A qui s'adresse ce cours ?
Ce cours est conçu pour les étudiants, les analystes commerciaux et les scientifiques des données qui souhaitent appliquer les connaissances et les techniques statistiques à des contextes commerciaux. Vous trouverez ce cours passionnant et enrichissant si vous avez déjà des connaissances en statistiques, si vous savez utiliser R ou un autre langage de programmation et si vous êtes familier avec les bases de données et les techniques d'analyse de données telles que la régression, la classification et le regroupement. Cependant, il contient un certain nombre de récitals et de tutoriels R Studio qui consolideront vos compétences, vous permettront de jouer plus librement avec les données et d'explorer de nouvelles caractéristiques et fonctions statistiques dans R. Business Analytics, Big Data et Data Science sont des sujets très chauds aujourd'hui, et pour de bonnes raisons. Les entreprises sont assises sur un trésor de données, mais manquent généralement de compétences et de personnel pour analyser et exploiter ces données efficacement. Les entreprises qui développent les compétences et recrutent les bonnes personnes pour analyser et exploiter ces données bénéficieront d'un avantage concurrentiel indéniable, en particulier dans un domaine : le marketing. Environ 90 % des données collectées par les entreprises aujourd'hui sont liées aux actions des clients et aux activités de marketing. Le domaine de l'analyse marketing est absolument énorme et peut couvrir des sujets fantaisistes tels que l'exploration de texte, l'analyse des réseaux sociaux, l'analyse des sentiments, les enchères en temps réel, l'optimisation des campagnes en ligne, etc. Mais au cœur du marketing se trouvent quelques questions fondamentales qui restent souvent sans réponse : (1) qui sont mes clients, (2) quels sont les clients que je devrais cibler et sur lesquels je devrais dépenser la majeure partie de mon budget marketing, et (3) quelle est la valeur future de mes clients afin que je puisse me concentrer sur ceux qui vaudront le plus pour l'entreprise à l'avenir. C'est exactement ce que ce cours couvrira : la segmentation consiste à comprendre vos clients, les modèles de scoring à cibler les bons, et la valeur de la durée de vie des clients à anticiper leur valeur future. Ce sont les fondements de l'analyse marketing. Et c'est ce que vous apprendrez à faire dans ce cours.
