Mediation ist ein wichtiges Mittel, um in der heutigen Welt friedliche und einvernehmliche Lösungen zu erreichen - auf internationaler, politischer, industrieller, friedenserhaltender oder sozialer Ebene.

Mit diesem Kurs werden Sie in der Lage sein, einen Mediationsprozess auszuwählen und zu leiten. Sie werden ein tieferes Verständnis für die Lösung von Konflikten am Arbeitsplatz und auf internationaler Ebene erlangen. Die Grundlagen der Verhandlungsführung sind Voraussetzung für die Teilnahme an diesem MOOC. Sie können diese durch unseren MOOC "Negotiation Fundamentals" erwerben. Nach diesem Kurs werden Sie in der Lage sein: Definieren, was eine Mediation ist, und entscheiden, wann sie eingesetzt werden sollte; verschiedene Arten der Mediation aufzählen; typische Herausforderungen und Schwierigkeiten identifizieren, mit denen die meisten Mediatoren konfrontiert sind; die geeigneten Strategien aus einem Repertoire von Optionen auswählen; die Do's und Don'ts in der Mediation identifizieren. Dieser MOOC bietet Videovorträge von führenden Experten, interaktive Fragen, Fallstudien, Übungen und benotete Quizfragen. Dieser Kurs über Mediation und Konfliktlösung wurde als logische Fortsetzung der ESSEC IRENE Online-Kurse in Verhandlung konzipiert und vermittelt eine ganze Reihe zusätzlicher Fähigkeiten und Ansätze. Dieser Kurs wurde von ESSEC IRENE, einem der führenden europäischen Forschungs- und Ausbildungsinstitute für Verhandlungsführung und Mediation, entwickelt und bietet Ihnen einen sinnvollen und effektiven Strauß an praktischen Fällen, Werkzeugen, Ansätzen und Fähigkeiten, um Ihre Mediation in die Praxis umzusetzen.