Diese Woche werde ich Ihnen einen kurzen Überblick über den User Experience-Prozess geben, den ich in dieser Kurssequenz unterrichten werde. Zunächst werden wir den Begriff "Benutzererfahrung" definieren und dann kurz auf die fünf Phasen des UX-Designs eingehen: Strategie, Entwurf des Umfangs, Sitemap, Wireframes und visuelle Mockups. Ich werde auch über die Unterschiede zwischen mobilen Anwendungen und Websites und die Unterschiede zwischen Wasserfall- und agilen Ansätzen beim UX-Design sprechen. Schließlich stelle ich Ihnen das Hauptprojekt vor, an dem Sie in diesem Kurs arbeiten werden, sowie das Projekt, das darauf folgt. Am Ende der Woche werden Sie mit Ihrer ersten Aufgabe beginnen. Zum Schluss noch ein Hinweis, den Sie sich diese Woche merken sollten: "Design ist nicht nur, wie es aussieht und wie es sich anfühlt. Design ist, wie es funktioniert."-Steve Jobs

Diese Woche steht ganz im Zeichen der Strategie. Wir werden darüber sprechen, wie man zu Beginn eines Projekts Nachforschungen anstellt. Und ich werde Ihnen erklären, wie wichtig es ist, eine Zielgruppe für Ihre Website zu definieren. Wir werden auch besprechen, wie Sie die Bedürfnisse der Nutzer und die Bedürfnisse des Kunden ermitteln. Die Strategie, die Sie in diesem ersten Schritt des UX-Prozesses entwickeln, wird alle Entscheidungen beeinflussen, die Sie im weiteren Verlauf treffen. Deshalb ist es so wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen und darüber nachdenken, was Sie erreichen wollen, welche Ziele Sie haben und wie diese gemessen werden können, wenn das Projekt anläuft.

Inzwischen sollten Sie eine ziemlich klare Vorstellung davon haben, worum es in Ihren Projekten gehen wird und wer Ihre Zielgruppe ist. In dieser Woche werden wir darüber sprechen, wie Sie die Bedürfnisse der Nutzer und Kunden, die Sie ermittelt haben, in eine Reihe von Anforderungen an Inhalt und Funktionalität umwandeln. Mit anderen Worten: Sie wandeln Ihre übergreifenden Ziele von letzter Woche in konkrete Anforderungen für Ihre Website um.

Willkommen in der letzten Woche dieses Kurses. Jetzt, wo Sie den Überblick über den Umfang haben, werden Sie lernen, wie Sie die in der letzten Woche ermittelten Anforderungen an Inhalt und Funktionalität in eine navigierbare Struktur umsetzen. Diese Struktur wird durch eine so genannte Sitemap visualisiert. Ich erkläre Ihnen alles über Sitemaps und wie man sie erstellt. Nebenbei werden wir auch den Begriff "Informationsarchitektur" definieren. Und ich werde Ihnen ein Tool namens TreeJack vorstellen, mit dem Sie Ihre Sitemap an echten Benutzern testen können.