Este curso guiará você do manuseio de um único computador para uma frota inteira. A administração de sistemas é a área da TI responsável pela manutenção de sistemas de computador confiáveis em um ambiente multiusuário. Neste curso, você verá os serviços de infraestrutura que mantém todas as organizações, grandes e pequenas, funcionando. Vamos nos aprofundar na nuvem para entender tudo, desde as configurações de infraestrutura em nuvem mais comuns até o gerenciamento de recursos em nuvem. Você também aprenderá a gerenciar e configurar servidores e usar ferramentas específicas do mercado para gerenciar computadores e informações e a produtividade dos usuários. Por fim, você aprenderá a recuperar a infraestrutura de TI da sua organização no caso de um desastre.
Administração de Sistemas e Serviços de Infraestrutura de TI
This course is part of Suporte em TI do Google Professional Certificate
Instructors: Onlea support
Top Instructor
13,168 already enrolled
Included with 
(819 reviews)
Skills you'll gain
Details to know
Add to your LinkedIn profile
24 quizzes
See how employees at top companies are mastering in-demand skills
Build your Support and Operations expertise
- Learn new concepts from industry experts
- Gain a foundational understanding of a subject or tool
- Develop job-relevant skills with hands-on projects
- Earn a shareable career certificate from Google
Earn a career certificate
Add this credential to your LinkedIn profile, resume, or CV
Share it on social media and in your performance review
There are 6 modules in this course
Olá! Este é o curso de administração de sistemas da Certificação Profissional em Suporte de TI! Na primeira semana, veremos os fundamentos da administração de sistemas. Abordaremos políticas organizacionais, serviços de infraestrutura de TI, alocação de usuários e hardware, manutenção de rotina, resolução de problemas e gerenciamento de possíveis problemas. Ao fim deste módulo, você entenderá as funções e responsabilidades de um administrador de sistema. Então, vamos começar!
What's included
16 videos9 readings2 quizzes1 discussion prompt
Na segunda semana deste curso, falaremos sobre os serviços de rede e infraestrutura. Veremos o que são os serviços de infraestrutura de TI e seu papel na administração de sistemas. Além disso, estudaremos os sistemas operacionais de servidor, virtualização, serviços de rede, DNS para serviços Web e resolução de problemas em serviços de rede. Ao fim deste módulo, você conhecerá os serviços de infraestrutura de TI mais comumente encontrados ao se trabalhar com administração de sistemas.
What's included
22 videos10 readings7 quizzes3 app items
Na terceira semana do curso, estudaremos os serviços de plataforma e software. Veremos os tipos de serviços de plataforma e software com que você pode se deparar trabalhando na área de tecnologia e como gerenciá-los. Aprenderemos a configurar serviços de e-mail, segurança, arquivos, impressão e plataforma. Analisaremos maneiras de solucionar problemas em serviços de plataforma e falhas comuns. Ao fim deste módulo, você saberá configurar e gerenciar serviços de infraestrutura de TI para ajudar uma empresa a se manter produtiva, proteger suas informações e fornecer aplicativos aos usuários.
What's included
16 videos16 readings5 quizzes1 app item2 plugins
Na quarta semana do curso, falaremos sobre os serviços de diretório. Vamos entender especificamente como dois dos serviços de diretório mais conhecidos, o Active Directory e o OpenLDAP, funcionam na prática. Vamos explorar o conceito de gerenciamento centralizado e como ele pode ajudar os administradores de sistema a manter e auxiliar todas as diferentes partes de uma infraestrutura de TI. Ao fim deste módulo, você saberá adicionar usuários, senhas e usar políticas de grupo no Active Directory e no OpenLDAP.
What's included
21 videos13 readings5 quizzes1 app item
Na quinta semana do curso, vamos entender a recuperação de dados e os backups. Em qualquer cargo na área de tecnologia, é importante saber como fazer backup e recuperar dados – e é mais importante ainda para a administração de sistemas. Além disso, vamos ver práticas corporativas comuns, como a criação de um plano de recuperação de desastres e a redação de documentação de incidentes. Ao fim deste módulo, você entenderá as diferenças entre backups locais e externos, conhecerá o valor e a importância do teste de backups e recuperação, verá as diferentes opções de backup de dados (e os riscos também) e compreenderá o objetivo e o conteúdo de um plano de recuperação de desastres.
What's included
13 videos4 readings4 quizzes1 discussion prompt
Parabéns, você chegou à última semana do curso! A última semana deste curso é dedicada ao projeto final. Para o projeto final, você aplicará tudo que aprendeu neste curso, prestando consultoria de administração de sistemas. Você avaliará a infraestrutura de TI de três empresas fictícias (mas em cenários muito reais!) e dará recomendações e conselhos sobre como construir alicerces para a infraestrutura de TI delas. No final do projeto, você demonstrará as habilidades e técnicas de resolução de problemas de um SysAdmin. Boa sorte!
What's included
3 videos1 reading1 quiz1 discussion prompt
Instructors
Offered by
Recommended if you're interested in Support and Operations
Universidade de São Paulo
Instituto Tecnológico de Aeronáutica
Universidad de los Andes
Why people choose Coursera for their career
Learner reviews
819 reviews
- 5 stars
88.95%
- 4 stars
9.46%
- 3 stars
1.33%
- 2 stars
0%
- 1 star
0.24%
Showing 3 of 819
Reviewed on Jan 19, 2023
Gente muito bom, estes relatórios então que fizemos no final como meios de plano de ação foi muito útil para puxar nossa linha de raciocínio.
Reviewed on Apr 20, 2023
Bastante útil para nos dar uma informação detalhada de todo processo que está inserido no curso. Boa informação de fácil acesso e intepretação.
Reviewed on Jun 10, 2022
Muito bom, plataforma exelente, tenho varios cursos e certificaçoes proficionais feitas por esta exelente plataforma. Obrigado.
New to Support and Operations? Start here.
Open new doors with Coursera Plus
Unlimited access to 10,000+ world-class courses, hands-on projects, and job-ready certificate programs - all included in your subscription
Advance your career with an online degree
Earn a degree from world-class universities - 100% online
Join over 3,400 global companies that choose Coursera for Business
Upskill your employees to excel in the digital economy
Frequently asked questions
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
If you subscribed, you get a 7-day free trial during which you can cancel at no penalty. After that, we don’t give refunds, but you can cancel your subscription at any time. See our full refund policy.