Ce module explore la manière dont l'investissement dans les compétences non techniques des travailleurs peut avoir un impact positif sur les résultats de l'entreprise. Couvrant des sujets tels que la confiance en soi, la communication efficace et le développement des aptitudes à la vie quotidienne, nous utiliserons des études de cas provenant de milieux ouvriers pour comprendre le rôle d'une recherche rigoureuse dans le développement de programmes de formation aux compétences non techniques qui sont efficaces pour les travailleurs et évolutifs pour les entreprises.

Dans ce module, nous commencerons par explorer l'histoire de la voix des travailleurs et l'importance de la communication entre les travailleurs et la direction. À l'aide de l'étude de cas "Inache" - un outil de recours pour les travailleurs développé par Good Business Lab en partenariat avec l'un des plus grands exportateurs indiens de vêtements prêts-à-porter - nous passerons en revue le processus de bout en bout de recherche des besoins des travailleurs et des entreprises, de conception d'une solution, d'évaluation de l'efficacité de la solution dans le cadre d'une étude pilote réelle, puis d'adaptation d'une intervention pour une mise en œuvre à grande échelle.

La santé mentale, physique et globale des travailleurs détermine en grande partie le succès de toute organisation. Dans ce module, nous étudierons comment l'environnement de travail peut influencer le bien-être et la productivité des travailleurs. Grâce à plusieurs études de cas, nous apprendrons également comment les entreprises peuvent améliorer la productivité et la fidélisation de leur main-d'œuvre en concevant des interventions qui répondent aux défis auxquels les travailleurs sont confrontés en matière de santé et de sécurité.

Dans ce module, nous explorerons l'importance de la qualité managériale sur le bien-être des travailleurs et les résultats de l'entreprise. Nous examinerons plusieurs études de cas provenant de différents secteurs d'activité à travers le monde afin de voir comment les managers peuvent être mieux formés, soutenus et utilisés, afin d'être plus efficaces dans leur rôle et de contribuer à la création d'une bonne entreprise.

Dans ce module, vous vous appuierez sur toutes les leçons abordées dans ce cours pour concevoir un programme qui répond à un défi réel et spécifique sur votre lieu de travail. Cette évaluation finale sera soumise à un examen par les pairs, ce qui vous donnera une occasion unique de vous rapprocher de vos pairs dans le domaine du bien-être des travailleurs et de la bonne gestion d'entreprise.