Macquarie University
Spécialisation Influencer : La narration, la gestion du changement et la gouvernance

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Macquarie University

Spécialisation Influencer : La narration, la gestion du changement et la gouvernance

Dr Andrew Heys
Professor Elizabeth Sheedy
Arabella MacPherson

Instructeurs : Dr Andrew Heys

49 549 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
4.7

(1,609 avis)

niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
2 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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4.7

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niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
2 mois à compléter
à 10 heures par semaine
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Ce que vous apprendrez

  • Appliquer une série de stratégies de communication dans des contextes variés afin d'établir une relation, de surmonter les résistances et d'obtenir l'acceptation

  • Développer vos connaissances et vos compétences personnelles en matière de négociation et de résolution des conflits

  • Développer une capacité de changement créative et pratique : la discipline qui consiste à influencer soi-même et les autres pour atteindre un objectif

  • Concevoir des structures de gouvernance des risques pour s'assurer que votre organisation atteint ses objectifs, en impliquant toutes les parties prenantes concernées

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Changement organisationnel
  • Catégorie : Analyse des risques
  • Catégorie : Narration
  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Atténuation des risques
  • Catégorie : Compétence interculturelle
  • Catégorie : Transformation des entreprises
  • Catégorie : Négociation
  • Catégorie : Gestion des risques
  • Catégorie : Gestion des parties prenantes
  • Catégorie : Gestion de processus
  • Catégorie : Gestion des conflits
  • Catégorie : Cadre de gestion des risques
  • Catégorie : Communication persuasive
  • Catégorie : Influencer
  • Catégorie : Risque opérationnel
  • Catégorie : Gouvernance
  • Catégorie : Leadership
  • Catégorie : Gestion du Changement
  • Catégorie : Gestion des risques de l'entreprise

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Macquarie University

Spécialisation - série de 4 cours

Ce que vous apprendrez

  • Concevoir des initiatives de changement réussies en adoptant un état d'esprit équilibré et réfléchi

  • Créer des cycles de changement qui appliquent efficacement les outils et les techniques d'orientation, de mise en œuvre et d'évaluation du changement

  • Élaborer des stratégies de leadership qui tiennent compte de la complexité et des défis du changement et qui mobilisent l'énergie pour la transformation

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Gestion du Changement
Catégorie : Adaptabilité
Catégorie : Influencer
Catégorie : Changement organisationnel
Catégorie : Analyse des lacunes
Catégorie : Leadership
Catégorie : Pensée créative
Catégorie : Transformation des entreprises
Catégorie : Innovation
Catégorie : Résilience
Catégorie : Gérer l'ambiguïté
Catégorie : Gestion des ressources
Catégorie : Gestion de processus

Ce que vous apprendrez

  • Évaluer de manière critique les théories du conflit et appliquer des cadres et des processus d'intervention pour atténuer/réduire les effets négatifs des conflits au travail.

  • Élaborer et analyser des stratégies et des tactiques pour entreprendre des processus de négociation individuels, multipartites et en équipe

  • Évaluer les processus de négociation et de résolution des conflits en fonction de critères fondés sur la théorie de la négociation et les concepts de forces en présence.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Gestion des conflits
Catégorie : Négociation
Catégorie : Compétence interculturelle
Catégorie : Diversité culturelle
Catégorie : Communication
Catégorie : Leadership
Catégorie : Intelligence Émotionnelle
Catégorie : Leadership et Management
Catégorie : Leadership organisationnel
Catégorie : Gestion des parties prenantes
Catégorie : Conscience de soi

Ce que vous apprendrez

  • Évaluer les théories de la communication persuasive afin d'en décoder les éléments clés

  • Appliquer des stratégies de communication pour établir des relations et surmonter les résistances

  • Interpréter les motivations de l'auditoire pour influencer la réflexion et obtenir un soutien

  • Développer des techniques de narration percutantes dans des contextes variés

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Communication persuasive
Catégorie : Communications interpersonnelles
Catégorie : Narration
Catégorie : Facilitation de réunions
Catégorie : Stratégies de communication
Catégorie : Leadership
Catégorie : Communication avec les parties prenantes
Catégorie : Communication
Catégorie : Leadership d'équipe
Catégorie : Présence des cadres
Catégorie : Facilitation de la discussion
Catégorie : Influencer
Catégorie : Prise de parole en public
Catégorie : Communication stratégique
Catégorie : Compétences en matière de communication verbale
Catégorie : L'écoute active

Ce que vous apprendrez

  • Analyser les structures de gouvernance pour s'assurer qu'une organisation atteint ses objectifs.

  • Appliquer un cadre de gestion des risques, en tenant compte du contexte de l'entreprise, y compris l'identification de solutions appropriées de gestion des risques.

  • Identifier les questions éthiques et y répondre efficacement.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Analyse des risques
Catégorie : Gestion des risques
Catégorie : Gouvernance
Catégorie : Cadre de gestion des risques
Catégorie : Normes et conduite éthiques
Catégorie : Finance internationale
Catégorie : Atténuation des risques
Catégorie : Stratégie d'entreprise
Catégorie : Gestion des parties prenantes
Catégorie : Communication avec les parties prenantes
Catégorie : Finance d'entreprise
Catégorie : Risque opérationnel
Catégorie : Gestion des risques de l'entreprise

Obtenez un certificat professionnel

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