Este curso online te permitirá visualizar la importancia del capital humano relacionado con la hospitalidad. Es preciso considerar y apreciar los puestos de trabajo, dado que las personas son un elemento clave en la gestión de las empresas hoteleras turísticas.
Expérience recommandée
Ce que vous apprendrez
Identificar los aspectos del capital humano que los transforman en la verdadera ventaja competitiva en las organizaciones del sector.
Desarrollar habilidades para la planificación de personal y diseño de perfiles en empresas del ámbito hotelero.
Entender el funcionamiento de equipos altamente competitivos y motivados.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Equipos
- Catégorie : Gestión
- Catégorie : Empresas Hoteleras
- Catégorie : Capital Humano
- Catégorie : Hospitalidad
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A lo largo de esta semana veremos a qué nos referimos con el capital humano, la relación existente con la hospitalidad, la calidad del servicio. Además, se definirá a las organizaciones y su estructura. A la vez, expondremos los aspectos que transforman al capital humano en la ventaja competitiva en estas organizaciones.
Inclus
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A lo largo de esta semana recorreremos la organización hotelera, los departamentos que la integran, la gente que forma parte de la misma. Además, aprenderemos a qué se dedica el área de recursos humanos.
Inclus
3 vidéos3 lectures2 devoirs2 sujets de discussion
Durante esta semana recorremos la definición de equipo y sus características. Además, aprenderemos que el Área de Recursos Humanos es la encargada de la capacitación del capital humano a través de la formación, el entrenamiento, la enseñanza.
Inclus
3 vidéos3 lectures2 devoirs1 sujet de discussion
Durante esta semana veremos cómo liderar, motivar y desarrollar con éxito el capital humano en la industria de la hospitalidad. Además, aprenderemos cómo la adaptación al cambio logra los objetivos propuestos por la organización en relación a la misión ante un nuevo escenario.
Inclus
2 vidéos4 lectures2 devoirs2 sujets de discussion
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