Il s'agit du quatrième cours de la spécialisation sur le conseil en gestion. Les consultants en gestion apprennent rapidement. Lorsque vous rejoignez un cabinet de conseil généraliste, on attend de vous que vous appreniez les compétences de base en matière de conseil et vous serez probablement affecté à des projets dans différents secteurs et fonctions. Vous pourriez participer à un projet de tarification des produits chimiques, puis à un projet de réduction des coûts dans le secteur de la distribution. Il est essentiel que vous appreniez "comment devenir intelligent rapidement" et que vous posiez des questions intelligentes. Dans le même temps, vous devez développer un arsenal d'outils pour créer des données par le biais d'entretiens avec les clients, d'enquêtes, d'analyses comparatives et d'observations.
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Outils et conseils de consultation
Ce cours fait partie de Spécialisation Conseil en gestion
Instructeur : John Kim
Enseignant de premier plan
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Inclus avec
(201 avis)
Ce que vous apprendrez
Comment s'informer rapidement sur un nouveau sujet ? Qu'est-ce que l'analyse sectorielle ? Comment comparer les entreprises ? Comment créer d'excellents modèles Excel ?
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Benchmarking
- Catégorie : Conseil
- Catégorie : Analyse de l'industrie
- Catégorie : Conseil en gestion
- Catégorie : Stratégie commerciale
Détails à connaître
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4 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Élaborez votre expertise du sujet
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable
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Il y a 5 modules dans ce cours
Quelle est la première chose que vous faites lorsque vous apprenez quelque chose de nouveau ? Internet, bien sûr. Alors, si vous avez un nouveau client, dans un nouveau secteur dont vous ne savez pas grand-chose, par où commencer ? Découvrez les dix premières étapes à suivre pour connaître les activités de l'entreprise, ses finances et les tendances du secteur. Travaillez intelligemment
Inclus
5 vidéos4 lectures1 devoir3 sujets de discussion
Toutes les entreprises et organisations s'inscrivent dans un paysage industriel ; elles ont des fournisseurs, des clients, des rivaux et même de nouveaux venus (nouveaux concurrents). Quelle est la dynamique du pouvoir entre ces acteurs et qui a l'ascendant ? Le professeur Michael Porter a dit que "la stratégie, c'est la façon de faire face à la concurrence" Comment votre client peut-il créer des barrières à l'entrée et creuser un "fossé économique" autour des bénéfices de son entreprise ?
Inclus
3 vidéos1 lecture1 devoir1 évaluation par les pairs
Les consultants ont besoin de données utiles pour formuler des recommandations convaincantes. Certaines de ces données sont disponibles dans les systèmes ERP (planification des ressources de l'entreprise) et les bases de données informatiques. Cependant, d'autres données n'existent pas ; vous devez les créer par le biais d'entretiens avec les clients, d'enquêtes, d'observations, d'analyses comparatives ou d'autres méthodes. C'est une chose magnifique lorsque les consultants sont capables d'établir une corrélation entre des éléments de "données" disparates et de raconter une histoire cohérente
Inclus
3 vidéos1 lecture1 devoir
L'étalonnage est l'idée simple de comparer les performances à celles d'autres personnes. Lorsque vous allez chez le médecin et qu'il mesure vos signes vitaux (pression artérielle, fréquence cardiaque) par rapport à votre groupe de référence (femmes dans la cinquantaine, par exemple), il s'agit d'une analyse comparative. Il s'agit également d'un outil de conseil couramment utilisé car a) les clients souhaitent souvent connaître leurs performances par rapport à celles de leurs pairs, et 2) c'est un moyen pratique pour les consultants d'identifier les lacunes en matière de performances. Bien que le concept soit simple, il est incroyablement difficile de bien le mettre en œuvre. Il est vulnérable aux préjugés et à la manipulation. En tant que consultant, il peut vous attirer des ennuis et vous devez l'utiliser à bon escient.
Inclus
3 vidéos1 lecture1 devoir1 sujet de discussion
Les consultants en gestion utilisent Excel quotidiennement. Ils ont besoin d'organiser, d'analyser et de découvrir des corrélations entre les données. Les consultants pratiquent donc l'hygiène Excel pour que leur fichier reste utile : a) ne pas coder les valeurs en dur, b) conserver une copie de vos données sources, c) documenter les hypothèses, d) ne pas fusionner les cellules. Cependant, une fois que vous avez dépassé ces conseils de débutant, vous devez vous demander à qui s'adresse le fichier avant de passer trop de temps à le "rendre joli" Par exemple, votre supérieur hiérarchique souhaite comprendre et contrôler rapidement votre travail. Votre client souhaite que vous utilisiez le modèle Excel pour lui montrer votre raisonnement et formuler une recommandation.
Inclus
3 vidéos1 lecture
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Recommandé si vous êtes intéressé(e) par Stratégie commerciale
Emory University
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Foire Aux Questions
Oui, nous passerons en revue l'analyse du secteur, l'étalonnage des performances, la veille concurrentielle et les méthodes de recherche en matière de conseil.
Absolument. Votre capacité à "devenir intelligent rapidement", à analyser les secteurs et à comparer les concurrents vous aidera dans la plupart des carrières.
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