L'enquête appréciative est un processus d'enquête collaboratif et constructif qui recherche tout ce qui donne vie aux organisations, aux communautés et aux systèmes humains plus vastes lorsqu'ils sont les plus vivants, les plus efficaces, les plus créatifs et les plus sains dans leur écologie interconnectée de relations. Apprécier, c'est tout simplement valoriser et reconnaître ce qui a de la valeur - c'est une façon de connaître et d'apprécier ce qu'il y a de mieux dans la vie. Dans le langage du Positive Organizational Scholarship, cela signifie un axe de recherche - un parti pris positif - visant à une nouvelle compréhension des dynamiques décrites par des mots tels que excellence, prospérité, abondance, résilience, ou encore exceptionnel et vivifiant.
Mener des changements positifs grâce à l'enquête appréciative
Ce cours fait partie de Spécialisation Leadership inspiré
Instructeur : Ronald Fry
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(266 avis)
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Gestion du Changement
- Catégorie : Enquête appréciative
- Catégorie : Psychologie positive
- Catégorie : Facilitation
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Il y a 6 modules dans ce cours
La première semaine définit ce qu'est l'enquête appréciative (AI) et l'inscrit dans la tendance croissante des approches du développement humain et du changement organisationnel fondées sur les forces. Cette perspective fondée sur les forces est mise en contraste avec le changement fondé sur les déficits, qui ne réussit que dans moins de 30 % des cas. Les conséquences involontaires des approches de changement basées sur les déficits ou les problèmes sont discutées en contraste avec l'accent mis sur l'utilisation des forces pour créer des images positives partagées des possibilités futures qui sous-tendent la théorie et la méthode de l'enquête sur les forces et les faiblesses.
Inclus
5 vidéos2 lectures1 devoir6 sujets de discussion
La deuxième semaine met l'accent sur le "pouvoir de la question positive" et la narration d'histoires comme moyens efficaces d'engager les parties prenantes dans les efforts de changement. Les participants au cours sont guidés dans la conduite d'un "entretien appréciatif" afin d'expérimenter l'impact des questions sur le "meilleur passé" et le partage d'histoires qui mettent en évidence les points forts en action. Le caractère fatal des questions posées par les dirigeants est démontré comme un principe fondamental de l'IA.
Inclus
4 vidéos1 lecture2 devoirs2 sujets de discussion
La troisième semaine présente la méthode de changement AI sous la forme du cycle "4-D". Les phases de découverte, de rêve, de conception et de destin sont décrites et nous voyons un exemple vidéo d'un dirigeant appréciatif qui reconnecte son organisation avec ses forces essentielles. C'est le résultat de la phase de découverte, qui jette les bases permettant à plusieurs parties prenantes ou membres de l'équipe de "rêver" ou d'imaginer de nouvelles possibilités positives pour l'avenir. La capacité à amorcer le changement en découvrant les forces passées en action - ou en mettant l'accent sur la stabilité dans le changement - est considérée comme une compétence clé des leaders appréciatifs.
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5 vidéos1 lecture1 devoir1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion
La quatrième semaine explore les principes fondamentaux de l'IA ainsi que certaines recherches et publications qui démontrent le pouvoir des questions positives, la relation entre les images positives de l'avenir et nos actions, et l'importance des émotions positives. Ces résultats convergent vers une implication forte pour les dirigeants qui doivent créer des espaces de travail qui mettent l'accent sur un déséquilibre de 4:1 ou plus entre l'imagerie positive et l'imagerie négative ou déficitaire dans les interactions et les conversations quotidiennes. Le lien avec l'un des principes fondamentaux selon lequel "les mots créent des mondes" est démontré.
Inclus
4 vidéos2 lectures1 devoir3 sujets de discussion
La cinquième semaine aborde le choix du sujet - ou la transformation des problèmes en opportunités positives - comme point de départ des interventions de l'IA. Une étude de cas portant sur une entreprise de transport routier est présentée, vidéo à l'appui, pour montrer comment une organisation passe du choix du sujet au cycle 4-D de l'IA pour lancer et maintenir des changements positifs qui conduisent à une amélioration de la rentabilité et à une transformation de la culture syndicale-patronale.
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5 vidéos1 lecture1 évaluation par les pairs
La sixième semaine intègre les concepts et les idées des semaines précédentes par le biais d'une autre étude de cas portant sur l'amélioration de la sécurité dans une aciérie où les résultats de l'application de l'approche de l'IA étaient inattendus et renforcent une proposition primaire de l'IA selon laquelle "les mots créent nos mondes" Un résumé des idées sur la manière dont les dirigeants peuvent commencer à expérimenter l'IA est présenté, ainsi que des suggestions pour "être" - et pas seulement "faire" - de l'IA dans la vie quotidienne.
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4 vidéos2 lectures1 devoir1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion
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