What Does IT Sales Entail?

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What Does IT Sales Entail?

Name: What Does IT Sales Entail?
Rating: 4.7 (10 reviews)

Ce cours fait partie de Spécialisation Develop with Dell: IT Sales

Instructeur : Develop with Dell

Inclus avec Coursera Plus

3 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

4.7

(10 avis)

niveau Débutant

Aucune connaissance prérequise

7 heures pour terminer

3 semaines à 2 heures par semaine

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

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Ce que vous apprendrez

Describe the sequence and significance of each stage of the sales process.
Demonstrate effective strategies for qualifying opportunities.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Outside Sales
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM)
Catégorie : Sales
Catégorie : Inside Sales
Catégorie : Career Development

Détails à connaître

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Évaluations

9 devoirs

Enseigné en Anglais

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Il y a 3 modules dans ce cours

Welcome to the Dell Technologies “What Does IT Sales Entail?” course.

This is the first course in a series of courses designed to prepare you for a career in Sales. This course provides an overview of sales careers and how to prepare for those careers, while providing foundational professional skills and the basics of an IT sales campaign. By the end of this course, you will be able to: -Describe the sequence and significance of each stage of the sales process -Identify and apply principles of professional communication -Communicate relevant information about their background, education, skills and experience in a concise format -Identify and demonstrate effective strategies for qualifying opportunities This course is primarily aimed at people who are interested in beginning a career in IT Sales and as such, learners are not required to have prior sales or technical experience. This course is recommended for students looking to begin their career as well as those who are looking for a career change or transition.

This week you will get an overview of what a career in Sales could look like for you. You’ll learn about what it takes to be an inside sales representative and various paths your career could take once you get started. We’ll also discuss some of the key characteristics and qualities needed to be successful in sales. And you’ll hear directly from sales managers about what they look for when they interview candidates.

Inclus

31 vidéos2 lectures3 devoirs1 évaluation par les pairs

31 vidéosTotal 118 minutes

Welcome to Develop with Dell: IT Sales3 minutesPrévisualiser le module
Welcome to the Course0 minutes
Week 1 Introduction0 minutes
Sales Careers5 minutes
Inside Sales Representative Overview3 minutes
Inside Sales Representative Responsibilities8 minutes
Inside Sales Representative Career Paths3 minutes
Factors For Success: The Four Pillars3 minutes
Factors For Success: Tips from Hiring Managers7 minutes
Factors For Success: Advice for New Sellers6 minutes
Sales Careers - Inside Sales5 minutes
Sales Careers - Outside Sales7 minutes
Sales Academies2 minutes
Common Interview Strategies6 minutes
Resume Advice from Hiring Mangers2 minutes
Resume Advice from a Sales Director2 minutes
Interviewing Advice: Preparation3 minutes
Interviewing Advice: How to Stand Out5 minutes
Interviewing Strategies from ISRs3 minutes
The STAR Method2 minutes
Post-Interview Advice1 minute
Career Readiness: Communication, Professionalism, Critical Thinking, Equity and Inclusion7 minutes
Career Readiness: Technology, Teamwork, Leadership and Career Development5 minutes
Communication Skills for Sellers6 minutes
Professionalism for Sellers1 minute
Critical Thinking as a Seller1 minute
Equity and Inclusion1 minute
Technology Skills for Sellers2 minutes
The Importance of Teamwork for Sellers1 minute
Leadership Skills for Sellers2 minutes
Career Advice1 minute

2 lecturesTotal 20 minutes

Course Syllabus: What Does IT Sales Entail? 10 minutes
Informational Interview Questions10 minutes

3 devoirsTotal 38 minutes

Inside Sales Representative Quiz3 minutes
Elevator Pitch30 minutes
Career Readiness Quiz5 minutes

1 évaluation par les pairsTotal 30 minutes

Sales Representative Job Search30 minutes

This week is all about the foundational professional skills you’ll need to work in sales. Things like time management, active listening and communication will be essential to your success as a seller. This week you’ll learn about how IT sellers work together as a team to engage with clients and close deals. We’ll also cover strategies for making the most of your time, and tips for crafting professional business communications.

Inclus

6 vidéos1 lecture4 devoirs1 sujet de discussion

6 vidéosTotal 38 minutes

Welcome0 minutesPrévisualiser le module
Business Communications9 minutes
Working In Extended Teams9 minutes
Time Management Overview8 minutes
Time Management: Urgent vs Important5 minutes
Active Listening5 minutes

1 lectureTotal 10 minutes

Time Management Tips for Sellers10 minutes

4 devoirsTotal 70 minutes

Writing Professional Emails30 minutes
Working in Extended Teams Quiz5 minutes
Active Listening Quiz5 minutes
Professional Skills Quiz30 minutes

1 sujet de discussionTotal 15 minutes

Active Listening Reflection15 minutes

This week you’ll learn about the Sales Campaign. We will get into detail about The Sales Process and give you a better sense of how to manage a sale from start to finish. You’ll learn about the things that motivate buyers to make a purchase and how you can use that knowledge to sell. We’ll also address ways to determine which opportunities are worth pursuing. And finally, we’ll walk you through the steps that a customer goes through during the process of making a decision to buy.

Inclus

7 vidéos1 lecture2 devoirs1 sujet de discussion

7 vidéosTotal 28 minutes

Welcome0 minutesPrévisualiser le module
The Sales Process8 minutes
Buying Process and Motivations5 minutes
Compelling Events and Buyer Types6 minutes
Opportunity Qualification2 minutes
Decision Process4 minutes
Conclusion0 minutes

1 lectureTotal 10 minutes

How to Define Your Sales Process10 minutes

2 devoirsTotal 40 minutes

Formulating Questions for Different Buyer Types30 minutes
Understanding the Sales Cycle10 minutes

1 sujet de discussionTotal 30 minutes

Qualification Questions30 minutes

Instructeur

Develop with Dell

Dell

8 Cours1 921 apprenants

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Dell

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Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018

’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020

’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021

’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants

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Révisé le 15 nov. 2024

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