La crise de la Covid-19 a montré la fragilité de nos environnements et l’importance qu’il y a à gérer des évènements imprévus. La littérature managériale traite depuis longtemps la gestion des situations de crise en mode curatif ou encore au travers des HRO (Hight Reliability Organizations), les organisations de haute fiabilité qui intègrent la crise dans leur fonctionnement en mode préventif.
Expérience recommandée
Détails à connaître
Ajouter à votre profil LinkedIn
15 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez cette qualification à votre profil LinkedIn ou à votre CV
Partagez-le sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance
Il y a 5 modules dans ce cours
Ce premier module est consacré à la notion d'incertitude. Marie Kerveillant, Ingénieure de recherche à l'ESSEC, vous expliquera à travers des exemples issus de la littérature académique mais également à travers le cas des organisations hautement fiables, comment créer des facteurs clefs de succès y compris dans un environnement incertain.
Inclus
4 vidéos1 lecture3 devoirs
Dans ce module, Matthieu Langlois, CEO de Hotzone Rescue Consulting et ancien comme médecin du RAID, vous détaillera ce qu'il faut avoir préparé pour faire face au caractère imprévisible inhérent à une situation de crise et comment créer une structure simple et agile pour y faire face. Le rôle du décideur sera également pris en compte au regarde de ce contexte particulier.
Inclus
3 vidéos3 devoirs
Ce module a pour objectif de développer la résilience organisationnelle. Avec David Autissier, Directeur de la chaire ESSEC du Changement, vous verrez en quoi une crise est un effondrement de sens. Il convient de donc de recréer du sens au sein des structure en mettant en pratique la résilience organisationnelle.
Inclus
3 vidéos1 lecture3 devoirs
Ce module est consacré spécifiquement au pilotage de la performance. Marie-Léandre Gomez, Professeure en Compta-Contrôle à l'ESSEC, vous exposera ce que l'on entend par pilotage de la performance ainsi que les caractéristiques du pilotage en période de crise. Enfin, nous évoquerons les modalités de pilotage en sortie de crise.
Inclus
3 vidéos1 lecture3 devoirs
Ce dernier module est consacré à la communication en temps de crise. Avec Gaspard Gantzer, Président & Fondateur de Gantzer Agency, vous verrez donc pour quelles raisons il est important de communiquer en période de crise mais également quoi dire.
Inclus
3 vidéos1 lecture3 devoirs
Instructeur
Offert par
Recommandé si vous êtes intéressé(e) par Leadership and Management
ESSEC Business School
Coursera Project Network
ESSEC Business School
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus
Accès illimité à plus de 7 000 cours de renommée internationale, à des projets pratiques et à des programmes de certificats reconnus sur le marché du travail, tous inclus dans votre abonnement
Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne
Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne
Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires
Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique
Foire Aux Questions
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
You will be eligible for a full refund until two weeks after your payment date, or (for courses that have just launched) until two weeks after the first session of the course begins, whichever is later. You cannot receive a refund once you’ve earned a Course Certificate, even if you complete the course within the two-week refund period. See our full refund policy.