La résolution de problèmes et la prise de décision efficace sont des compétences essentielles dans le monde du travail actuel, qui évolue rapidement et constamment. Toutes deux nécessitent une approche systématique et créative pour répondre aux préoccupations actuelles des entreprises. Ce cours enseignera un processus global d'identification des problèmes afin de générer des solutions potentielles et d'appliquer des styles de prise de décision afin de mettre en œuvre et d'évaluer ces solutions. Grâce à ce processus, vous gagnerez en confiance pour évaluer les problèmes avec précision, sélectionner les approches décisionnelles appropriées à la situation, prendre des décisions en équipe et mesurer le succès de la mise en œuvre de la solution. À l'aide d'études de cas et de situations rencontrées par les membres de la classe, vous explorerez des modèles et des méthodes éprouvés et efficaces de résolution de problèmes et de prise de décision qui peuvent être facilement transférés à des projets sur le lieu de travail. À l'issue de ce cours, vous serez en mesure de : 1. Identifier les termes clés, les styles et les approches de la résolution de problèmes et de la prise de décision efficaces 2. Expliquer les possibilités et les limites associées à la résolution de problèmes et à la prise de décision 3. Réfléchir à la manière dont l'état d'esprit et les préjugés personnels influencent votre capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions 4. Expliquer et discuter comment les décisions ou les non-décisions de l'organisation ont un impact sur le développement personnel, la dynamique de l'équipe et les performances de l'entreprise dans son ensemble 5. Expliquer comment les décisions d'équipe, bonnes ou mauvaises, peuvent être bénéfiques pour votre développement professionnel