Salesforce Sales Development Representative Certificat Professionnel

Offrez à votre carrière le cadeau de Coursera Plus avec $160 de réduction, facturé annuellement. Économisez aujourd’hui.

Salesforce Sales Development Representative Certificat Professionnel

Name: Salesforce Sales Development Representative
Rating: 4.4781818181818185 (460 reviews)

Unlock your potential in tech sales. Build job-ready skills for an in-demand career as an entry-level Sales Development Representative (SDR). No degree or prior experience required.

Instructeurs : Noorin Fazal

41 924 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Série de 5 cours

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

4.5

(460 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

Planning flexible

3 mois, 10 heures par semaine

Apprenez à votre propre rythme

Préparer un diplôme

Série de 5 cours

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

4.5

(460 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

Planning flexible

3 mois, 10 heures par semaine

Apprenez à votre propre rythme

Préparer un diplôme

Ce que vous apprendrez

Articulate the purpose of the Sales Development Representative role and develop strategies for your personal and professional success
Prepare a professional portfolio and develop your personal brand to reflect your performance in the interview process
Apply the success-proven principles of the SV Academy Conversational Selling methodology
Problem-solve using the best-in-class tech tools of the SDR workflow

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales
Catégorie : Time management
Catégorie : Cold Calling
Catégorie : Sales Development
Catégorie : interviewing

Détails à connaître

Certificat partageable

Ajouter à votre profil LinkedIn

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

En savoir plus sur Coursera pour les affaires

Préparez-vous à une carrière en Développement commercial

Recevez une formation professionnelle par Salesforce
Faites preuve de votre compétence dans des projets de portefeuille
Obtenez un certificat reconnu par les employeurs auprès de Salesforce
Qualifiez-vous pour des intitulés de postes recherchés : Responsable du développement des ventes (SDR), Responsable du développement commercial (BDR), Représentant des ventes

64 000 $US+

salaire médian aux États-Unis pour Développement commercial¹

51 000+

postes vacants aux États-Unis en Développement commercial¹

Après votre réussite, bénéficiez d’un accès exclusif à des ressources pour faire progresser votre carrière

Reprenez l’examen
Améliorez votre CV et LinkedIn avec des commentaires personnalisés
Préparation à l’entretien
Pratiquez vos compétences avec des outils interactifs et des simulations d’entretiens
Aide à la carrière
Planifiez votre changement de carrière avec le guide de recherche d’emploi de Coursera

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez cette qualification à votre profil LinkedIn ou à votre CV

Partagez-le sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance

Certificat professionnel - 5 séries de cours

If you’ve always wanted a rewarding career, the tech sales industry may be the path for you. If you’re an ambitious problem-solver who likes to win, you’ll find tech sales not only fulfilling, but lucrative as well. As the tech industry continuously introduces innovative services and products, tech sales roles have become more crucial than ever. SDRs are in the front lines of the tech biz, connecting with customers and clients, and coming up with the smartest solutions for their problems. Sales Development Representatives aren’t just important to the business — they’re essential.

Tech sales will be a gratifying career if you’re looking to pivot career paths, or if you have previous experience in retail sales, but want to take that experience to a totally new level in tech. Do you enjoy engaging with customers? Do you need to be immersed in a value-driving, stimulating industry that’s constantly giving you new, exciting challenges? Would you like to thrive in a high-energy environment that’s collaborative and data-driven? Then it sounds like Tech Sales is for you.

Your next job could be at one of SV Academy’s 400+ high-growth employer partners. Top companies like Survey Monkey, InsideView, Vimeo, Handshake, Gainsight, or Palo Alto Networks, are hiring Sales Development Representatives in the U.S. for revenue-generating roles. No experience in tech or sales is required to pursue a new, awesome career in Tech Sales. This Professional Certificate is where you start.

Projet d'apprentissage appliqué

Each of the 5 courses included in the program culminates in an experiential project to prepare you for all aspects of becoming a successful SDR on the frontlines of businesses. You will learn the SV Academy Conversational Selling methodology and how to apply the principles to real-world scenarios. By gaining hands-on skills with the latest tech tools skills in the SDR workflow, you will learn how to boost productivity in converting inbound and outbound leads into opportunities. By the end of the program, you will have a results-driven professional portfolio that will set you apart and position you for top performance in the interview process to land a job in tech sales.

Groundwork for Success in Sales Development

COURS 119 heures4.4 (400 évaluations)

Ce que vous apprendrez

Confidently articulate the purpose and power of the SDR role in the tech industry
Effectively select strategies and tools for developing a winning professional mindset
Justify strategies for time management and prioritization that yield results in your personal and professional life
Compose plans for taking responsibility for your physical, mental, emotional, and spiritual well-being within personal and professional relationships

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales

Catégorie : Cold Calling

Catégorie : objection handling

Catégorie : Sales Development

Catégorie : cold emailing

Foundations for Interviewing with Confidence

COURS 219 heures4.4 (75 évaluations)

Ce que vous apprendrez

Develop an understanding of the tech industry landscape in order to cultivate a long term career plan
Construct an intimate understanding of your audience and express a personal story that is unforgettable
Formulate a results-driven professional portfolio that showcases your track record and sets you apart from other candidates
Create a lasting impression through the interview process

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Customer Relationship Management Software

Catégorie : video prospecting

Catégorie : Prospecting

Catégorie : Sales Development

Catégorie : sales engagement

Conversational Selling Playbook for SDRs

COURS 325 heures4.7 (38 évaluations)

Ce que vous apprendrez

Understand the process of asking strategic questions, establishing trust, identifying pain points and proposing value in efforts to closing a sale
Identify your Ideal Customer Profile and target persona to build a lead list, qualify prospects, and leverage data to drive activity
Investigate various outreach channels and generate a call script incorporating Conversational Selling strategies
Develop a foundation for emotional intelligence in a sales context and generate an empathetic email

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales

Catégorie : Time management

Catégorie : Sales Development

Catégorie : teamwork

Boosting Productivity through the Tech Stack

COURS 429 heures4.4 (32 évaluations)

Ce que vous apprendrez

Examine and navigate the tech stack and stay up-to-date on the latest tech tools used in the tech sales workforce
Understand the basic principles of customer relation management (CRM) tools and how to use them effectively as part of your workflow
Use sales intelligence tools to find prospects and optimize your workflow
Formulate bulletproof outreach strategies to engage with prospective customers

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Communication

Catégorie : Proactivity

Catégorie : Creative Problem Solving

Catégorie : empathy

Catégorie : Coachability

Practical Guide to Navigating Professional Relationships

COURS 520 heures4.6 (43 évaluations)

Ce que vous apprendrez

This is Course 5 in the Salesforce Sales Development Representative Professional Certificate. In order to successfully complete the course, please ensure you have taken Course 1: Groundwork for Success in Sales Development, Course 2: Foundations for Interviewing with Confidence, 3: Conversational Selling Playbook for SDRs, and 4: Boosting Productivity through the Tech Stack.

In this course, you’ll develop ‘power’ skills that are often overlooked but can actually determine success in your role. As tech industry professionals, we often get trained on how to do the technical work but not on how to give and receive feedback, communicate effectively, present ourselves professionally, and manage relationships. These human-centered skills make all the difference when you are being considered for a promotion within your company or applying for an exciting role at another company. By taking this course, you’ll gain foundational knowledge and skills to crush it as a top-performing SDR and beyond. By the end of the course, you will be able to: - Build an empathetic approach to communication that highlights your professional demeanor - Produce a message with confidence and clarity in order to achieve results - Develop a clear understanding for implementing specific written communication styles in varying scenarios - Cultivate an understanding of diverse opinions and multiple perspectives in the workplace - Compose a three-month plan to implement feedback, optimize learning, and successfully ramp up your career To be successful in this course, you should have: - An ability to communicate in verbal and written form in a way that is accessible and understandable by a general audience (you don’t need to be formal or refined) - Baseline computer literacy (you must be able to use a word processor, web search, and email) - Familiarity with social media, including LinkedIn - Ability and willingness to learn new technology tools - Motivation to grow personally and professionally - Hunger for feedback and coaching - Successfully completed the previous courses in this training

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Personal Advertisement

Catégorie : Personal Branding

Catégorie : Resume writing

Catégorie : Audience

Catégorie : interviewing

Instructeurs

Noorin Fazal

Salesforce

5 Cours7 655 apprenants

NaOmi Furukawa

SV Academy

2 Cours49 487 apprenants

Offert par

Salesforce

SV Academy

Préparer un diplôme

Lorsque vous aurez terminé ce site Certificat Professionnel, vous pourrez peut-être faire reconnaître vos acquis si vous êtes admis et si vous vous inscrivez à l'un des programmes d'études en ligne suivants.¹

Donne accès à des crédits de diplôme

Ce Certificat Professionnel bénéficie d’une recommandation par l’ACE®. Il donne droit à des crédits universitaires dans les établissements d’enseignement supérieur américains participants. Note : La décision d’accepter des recommandations de crédits spécifiques est du ressort de chaque institution.

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Explorer d’autres compétences connexes

Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus

Accès illimité à plus de 7 000 cours de renommée internationale, à des projets pratiques et à des programmes de certificats reconnus sur le marché du travail, tous inclus dans votre abonnement

Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne

Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne

Découvrir les diplômes

Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires

Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique

Foire Aux Questions

Approximately 18 weeks.

No degree or prior experience required.

To be successful in this program you should have:

An ability to communicate clearly in verbal and written form
Baseline computer literacy and familiarity with social media
Willingness to learn new tech tools
Motivation to grow personally and professionally
Hunger for feedback and coaching

Yes. Please complete the courses in sequence.

Yes! To get started, click the course card that interests you and enroll. You can enroll and complete the course to earn a shareable certificate, or you can audit it to view the course materials for free. When you subscribe to a course that is part of a Certificate, you’re automatically subscribed to the full Certificate. Visit your learner dashboard to track your progress.

Plus de questions

Visitez le Centre d'Aide pour les Étudiants

¹Rapport de Lightcast™ sur les offres d’emploi, États-Unis, 01/07/2022-30/06/2023. ²Basé sur les réponses à une enquête effectuée auprès des diplômés du programme, États-Unis, 2021.