Même si les gens ont une attitude positive à l'égard de ce que vous proposez, des facteurs sociaux - ce qu'ils pensent que d'autres personnes font ou veulent qu'ils fassent - peuvent les amener à ne pas faire ce que vous voulez. Ce module aborde plusieurs façons dont ces considérations sociales peuvent constituer un défi pour les persuadeurs et explique comment influencer ces facteurs avec succès.

Les gens peuvent avoir une attitude positive à l'égard de l'action que vous préconisez, et toutes les considérations sociales peuvent s'aligner positivement, mais il se peut que les gens ne s'engagent pas dans le comportement souhaité - parce qu'ils ne pensent pas qu'ils peuvent accomplir l'action. En d'autres termes, ils pensent que le comportement est trop difficile, trop dur à adopter, qu'ils n'en ont pas les capacités. Ce module présente des stratégies pour relever ce défi - des stratégies pour influencer la capacité comportementale perçue.

Même si les gens ont déjà les attitudes positives souhaitées, des facteurs sociaux positifs et une capacité perçue élevée à adopter le comportement - c'est-à-dire même s'ils ont l'intention d'adopter le comportement que vous souhaitez - il se peut qu'ils n'y parviennent pas. Lorsque les gens ont les intentions que vous souhaitez mais n'agissent pas en conséquence, le défi consiste à les amener à transformer ces intentions en actions. Ce module aborde plusieurs stratégies qui peuvent encourager les gens à le faire.