Es ist schwer, sich daran zu erinnern, wie die Welt vor iPods, iPhones und iPads aussah. Aber als Apple 2001 den ersten iPod auf den Markt brachte, war er nicht automatisch ein Kassenschlager. Das Produkt war großartig, aber es bedurfte einer Menge Marketinggeschick, um es auf den Erfolgsweg zu bringen. Alle Unternehmen - ob sie nun Elektronik, gastronomische Erlebnisse oder Kreditkarten verkaufen - müssen sich Gedanken über Produkt-, Preis- und Vertriebskanalentscheidungen machen. In dieser zweiten Sitzung werden wir uns damit beschäftigen, was ein Produkt wirklich ist, wie man seine Nachfrage einschätzt und wie man es verwaltet. Außerdem besprechen wir die Grundlagen der Preisgestaltung, der Kanalgestaltung und des Kanalmanagements. Zielsetzung: Verstehen, was ein Produkt wirklich ist, wie man die Preisgestaltung steuert und Entscheidungen über Vertriebskanäle trifft

Starke Marken haben einen großen Einfluss auf den Einzelnen und die Gesellschaft. Sie sind der Schlüssel, um Werte zu vermitteln und ein Produkt oder eine Dienstleistung bekannt zu machen. In dieser Sitzung werden wir die Bedeutung von Marken als Vermögenswerte und die Markenführung im Allgemeinen untersuchen. Wir werden das Konzept des Markenwerts definieren und das Wesen des wertorientierten Markenmanagements erläutern. Zielsetzung: Verstehen, wie die Markenführung zum Wert eines Unternehmens beiträgt und wie man eine starke Marke entwickelt

Sobald ein Unternehmen seine Kunden gut kennt, kann es eine Kommunikationsstrategie entwickeln, die direkt auf ihre Interessen und Bedürfnisse eingeht. In dieser Sitzung werde ich Ihnen einen Rahmen vorstellen, der Ihnen zeigt, wie Sie Ihre Kommunikationsstrategie organisieren müssen, um ein Produkt oder eine Dienstleistung erfolgreich einzuführen. Wir werden auch erörtern, welche Ziele und welcher Zielmarkt mit dieser Strategie verfolgt werden sollten. Die Abbildung des Entscheidungsprozesses ist ebenfalls von entscheidender Bedeutung, da Sie lernen müssen, die Botschaft und den Inhalt an jede Phase der Customer Journey anzupassen. Zielsetzung: Definition der Elemente und Auflistung der Schritte zum Aufbau einer soliden Kommunikationsstrategie