Werkzeuge aus der Praxis vor.

Google Cloud
Kompetenzen, die Sie erwerben: Produkt-Demonstration, Computerarchitektur, Benchmarking, Hardware-Architektur, Modell-Optimierung, AI-Arbeitsabläufe, Google Cloud-Plattform, Architektur des Cloud Computing, Leistungsoptimierung, Interoperabilität
★ 4.5 (11) · Mittel · Kurs · 1–4 Wochen

Alex Genadinik
Kompetenzen, die Sie erwerben: E-Commerce, Content Creation, Digital Content, Video Production, Digital Publishing, Wholesaling, Photo/Video Production and Technology, Digital Assets, Business Modeling, Entrepreneurship, Direct Selling, Blockchain, FinTech, Advertising
Gemischt · Kurs · 1–3 Monate
Kennesaw State University
Kompetenzen, die Sie erwerben: Customer Retention, Expectation Management, Loyalty Programs, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Human Resource Strategy, Diversity Marketing, Customer Analysis, Target Market, Customer Insights, Revenue Management, Consumer Behaviour, Marketing Strategies
★ 4.8 (37) · Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Kompetenzen, die Sie erwerben: Lösung von Kundenbeschwerden, Kundenbindung, Kundenbetreuung, Leistungsmessung, Leistungsmetrik, Verbesserung der Dienstleistungen, Erwartungsmanagement, Technische Unterstützung, Qualitätsverbesserung, Konfliktmanagement, Rapportbildung, Technische Unterstützung und Dienstleistungen, Prozessverbesserung, Beziehungsmanagement, Verbesserung der Kundenerfahrung, Kontinuierlicher Verbesserungsprozess, Wichtige Leistungsindikatoren (KPIs), Aufbau von Kundenbeziehungen, Deeskalationstechniken
★ 4.5 (22) · Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Kompetenzen, die Sie erwerben: Generative AI-Agenten, Automatisierung, Management der Kundenkommunikation, Eingehende Anrufe, AI-Arbeitsabläufe, Kundenbetreuung, Kalender-Management, Begrüßung der Kunden, Terminplanung, Termine festlegen, Schnelles Engineering, Zahnpflege, Zahnmedizin, AI-Integrationen
Anfänger · angeleitetes Projekt · Weniger als 2 Stunden

Automatic Data Processing, Inc. (ADP)
Kompetenzen, die Sie erwerben: Compensation Analysis, Compensation Management, Compensation Strategy, Compensation and Benefits, Benefits Administration, Labor Compliance, Regulatory Compliance, Labor Law, Communication Planning, Communication Strategies, Benchmarking, Equities
★ 4.2 (10) · Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Kompetenzen, die Sie erwerben: Facebook, User Accounts, Product Assortment, Account Management, E-Commerce, Social Media Management, Social Media, Payment Processing, Commercialization, Digital Publishing, Payment Systems
★ 3.9 (20) · Anfänger · angeleitetes Projekt · Weniger als 2 Stunden

Kompetenzen, die Sie erwerben: Outbound Calls, Operational Efficiency, AI Workflows, Agentic Workflows, Generative AI Agents, Workflow Management, Customer Service, AI Integrations, Automation, Prompt Engineering, Systems Integration
Anfänger · angeleitetes Projekt · Weniger als 2 Stunden

Kompetenzen, die Sie erwerben: Marktforschung, Zielpublikum, Kundenbetreuung, Marketing, Kundeneinblicke, Nutzerforschung, Benutzer-Feedback
★ 4.8 (31) · Anfänger · angeleitetes Projekt · Weniger als 2 Stunden

Coursera
Kompetenzen, die Sie erwerben: Facebook, Order Management, Order Fulfillment, Marketing, Order Processing, Product Marketing, Selling Techniques, Sales, Payment Processing, Payment Systems, Shipping and Receiving, E-Commerce, Social Media Marketing, Social Media
★ 4.6 (8) · Anfänger · angeleitetes Projekt · Weniger als 2 Stunden

University of California, Santa Cruz
Kompetenzen, die Sie erwerben: Marketing für soziale Medien, Unternehmertum, Web-Design und Entwicklung, Arbeitsablauf-Management, Schlüsselwort-Recherche, Rechnungsstellung, Geschäftsstrategie, E-Commerce, Branding, Social Media Marketing, Business-Kommunikation, Soziale Medien, Unternehmensstrategie, Optimierung der Suchmaschine, Kampagnen für soziale Medien, Webanalyse und SEO, Marketing, Markenstrategie, Projektleitung, Kommunikations-Strategien, Geschäftsprozess, Inhalt der sozialen Medien
★ 4.1 (9) · Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

University of Maryland, College Park
Kompetenzen, die Sie erwerben: Customer Retention, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Marketing Channel, Customer Engagement, Customer Relationship Building, Customer Relationship Management, Brand Loyalty, Business-To-Consumer, Cross-Channel Marketing, Marketing Effectiveness, Customer Data Management, B2B Sales, Target Market, Operating Cost, Analytics, Strategic Decision-Making
★ 4.8 (6) · Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen