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Début du processus de conception UX : Empathie, définition et formulation d’idées

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Début du processus de conception UX : Empathie, définition et formulation d’idées

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4.7

(25 avis)

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Aucune connaissance prérequise
Planning flexible
Env. 30 heures
Apprenez à votre propre rythme
98%
La plupart des apprenants ont aimé ce cours
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Ce que vous apprendrez

  • Décrire les méthodes de recherche UX courantes.

  • Faire preuve d’empathie avec les utilisateurs afin de comprendre leurs besoins et leurs difficultés.

  • Développer des énoncés de problèmes afin de définir les besoins des utilisateurs.

  • Générer des idées de solutions possibles aux problèmes des utilisateurs.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Prototype
  • Catégorie : Conception de l’expérience utilisateur (UXD)
  • Catégorie : Armature
  • Catégorie : Recherche UX
  • Catégorie : Expérience utilisateur (UX)

Détails à connaître

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Évaluations

22 quizzes

Enseigné en Français

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
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Il y a 5 modules dans ce cours

En tant que designer UX, c'est votre travail de mettre l'utilisateur au centre de tout ce que vous faites. Dans cette partie du cours, vous explorerez le rôle de la recherche dans le processus de design pour vous aider à mieux comprendre et sympathiser avec les utilisateurs. Vous découvrirez également les avantages et les inconvénients des méthodes de recherche UX courantes. De plus, vous identifierez et comptabiliserez les biais qui peuvent survenir lors de la conduite de recherches.

Inclus

11 vidéos7 lectures5 quizzes2 sujets de discussion1 plugin

Préparez-vous à commencer le processus de design d’un nouveau projet de portfolio : une application mobile ! Cette partie du cours se concentrera sur l’empathie envers les utilisateurs, qui est la première phase du processus de design. Vous mènerez des interviews avec de vrais utilisateurs pour construire des cartes d'empathie et créer des personnages. Ces activités pratiques vous aideront à comprendre les points de vue et les difficultés des utilisateurs.

Inclus

8 vidéos11 lectures4 quizzes1 évaluation par les pairs2 plugins

Dans cette partie du cours, vous continuerez à faire preuve d’empathie envers les utilisateurs de l’application mobile que vous concevrez plus tard. Vous créerez des user stories et élaborerez des cartes de parcours utilisateur. Vous apprendrez également l’importance de tenir compte de l’accessibilité lorsque vous faites preuve d’empathie envers les utilisateurs.

Inclus

8 vidéos7 lectures3 quizzes1 évaluation par les pairs1 plugin

Tout votre travail d'empathie envers les utilisateurs vous aidera à définir le problème auquel ils sont confrontés. Dans cette partie du cours, vous passerez de la phase d'empathie à la phase de définition du processus de design. Pour définir le problème que vos designs résoudront, vous énoncerez le problème, présenterez une hypothèse et ferez une proposition de valeur. De plus, vous verrez comment la psychologie et les facteurs humains influencent le design.

Inclus

7 vidéos7 lectures6 quizzes2 sujets de discussion

Vous êtes prêt à passer à la troisième phase du processus de design : l'idéation. Vous tiendrez compte de tout ce que vous avez appris sur les utilisateurs pour lesquels vous concevez et les problèmes auxquels ils sont confrontés, afin de trouver des idées de solutions de design. Pour vous aider à trouver de nombreuses idées de solutions de design, vous effectuerez un audit concurrentiel et participerez à des activités de design complètes, telles que « How Might We » et « Crazy Eights » .

Inclus

14 vidéos10 lectures4 quizzes1 évaluation par les pairs2 sujets de discussion

Instructeur

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4.7 (11 évaluations)
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Recommandé si vous êtes intéressé(e) par Design and Product

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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Révisé le 18 janv. 2024

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