Este curso é destinado às equipes de implantação do Google Cloud e a organizações parceiras encarregadas de gerenciar as mudanças culturais e as habilidades dos clientes que adotam o Google Workspace, atrair patrocinadores e conseguir o apoio de partes interessadas do cliente, comunicando as mudanças esperadas ao cliente e os usuários dele. Ele mostra a metodologia do Workspace para a gestão da mudança e todas as fases da jornada do cliente.
Change Management for Google Workspace Português Brasileiro
Change Management for Google Workspace Português Brasileiro
Instructeur : Google Cloud Training
Inclus avec 
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niveau Intermédiaire
Certaines connaissances prérequises
5 heures pour terminer
3 semaines à 1 heure par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Descrever a metodologia de gestão da mudança, definindo as tarefas feitas nos principais fluxos de trabalho em todas as fases da jornada do cliente.
Atrair patrocinadores e recrutar Guias do Google para apoiar durante o projeto.
Identificar os desafios das mudanças culturais e ajudar com as habilidades que podem ser melhoradas.
Explicar como entregar as comunicações sobre o projeto da forma mais eficaz possível.
Détails à connaître
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Récemment mis à jour !
décembre 2024
Évaluations
6 devoirs
Enseigné en Portugais (Brésil)
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Il y a 7 modules dans ce cours
Apresentar os objetivos de aprendizado do curso, os pré-requisitos e a importância da gestão da mudança
Inclus
1 vidéo1 lecture
Este módulo apresenta a metodologia da gestão da mudança e fornece uma visão geral da finalidade e dos resultados de cada fase dentro da estrutura da metodologia.
Inclus
6 vidéos1 lecture1 devoir
Este módulo descreve o fluxo de trabalho de patrocínio e engajamento, bem como os requisitos para os produtos finais do fluxo, que são a Avaliação de patrocínio e o Plano de engajamento de patrocínio.
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6 vidéos1 lecture1 devoir
Este módulo descreve o fluxo de trabalho da análise organizacional, bem como os requisitos para o produto final do fluxo, que é a Análise organizacional.
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Este módulo descreve o fluxo de trabalho de comunicação, bem como os requisitos para o produto final do fluxo, que é o Plano de comunicação.
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Este módulo descreve o fluxo de trabalho de treinamento, bem como os requisitos para o produto final do fluxo, que é o Plano de treinamento.
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Este módulo revisa as quatro fases da estrutura da metodologia de gestão da mudança e fornece recursos para continuar aprendendo sobre esse tópico.
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