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Sales Strategies and Techniques

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
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niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Master the PULSE model to deliver tailored, consultative sales solutions.

  • Transition from a salesperson to a trusted advisor in client relationships.

  • Handle objections effectively and turn them into opportunities for growth.

  • Analyze sales metrics to accelerate performance and results.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Sales Process
  • Catégorie : Competitive Analysis
  • Catégorie : Customer Relationship Building
  • Catégorie : Closing (Sales)
  • Catégorie : Sales Presentation
  • Catégorie : Solution Selling
  • Catégorie : Sales Strategy
  • Catégorie : Value Propositions
  • Catégorie : Active Listening
  • Catégorie : Customer Engagement
  • Catégorie : Overcoming Objections
  • Catégorie : Price Negotiation
  • Catégorie : Rapport Building
  • Catégorie : Selling Techniques
  • Catégorie : Data-Driven Decision-Making

Détails à connaître

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Évaluations

5 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Il y a 3 modules dans ce cours

In this module, we will explore the fundamentals of consultative selling, an approach that prioritizes understanding and addressing customer needs over traditional hard-selling techniques. Through the PULSE model, you'll learn to position yourself effectively, ask insightful questions, craft compelling solutions, and evolve the sales process to closure. Additionally, we will review best practices to keep your consultative selling skills sharp and impactful.

Inclus

8 vidéos1 lecture1 devoir

In this module, we will uncover strategies to gain a competitive edge in sales, focusing on delivering value beyond price and building deep client trust. You'll learn how to tactfully handle competition, replace entrenched suppliers, and keep prospects engaged throughout the sales cycle. Additionally, we’ll explore the critical role of speed and data-driven insights in accelerating your sales performance.

Inclus

8 vidéos1 devoir

In this module, we will transform how you approach sales objections, turning them from roadblocks into valuable insights. You'll learn to classify and handle objections with proven techniques, including the "Feel, Felt, Found" method and practical scripts for common scenarios. This section also emphasizes proactive strategies to avoid objections altogether and guides you on when to walk away from unproductive prospects. With these tools, you'll handle objections with ease and confidence while keeping the sales process on track.

Inclus

17 vidéos3 devoirs

Instructeur

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Offert par

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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
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’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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MZ
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Révisé le 4 mars 2025

Foire Aux Questions