University of Colorado Boulder
Compétences de travail en équipe : communiquer efficacement en groupe

Offrez à votre carrière le cadeau de Coursera Plus avec $160 de réduction, facturé annuellement. Économisez aujourd’hui.

University of Colorado Boulder

Compétences de travail en équipe : communiquer efficacement en groupe

218 973 déjà inscrits

Inclus dans le siteCoursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.7

(3,332 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

Planning flexible
Env. 11 heures
Apprenez à votre propre rythme
97%
La plupart des apprenants ont aimé ce cours
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.7

(3,332 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

Planning flexible
Env. 11 heures
Apprenez à votre propre rythme
97%
La plupart des apprenants ont aimé ce cours

Ce que vous apprendrez

  • Reconnaître comment les forces cachées du contexte, des systèmes, des institutions et de la conception des interactions affectent l'interaction de groupe

  • Développer des pratiques de prise de décision afin de devenir plus créatif et innovant

  • Apprendre à communiquer pour résoudre ou désamorcer les conflits de groupe

  • Prendre de meilleures décisions concernant l'utilisation de la technologie pour le travail de groupe en se basant sur des considérations pratiques et conceptuelles clés

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : la diversité
  • Catégorie : technologie
  • Catégorie : Gestion des conflits
  • Catégorie : travail d'équipe

Détails à connaître

Obtenez un certificat professionnel

Ajouter à votre profil LinkedIn

Évaluations

4 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

Emplacement réservé

Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours fait partie de la Spécialisation Communication Business
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable
Emplacement réservé
Emplacement réservé

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez cette qualification à votre profil LinkedIn ou à votre CV

Partagez-le sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance

Emplacement réservé

Il y a 4 modules dans ce cours

La première semaine est consacrée à la communication. Mais il ne s'agit pas des notions de communication qui relèvent du sens commun ou qui sont considérées comme allant de soi, comme vous pourriez vous y attendre. Au contraire, nous allons repenser la communication et remettre en question certaines idées reçues sur la communication qui sont courantes dans notre société. Nous comparerons et opposerons différentes théories ou modèles de communication, et nous verrons si nous pouvons développer une compréhension plus sophistiquée de la communication pour comprendre les complexités de l'interaction humaine dans les groupes d'aujourd'hui. Nous explorerons également certaines des forces cachées de la communication de groupe, comme le contexte, les systèmes et les institutions, et la conception. Tous ces éléments sont "présents" dans toute situation de groupe et influencent la manière dont nous interagissons les uns avec les autres, mais il est facile de les ignorer si l'on ne regarde pas. Nous voulons élargir notre champ de vision, pour ainsi dire, afin de mieux comprendre ce qui se passe dans toute situation de groupe.

Inclus

8 vidéos1 lecture1 devoir2 sujets de discussion1 plugin

La deuxième semaine est consacrée au développement des groupes et à la prise de décision. Nous verrons comment les groupes se constituent par le biais de la socialisation, comment ils développent des normes et comment les rôles émergent. Nous comparerons et opposerons les différents modèles qui expliquent ces processus. Nous examinerons les différents pièges de la prise de décision dans lesquels les groupes peuvent tomber, tout en développant de meilleures pratiques pour prendre de bonnes décisions en groupe. Enfin, nous étudierons comment les groupes peuvent être plus créatifs et innovants dans leur prise de décision.

Inclus

7 vidéos1 devoir1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion

La troisième semaine est consacrée aux conflits, aux différences et à la diversité. Nous apprendrons comment les groupes peuvent se disputer et comment choisir les bons mots lors d'un conflit... ainsi que comment négocier avec les autres lorsque les choses deviennent difficiles. Nous verrons également pourquoi la différence et la diversité sont si importantes pour la communication de groupe et comment la compréhension du concept d'identité est cruciale pour notre implication dans les groupes. Enfin, nous accorderons une attention particulière à la communication et au genre, l'un des aspects de la différence et de la diversité les plus importants à comprendre pour les groupes.

Inclus

7 vidéos1 devoir1 sujet de discussion

La semaine 4 est consacrée à la communication de groupe et à la technologie... un aspect de plus en plus répandu du paysage moderne du travail de groupe qu'il nous faut comprendre. Nous examinerons le concept de travail virtuel et la manière dont les groupes utilisent la technologie, ainsi que divers modèles et théories sur la fonctionnalité des médias et le traitement de l'information. Nous aborderons plusieurs questions pratiques et conceptuelles que nous devrions toujours garder à l'esprit lorsqu'il s'agit de technologie et de communication de groupe, et nous explorerons une réflexion d'avant-garde sur la technologie et le travail de groupe à travers la théorie fascinante de la sociomatérialité.

Inclus

7 vidéos1 lecture1 devoir1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion

Instructeur

Évaluations de l’enseignant
4.8 (1,087 évaluations)
Matthew A. Koschmann, PhD
University of Colorado Boulder
3 Cours229 896 apprenants

Offert par

Recommandé si vous êtes intéressé(e) par Leadership et Management

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants

Affichage de 3 sur 3332

4.7

3 332 avis

  • 5 stars

    80,60 %

  • 4 stars

    14,44 %

  • 3 stars

    2,54 %

  • 2 stars

    0,83 %

  • 1 star

    1,55 %

ML
5

Révisé le 14 déc. 2020

BD
4

Révisé le 14 juil. 2020

SC
4

Révisé le 26 juil. 2021

Emplacement réservé

Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus

Accès illimité à plus de 7 000 cours de renommée internationale, à des projets pratiques et à des programmes de certificats reconnus sur le marché du travail, tous inclus dans votre abonnement

Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne

Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne

Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires

Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique

Foire Aux Questions