Interkulturelle Kommunikation und Konfliktlösung sind angesichts des Tempos und des Umfangs globaler Transaktionen ein immer wichtigerer Bereich. Die Leichtigkeit der globalen Kommunikation mit Hilfe von Technologie, die Fülle an billigeren Transportkosten und die Häufigkeit, mit der Unternehmen grenzüberschreitende Talente einsetzen, fördern Millionen von Interaktionen pro Tag zwischen Menschen unterschiedlicher Kulturen. Untersuchen Sie, wie der Prozess der Kommunikation bei Interaktionen zwischen Menschen unterschiedlicher Kulturen noch komplizierter werden kann. Die Themen Stereotypen, Verallgemeinerungen, Kommunikationsstile, Kommunikationsstrategien und Kommunikationsorientierungen werden erforscht. Nach Abschluss dieses Kurses sind Sie in der Lage: 1. Erklären Sie die Dimensionen interkultureller Interaktionen, die zu Konflikten führen 2. Analysieren Sie die Dynamik interkultureller Interaktionen 3. Strategien für den Erfolg in interkulturellen Interaktionen zu planen
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Interkulturelle Kommunikation und Konfliktlösung
Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung Konfliktmanagement
Dozenten: Najla DeBow
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In diesem Kurs gibt es 5 Module
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In diesem Modul werden wir zunächst untersuchen, wie wichtig es ist, kulturelle Unterschiede zu verstehen. Dann werden wir Kultur definieren und zwischen inter- und intrakulturellen Interaktionen unterscheiden.
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In diesem Modul werden wir zunächst die Dynamik interkultureller Interaktionen analysieren. Anschließend werden wir die Rahmenbedingungen und Hindernisse für interkulturelle Interaktionen ermitteln.
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In diesem Modul werden wir zunächst Strategien für den Erfolg in interkulturellen Interaktionen planen. Dann werden wir eine erfolgreiche Denkweise und Strategien während des Interaktionsprozesses anwenden.
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Geprüft am 25. Nov. 2019
Geprüft am 18. Aug. 2020
Geprüft am 21. Mai 2016
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