Dieser Kurs ist der erste im Rahmen der Spezialisierung Customer Insights and New Product Development (CIPD). Er führt die Teilnehmer in die Instrumente und den Prozess der Erfassung von Kundeneinblicken zur Identifizierung und Entwicklung neuer Produktmöglichkeiten ein. Durch ein integriertes Set von fünf Modulen und praktische Projekterfahrungen werden die Teilnehmer das Wissen und die Fähigkeiten erwerben, um ihre Ideen, die sie aus dem Verständnis der Kundenbedürfnisse gewonnen haben, in innovative neue Produkte umzusetzen.
Kundeneinblicke: Ausrichtung auf die Entwicklung neuer Produkte
Kundeneinblicke: Ausrichtung auf die Entwicklung neuer Produkte
Dozent: William Qualls
17.230 bereits angemeldet
Bei 
enthalten
Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
4.4
(102 Bewertungen)
Stufe Anfänger
Keine Vorkenntnisse erforderlich
Es dauert 11 Stunden
3 Wochen bei 3 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Was Sie lernen werden
Verstehen Sie Managementprozesse und Marktforschungs-/Vorhersagemethoden, die Unternehmen für eine schnellere und effektivere Innovationsentwicklung nutzen können.
Kompetenzerwerb mit einer Reihe von Werkzeugen und Methoden für Produktdesign und -entwicklung.
Gewinnen Sie Vertrauen in Ihre eigenen Fähigkeiten, ein neues Produkt zu entwickeln.
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Produktstrategie
- Kategorie: Marktforschung
- Kategorie: Neue Produktentwicklung
- Kategorie: Innovation
- Kategorie: Kundeneinblicke
Wichtige Details
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Bewertungen
2 Aufgaben
Unterrichtet in Englisch
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.
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Teilen Sie es in den sozialen Medien und in Ihrer Leistungsbeurteilung.
In diesem Kurs gibt es 5 Module
Sie werden mit dem Kurs, Ihren Klassenkameraden und unserer Lernumgebung vertraut gemacht. Die Orientierung wird Ihnen auch helfen, die für den Kurs erforderlichen technischen Fähigkeiten zu erwerben. Sie werden auch mit den Instrumenten und dem Prozess der Analyse einer Geschäftssituation vertraut gemacht.
Das ist alles enthalten
5 Videos5 Lektüren2 Aufgaben1 Diskussionsthema
Das hohe Risiko und die hohen Kosten von Misserfolgen bei neuen Produkten machen deutlich, wie wichtig es ist, die Gründe für Erfolge und Misserfolge bei neuen Produkten zu verstehen. In diesem Modul werden wir die Hauptgründe für Erfolge und Misserfolge bei der Entwicklung neuer Produkte ermitteln und diskutieren. Sie werden aus erster Hand erfahren, wie wichtig die Kreativität bei der Entwicklung eines neuen Produkts ist, und die besten Praktiken erfolgreicher Firmen und Unternehmer untersuchen.
Das ist alles enthalten
3 Videos1 Lektüre1 peer review
Dieses Modul gibt zunächst einen Überblick über die Anforderungen an das Kundenwissen in den verschiedenen Phasen des Produktentwicklungszyklus. Anschließend wird ein kurzer Überblick über qualitative und quantitative Forschungsmethoden und deren Nutzen für das Verständnis der Kundenbedürfnisse in der Produktentwicklung gegeben.
Das ist alles enthalten
4 Videos1 Lektüre1 peer review1 Diskussionsthema
Dieses Modul bietet einen konzeptionellen Überblick über die Methode der Kundenstimme zur Ermittlung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen an ein Produkt oder eine Dienstleistung. Der Schwerpunkt dieses Moduls liegt auf der Anwendung aktiver und passiver Methoden zur Beobachtung des Kundenverhaltens.
Das ist alles enthalten
3 Videos1 Lektüre1 peer review1 Diskussionsthema
Der Zweck der Journey Map ist es, die Berührungspunkte mit den Kunden zu identifizieren und die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden aus der Sicht der Kunden und ihrer Erfahrungen zu ermitteln.
Das ist alles enthalten
6 Videos2 Lektüren1 peer review1 Plug-in
Dozent
Lehrkraftbewertungen
4.6 (22 Bewertungen)
Empfohlen, wenn Sie sich für Marketing interessieren
Advancing Women in Tech
University of Colorado System
Coursera Project Network
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
Bewertungen von Lernenden
4.4
102 Bewertungen
- 5 stars
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22,54 %
- 3 stars
7,84 %
- 2 stars
1,96 %
- 1 star
3,92 %
Zeigt 3 von 102 an
RR
4
Geprüft am 10. Mai 2020
Good explanation of Concepts
AM
5
Geprüft am 25. Mai 2018
A very refreshing melange of quirky nuances of the market very neatly portraying the insight that is required for product development. Very enlightening!
BM
5
Geprüft am 4. März 2020
Great course , I really enjoy every session and was very interactive .Thank you coursera
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Häufig gestellte Fragen
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