Kommunikatoren des öffentlichen Gesundheitswesens haben die Pflicht, Gesundheitsinformationen mit Integrität, Genauigkeit und Klarheit zu vermitteln. Damit Botschaften möglichst effektiv sind, müssen sie ihrem Publikum helfen, eine sinnvolle Verbindung zu den vermittelten Informationen herzustellen und mit ihnen auf eine Art und Weise in Kontakt zu treten, die Vertrauen und Glaubwürdigkeit fördert. Dieser Kurs legt den Schwerpunkt darauf, wie Kommunikatoren des öffentlichen Gesundheitswesens ihre Zielgruppen in kleinere Gruppen aufteilen können, um so die Botschaften auf die individuellen Bedürfnisse jeder Gruppe zuzuschneiden. Sie werden lernen, wie Kommunikatoren des öffentlichen Gesundheitswesens zugrundeliegende Vorurteile, Annahmen und Stereotypen erkennen und überwinden können, um Botschaften zu erstellen, die auf Empathie beruhen, und wie sie überzeugende Kommunikationsstrategien einsetzen können, um Botschaften so zu formulieren und zu vermitteln, dass sie die Grundwerte des Publikums ansprechen. Sie werden lernen, selbstbewusst an Medieninterviews heranzugehen, Ihre Kommunikationsstrategie im richtigen Moment anzupassen und Ihren Fokus auf Ihre Zielgruppe und deren Bedürfnisse zu richten.
Kontakt zu unterschiedlichen Zielgruppen während einer Gesundheitskrise
Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung Führung bei Krisen im Gesundheitswesen
Unterrichtet auf Englisch
Einige Inhalte können nicht übersetzt werden
Dozent: Brenda Hoffman, Ph.D.
Bei 
enthalten
Kurs
(14 Bewertungen)
Empfohlene Erfahrung
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Segmentierung des Publikums
- Kategorie: Überredung
- Kategorie: Maßgeschneiderte Nachrichten
- Kategorie: Zielgruppenorientierte Kommunikation
Wichtige Details
Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen
14 Quizzes
Kurs
(14 Bewertungen)
Empfohlene Erfahrung
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse
- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage
Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.
Fügen Sie diese Qualifikation zur Ihrem LinkedIn-Profil oder Ihrem Lebenslauf hinzu.
Teilen Sie es in den sozialen Medien und in Ihrer Leistungsbeurteilung.
In diesem Kurs gibt es 4 Module
Die Kultur, die Geschichte und die Lebenserfahrungen der Menschen beeinflussen, wie sie Informationen über Gesundheitsrisiken interpretieren und sich mit ihnen auseinandersetzen. Ohne diese Einflüsse zu berücksichtigen, kann es für Kommunikatoren des öffentlichen Gesundheitswesens schwierig sein, ihre Zielgruppen erfolgreich mit den Informationen zu erreichen, um die es geht. In diesem Modul wird untersucht, wie Kommunikatoren des öffentlichen Gesundheitswesens ihre Zielgruppen in kleinere Gruppen aufteilen können, damit sie ihre Botschaften auf die individuellen Bedürfnisse jeder Gruppe zuschneiden können.
Das ist alles enthalten
4 Videos5 Lektüren4 Quizzes1 peer review
Um die Menschen zu motivieren, aufgrund von Gesundheitsinformationen zu handeln, müssen die Kommunikatoren des öffentlichen Gesundheitswesens in der Lage sein, diese Informationen für ihre Zielgruppen relevant zu machen und mit ihnen auf eine Weise in Kontakt zu treten, die Vertrauen und Glaubwürdigkeit fördert. Eine Möglichkeit, mit dem Publikum in Kontakt zu treten, ist Einfühlungsvermögen. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, zu verstehen, woher die Menschen kommen, und ihre Sichtweisen anerkennen, unabhängig davon, wie zutreffend diese Sichtweisen sind, zeigt das den Menschen, dass Sie sich für sie interessieren. In diesem Modul wird untersucht, wie Kommunikatoren im Bereich des öffentlichen Gesundheitswesens zugrundeliegende Vorurteile, Annahmen und Stereotypen erkennen und überwinden können, um Botschaften zu erstellen, die auf Empathie beruhen.
Das ist alles enthalten
4 Videos5 Lektüren4 Quizzes1 peer review1 Diskussionsthema
Ob Botschaften im Bereich der öffentlichen Gesundheit die Menschen erfolgreich zu einer empfohlenen Maßnahme motivieren können, hängt weitgehend von der Person oder Einrichtung ab, die diese Informationen vermittelt, sowie von den strukturellen Komponenten der Botschaft selbst. In diesem Modul wird untersucht, wie Kommunikatoren des öffentlichen Gesundheitswesens überzeugende Kommunikationsstrategien einsetzen können, um ihre Botschaften so zu formulieren und zu vermitteln, dass sie die Grundwerte ihrer Zielgruppe ansprechen.
Das ist alles enthalten
3 Videos4 Lektüren3 Quizzes1 peer review1 Diskussionsthema
Für einige Zielgruppen ist ein Medieninterview der einzige Kanal, über den sie während einer Gesundheitskrise wichtige Informationen über Gesundheit und Sicherheit erhalten. Während eines Interviews müssen die Kommunikatoren des öffentlichen Gesundheitswesens in kurzer Zeit wichtige Informationen vermitteln, eine Verbindung zu den Zuschauern herstellen und sie davon überzeugen, dass sie Maßnahmen ergreifen müssen, um sich zu schützen. In diesem Modul wird untersucht, wie Kommunikatoren des öffentlichen Gesundheitswesens selbstbewusst an Medieninterviews herangehen und ihre Aufmerksamkeit nach außen verlagern können, um sich stärker auf ihr(e) Publikum(er) zu konzentrieren.
Das ist alles enthalten
3 Videos2 Lektüren3 Quizzes1 peer review1 Diskussionsthema
Dozent
Empfohlen, wenn Sie sich für Führung und Management interessieren
Banco Interamericano de Desarrollo
Banco Interamericano de Desarrollo
The State University of New York
SkillUp EdTech
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Neue Karrieremöglichkeiten mit Coursera Plus
Unbegrenzter Zugang zu über 7.000 erstklassigen Kursen, praktischen Projekten und Zertifikatsprogrammen, die Sie auf den Beruf vorbereiten – alles in Ihrem Abonnement enthalten
Bringen Sie Ihre Karriere mit einem Online-Abschluss voran.
Erwerben Sie einen Abschluss von erstklassigen Universitäten – 100 % online
Schließen Sie sich mehr als 3.400 Unternehmen in aller Welt an, die sich für Coursera for Business entschieden haben.
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter*innen, um sich in der digitalen Wirtschaft zu behaupten.
Häufig gestellte Fragen
Der Zugang zu Vorlesungen und Aufgaben hängt von der Art Ihrer Einschreibung ab. Wenn Sie einen Kurs im Prüfungsmodus belegen, können Sie die meisten Kursmaterialien kostenlos einsehen. Um auf benotete Aufgaben zuzugreifen und ein Zertifikat zu erwerben, müssen Sie die Zertifikatserfahrung während oder nach Ihrer Prüfung erwerben. Wenn Sie die Prüfungsoption nicht sehen:
Der Kurs bietet möglicherweise keine Prüfungsoption. Sie können stattdessen eine kostenlose Testversion ausprobieren oder finanzielle Unterstützung beantragen.
Der Kurs bietet möglicherweise stattdessen die Option 'Vollständiger Kurs, kein Zertifikat'. Mit dieser Option können Sie alle Kursmaterialien einsehen, die erforderlichen Bewertungen abgeben und eine Abschlussnote erhalten. Dies bedeutet auch, dass Sie kein Zertifikat erwerben können.
Wenn Sie sich für den Kurs einschreiben, erhalten Sie Zugang zu allen Kursen der Specializations, und Sie erhalten ein Zertifikat, wenn Sie die Arbeit abgeschlossen haben. Ihr elektronisches Zertifikat wird Ihrer Erfolgsseite hinzugefügt - von dort aus können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen. Wenn Sie die Kursinhalte nur lesen und ansehen möchten, können Sie den Kurs kostenlos besuchen.
Wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, erhalten Sie eine kostenlose 7-tägige Testphase, in der Sie kostenlos kündigen können. Danach gewähren wir keine Rückerstattung, aber Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Siehe unsere vollständigen Rückerstattungsbedingungen.