Conçu pour les débutants, ce cours fait le lien entre les théories fondamentales et les stratégies réalisables, permettant aux apprenants de naviguer dans les complexités de l'attraction et de la rétention des clients dans le marché dynamique d'aujourd'hui. Les participants exploreront les différents canaux d'acquisition, le rôle crucial de la marque et des données, et la science derrière la mesure et l'affinement des efforts d'acquisition. Grâce à des aperçus théoriques et des études de cas réels, ce cours permet aux apprenants d'acquérir les compétences nécessaires pour élaborer des stratégies d'acquisition efficaces, tirer parti de l'image de marque pour obtenir un avantage sur le marché, et utiliser l'analyse pour prendre des décisions éclairées à travers différents canaux.

Principes de base de la gestion de l'acquisition des clients

Principes de base de la gestion de l'acquisition des clients
Ce cours fait partie de Spécialisation "La réussite des clients alimentée par l'IA"


Instructeurs : Vanesa Robles
Inclus avec En savoir plus
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Expérience recommandée
Ce que vous apprendrez
Explorer les principes fondamentaux de l'acquisition de clients et leur importance stratégique dans la création d'une relation avec leur public.
Examiner les principes de l'image de marque et leur impact sur l'engagement des clients dans l'entonnoir marketing.
Analyser les cas d'acquisition de clients réussis dans tous les secteurs d'activité.
Appliquer des outils analytiques pour mesurer et améliorer les efforts d'acquisition.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Connaissance du client
- Catégorie : Stratégies de marketing
- Catégorie : Efficacité du marketing
- Catégorie : Canal de commercialisation
- Catégorie : Analyse de la clientèle
- Catégorie : Renforcement des relations avec les clients
- Catégorie : L'image de marque
- Catégorie : Gestion des campagnes
- Catégorie : Marketing basé sur les données
- Catégorie : Mesure de la performance
- Catégorie : Stratégie de marque
- Catégorie : Gestion de la marque
- Catégorie : Analyse marketing
- Catégorie : Gestion de l'acquisition des clients
- Catégorie : Fidélité à la marque
- Catégorie : Engagement des clients
- Catégorie : Public cible
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1 devoir
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

Élaborez votre expertise du sujet
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable

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