University of Pennsylvania

Verhandlungen

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Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
4.6

(49 Bewertungen)

Stufe Anfänger
Keine Vorkenntnisse erforderlich
Es dauert 13 Stunden
3 Wochen bei 4 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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5 Aufgaben

Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

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Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung Persönlich und beruflich erfolgreich sein
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  • Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
  • Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
  • Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
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In diesem Kurs gibt es 4 Module

In diesem Modul lernen Sie die grundlegende Struktur eines jeden Verhandlungsprozesses kennen. Sie werden die Phasen einer Verhandlung durchgehen und erfahren, welche Schritte Sie zur Vorbereitung unternehmen sollten. Sie werden auch erfahren, wie Sie Informationen effektiv austauschen und wie der Informationsaustausch das Verhandlungsergebnis beeinflussen kann. Sie werden auch lernen, wie Sie am besten Angebote austauschen. Sie werden diese Konzepte durch Diskussionen unter Gleichgesinnten und durch die Durchführung einer tatsächlichen Verhandlung in einem Umfeld Ihrer Wahl vertiefen. Am Ende dieses Moduls werden Sie in der Lage sein, systematisch über Verhandlungen nachzudenken, und Sie werden besser in der Lage sein, eine Verhandlung mit einer beliebigen Gegenseite zu beginnen und abzuschließen.

Das ist alles enthalten

6 Videos1 Lektüre1 Aufgabe1 peer review2 Diskussionsthemen

In diesem Modul lernen Sie grundlegende Konzepte zur Verbesserung Ihrer Verhandlungsergebnisse kennen. Sie lernen etwas über implizite Überzeugungen und wie diese Ihre Einstellung vor einer Verhandlung beeinflussen können. Sie werden auch etwas über die Zone der Einigung erfahren und darüber, wie die Wahrnehmung der Verhandlungszone Ihr erstes Angebot und Ihre Verhandlungsposition beeinflusst. Als Nächstes werden Sie entdecken, wie Sie in Ihren Verhandlungen Druckmittel einsetzen und wie Sie Themen hinzufügen können, um eine Verhandlung integrativer zu gestalten. Dann werden Sie entdecken, wie Sie Fragen stellen und den Antworten zuhören können, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Sie Informationen erhalten. Schließlich werden wir die wichtigsten Lektionen in den angewandten Kontext von Arbeitsverhandlungen integrieren. Am Ende dieses Moduls werden Sie wissen, wie implizite Überzeugungen Ihre Fähigkeit beeinflussen, in einer Verhandlung erfolgreich zu sein, wie Sie Themen einbringen und Druckmittel einsetzen können und wie Sie am besten Fragen stellen, um die benötigten Informationen zu erhalten.

Das ist alles enthalten

9 Videos2 Lektüren2 Aufgaben1 peer review1 Diskussionsthema

In diesem Modul lernen Sie, wie Sie mit Täuschung umgehen, einer Herausforderung, die in fast jedem Verhandlungskontext vorkommt. Als Nächstes werden Sie etwas über Ethik und Vertrauen in Verhandlungen erfahren. Sie werden lernen, wie man Vertrauen aufbaut und wem Sie Ihr Vertrauen schenken sollten. Sie werden auch einen Einblick in Ihre eigene Persönlichkeit gewinnen, indem Sie die Skala der Schuldgefühle ausfüllen und lernen, wie Schuldgefühle Verhandlungen beeinflussen. Sie lernen etwas über Machtdynamik, Zeitdruck und wie man Teams in Verhandlungen führt. Am Ende dieses Moduls werden Sie gelernt haben, Täuschungen zu erkennen und ihnen entgegenzuwirken, einen Einblick in Ihre eigene Schuldanfälligkeit gewonnen haben, wissen, wie man Vertrauen aufbaut und wie Macht und Zeitdruck die Verhandlungsergebnisse beeinflussen.

Das ist alles enthalten

9 Videos1 Lektüre1 Aufgabe1 Diskussionsthema

In diesem Modul werden Sie lernen, wie Emotionen Verhandlungen beeinflussen. Zunächst lernen Sie etwas über Emotionsregulierung und darüber, wie verschiedene emotionale Zustände unsere Interaktion mit anderen beeinflussen. Als Nächstes lernen Sie, wie Sie mit Ängsten vor und während der Verhandlung umgehen und wie Sie Wut im Umgang mit Ihrem Gegenüber abbauen können. Und schließlich lernen Sie, wie Sie Humor zum Aufbau von Beziehungen einsetzen können. Am Ende dieses Moduls werden Sie verstehen, wie das Erkennen und Regulieren von Emotionen Sie in jeder Verhandlung erfolgreicher machen kann. Wenn Sie verstehen, wie Sie Humor einsetzen, Wut abbauen und Ihre eigenen Emotionen kontrollieren können, werden Sie ein weitaus effektiverer Verhandlungspartner.

Das ist alles enthalten

7 Videos1 Lektüre1 Aufgabe1 peer review1 Diskussionsthema

Dozent

Lehrkraftbewertungen
4.7 (20 Bewertungen)
Maurice Schweitzer
University of Pennsylvania
2 Kurse162.325 Lernende

von

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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

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Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
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„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Bewertungen von Lernenden

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49 Bewertungen

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Geprüft am 6. Okt. 2023

NS
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Geprüft am 28. Juli 2024

MS
5

Geprüft am 25. Juni 2022

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Häufig gestellte Fragen