Ce cours vous donne accès aux outils pratiques de négociation et aux meilleures pratiques recueillies par le professeur Aurélien Colson et son équipe lors de missions dans plus de septante pays et dans un large éventail de secteurs, qu'il s'agisse de services, d'industrie, de haute technologie ou d'organisations publiques.
Principes de base de la négociation
Offrez à votre carrière le cadeau de Coursera Plus avec $160 de réduction, facturé annuellement. Économisez aujourd’hui.
Principes de base de la négociation
Ce cours fait partie de Spécialisation Négociation, médiation et résolution des conflits
Instructeur : Aurélien Colson
64 619 déjà inscrits
Inclus avec 
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.7
(1,513 avis)
niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
Planning flexible
Env. 7 heures
Apprenez à votre propre rythme
93%
La plupart des apprenants ont aimé ce cours
Détails à connaître
Certificat partageable
Ajouter à votre profil LinkedIn
Évaluations
7 quizzes
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Élaborez votre expertise du sujet
Ce cours fait partie de la Spécialisation Négociation, médiation et résolution des conflits
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez cette qualification à votre profil LinkedIn ou à votre CV
Partagez-le sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance
Il y a 5 modules dans ce cours
Dans ce module, vous aurez une vue d'ensemble de la stratégie de négociation. Vous serez en mesure de comprendre pourquoi la négociation est si importante. Il présente les trois dimensions de toute négociation : Les personnes, le problème et le processus. Vous explorerez deux outils fondamentaux du négociateur : l'écoute active et la prise de parole efficace. Enfin, vous vous familiariserez avec une liste d'hypothèses contre-productives sur la négociation.
Inclus
6 vidéos1 quiz1 sujet de discussion
Dans ce module, vous devrez vous concentrer sur la préparation à la négociation. Il vous montrera comment vous préparer à n'importe quelle négociation, même si vous n'avez pas beaucoup de temps pour le faire. Ce module vous présentera une check-list de 10 points sur lesquels vous devez vous concentrer afin d'être vraiment prêt pour n'importe quelle négociation, n'importe où, n'importe quand.
Inclus
6 vidéos2 quizzes
Ce module regroupe plusieurs objectifs d'apprentissage. Il vous aidera à analyser les facteurs typiques d'échec ou de blocage d'une négociation et à élaborer des réponses appropriées. Il vous aidera à négocier au nom des autres : obtenir les bonnes instructions et respecter votre mandat de négociation. Vous apprendrez également des techniques pour créer de la valeur par la négociation. Enfin, ce module vous présentera les techniques de négociation les plus courantes - et la manière de les contrer !
Inclus
6 vidéos2 quizzes
Inclus
2 évaluations par les pairs
Ce dernier module vous aidera à planifier la séquence nécessaire d'une négociation et à l'organiser efficacement en phases programmées. Cela vous aidera à faire "passer les choses en premier" et à vous occuper de ce qui est vraiment essentiel dans une négociation. Enfin, ce module vous montrera comment discuter de l'équilibre des pouvoirs autour de la table de négociation.
Inclus
6 vidéos2 quizzes
Instructeur
Évaluations de l’enseignant
4.8 (408 évaluations)Offert par
Recommandé si vous êtes intéressé(e) par Leadership et Management
Arizona State University
University of Pennsylvania
University of California, Irvine
Northeastern University
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
Affichage de 3 sur 1513
4.7
1 513 avis
- 5 stars
78,99 %
- 4 stars
16,24 %
- 3 stars
2,70 %
- 2 stars
0,79 %
- 1 star
1,25 %
Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus
Accès illimité à plus de 7 000 cours de renommée internationale, à des projets pratiques et à des programmes de certificats reconnus sur le marché du travail, tous inclus dans votre abonnement
Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne
Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne
Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires
Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique
Foire Aux Questions
L'accès aux cours et aux devoirs dépend de votre type d'inscription. Si vous suivez un cours en mode audit, vous pourrez consulter gratuitement la plupart des supports de cours. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter l'expérience de certificat, pendant ou après votre audit. Si vous ne voyez pas l'option d'audit :
Il se peut que le cours ne propose pas d'option d'audit. Vous pouvez essayer un essai gratuit ou demander une aide financière.
Le cours peut proposer l'option "Cours complet, pas de certificat" à la place. Cette option vous permet de consulter tous les supports de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cela signifie également que vous ne pourrez pas acheter un certificat d'expérience.
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous avez accès à tous les cours de la Specializations, et vous obtenez un certificat lorsque vous terminez le travail. Votre certificat électronique sera ajouté à votre page de réalisations - de là, vous pouvez imprimer votre certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez uniquement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez auditer le cours gratuitement.
Si vous vous êtes abonné, vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite de 7 jours pendant laquelle vous pouvez annuler votre abonnement sans pénalité. Après cette période, nous ne remboursons pas, mais vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Consultez notre politique de remboursement complète.