IIT Bombay
Introduction to Business Management : Winning Externally

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IIT Bombay

Introduction to Business Management : Winning Externally

Devdip Purkayastha

Instructeur : Devdip Purkayastha

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Débutant

Expérience recommandée

21 heures pour terminer
3 semaines à 7 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Crafting Market Research Strategies and Customer Segmentation to Identify Opportunities and Drive Market Penetration

  • Developing Value-Based Marketing and Communication Strategies to Enhance Brand Positioning and Customer Loyalty

  • Optimizing Sales Channels, Distribution Networks, and Selling Techniques for Maximized Revenue and Market Reach

  • Mastering Customer Service Management and Streamlining Supply Chain & Logistics for Operational Excellence and Sustained Customer Satisfaction

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Customer Service
  • Catégorie : Market Research
  • Catégorie : Customer Relationship Management (CRM)
  • Catégorie : Selling Techniques
  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Customer Management
  • Catégorie : Marketing Strategies
  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Logistics & Supply Chain
  • Catégorie : Sales Channels & Distribution

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septembre 2024

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12 devoirs

Enseigné en Anglais

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Il y a 4 modules dans ce cours

Begin your journey by understanding the foundational elements of market research and customer segmentation. Learn how to identify and analyze customer needs, market trends, and the competitive landscape. This module will equip you with the skills necessary to conduct effective research and develop targeted customer segments that align with your business goals.

Inclus

10 vidéos4 lectures3 devoirs1 sujet de discussion

Dive into the world of value-based marketing, where you'll discover how to create compelling value propositions that resonate with your target audience. Learn the principles of branding, advertising, and marketing communication that are essential for building a strong brand presence. This module emphasizes the importance of delivering value to customers through effective communication strategies.

Inclus

10 vidéos2 lectures3 devoirs

Explore the critical aspects of sales channels and distribution strategies in this module. You'll gain insights into managing various sales channels, optimizing distribution networks, and understanding the differences between B2B and B2C sales processes. This module will also cover essential selling techniques that can enhance your ability to close deals and drive revenue.

Inclus

11 vidéos2 lectures3 devoirs

Conclude your learning experience by mastering the key elements of customer service management and supply chain logistics. This module covers the processes and skills required to manage customer relationships, foster loyalty, and ensure efficient logistics operations. Learn how to optimize your supply chain to deliver products on time and maintain high levels of customer satisfaction.

Inclus

10 vidéos4 lectures3 devoirs

Instructeur

Devdip Purkayastha
IIT Bombay
3 Cours338 apprenants

Offert par

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