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Spezialisierung ITIL 4 Certification

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Spezialisierung ITIL 4 Certification

Master ITIL V4 for Enhanced IT Service Management. Gain comprehensive skills in ITIL V4 to optimize IT service delivery, improve efficiency, and drive business success.

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Dozent: EDUCBA

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Enthalten inCoursera Plus

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4.1

(103 Bewertungen)

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

4 Monate
Pro Woche 2 Stunden
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Stufe Anfänger

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Was Sie lernen werden

  • Master the principles and practices of ITIL V4, including the Service Value System (SVS) and the Four Dimensions model.

  • Gain expertise in managing the entire IT service lifecycle, from strategy and design to operation and continual improvement.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Itil Security Management
  • Kategorie: ITIL service management
  • Kategorie: ITIL V4

Wichtige Details

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Unterrichtet in Englisch
Kürzlich aktualisiert!

Mai 2024

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Spezialisierung - 4 Kursreihen

Introduction to ITIL V4 Service Management Concept

KURS 17 Stunden4.0 (93 Bewertungen)

Was Sie lernen werden

  • Gain a solid understanding of the fundamental principles, concepts, and terminology of ITIL V4 framework

  • Learn how to apply ITIL V4 practices to design, deliver, and improve IT services effectively

  • Acquire strategies and techniques for driving continual improvement in service management processes

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: ITIL Foundation Certification
Kategorie: ITIL V4

Details of ITIL V4 Four Dimensions of Service Management

KURS 27 Stunden4.4 (20 Bewertungen)

Was Sie lernen werden

  • Understand Four Dimensions of Service Management, ITIL principles, and organizational structures for effective service delivery.

  • Enhance skills in analyzing organizational factors, managing service operations, and optimizing value streams.

  • Gain insights into partner dynamics, information management challenges, and external factors impacting service management.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: ITIL Service Management
Kategorie: ITIL V4 Four Dimensions of Service Management
Kategorie: ITIL

Explanation of ITIL V4 Service Value System & its Components

KURS 37 Stunden4.4 (20 Bewertungen)

Was Sie lernen werden

  • Comprehensive understanding of the ITIL Service Value System (SVS) and its components.

  • Advanced strategies for creating value, optimizing service management, and driving organizational success.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: ITIL Service
Kategorie: ITIL V4 Components
Kategorie: ITIL V4 Service value systems

Brief Overview of ITIL V4 Management and Practices

KURS 48 Stunden4.5 (29 Bewertungen)

Was Sie lernen werden

  • Master critical aspects of IT Service Management, including architecture management and Continual Improvement practices

  • Develop expertise in managing information security and optimizing service delivery

  • Gain insights into essential management practices and technical elements to drive organizational success and innovation

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: ITIL V4 Practice
Kategorie: ITIL v4 management

Dozent

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48 Kurse44.105 Lernende

von

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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
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