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Learner Reviews & Feedback for Aspectos básicos de la asistencia técnica by Google

4.9
stars
13,111 ratings

About the Course

Este curso es el primero de una serie que tiene como objetivo prepararte para un rol como especialista de soporte de TI de nivel inicial. En este curso, serás introducido en el mundo de la tecnología de la información, o TI. Aprenderás sobre las diferentes facetas de la tecnología de la información como hardware y software informático, Internet, solución de problemas y servicio al cliente. Revisaremos el aspecto de una entrevista técnica y brindaremos consejos sobre cómo prepararse mejor para una entrevista. Este curso abarca una amplia variedad de temas en TI que están diseñados para brindarte una visión general de lo que vendrá en este programa de certificado. Al final de este curso, podrás: ● entender cómo funciona el sistema binario; ● ensamblar una computadora desde cero; ● elegir e instalar un sistema operativo en una computadora; ● comprender qué es Internet, cómo funciona y el impacto que tiene en el mundo moderno; ● aprender cómo se crean las aplicaciones y cómo funcionan en una computadora; ● utilizar metodologías comunes de resolución de problemas y habilidades básicas en un entorno de tecnología de la información....

Top reviews

JC

Aug 29, 2024

En general, estoy muy satisfecho con el curso y definitivamente recomendaría a otros que lo tomen. Espero continuar mi educación en este campo y aplicar lo que he aprendido en mi futura carrera en TI.

DS

Jul 16, 2023

De manera sencilla pero muy completa, Google nos introduce al mundo del Soporte de TI,

Para los nuevos es un gran inicio, para los que tienen experiencia, sirve como un repaso general e importante!

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276 - 300 of 4,540 Reviews for Aspectos básicos de la asistencia técnica

By Victor N

Sep 7, 2021

Buenos Dias

Respetados senores: Google, Coursera.

Estoy muy emocionado y agradecido por todo el contenido de este programa de aprendizaje, el cual me da una idea mas concreta de donde estamos ahora en la tecnologia y hacia donde nos vamos.

Nuevamente gracias.

By Alias D

Dec 2, 2019

Excelente introducción al mundo del Soporte de TI, esto apenas es el comienzo de algo maravillosos sin duda, la navegación por el curso es muy facil y amigable, recomendado al 100% para gente que quiera iniciar carrera en este basto mundo de la tecnologia.

By Ledín R L

Jul 13, 2020

El curso me parece que es muy interesante para todas aquellas personas que se quieren comenzar una carrera en IT. Toca muchos aspectos elementales y algunos otros de un nivel más intermedio. Además las lecciones son muy claras. Totalmente recomendable!!!

By Francisco O H

Dec 8, 2023

En el curso me permito adquirir nuevos conocimientos que logre incluso romper con barreras y paradigmas, Traspasar incluso el lenguaje que con perseverancia, constancia y dedicacion puedo lograr cada vez mas objetivos como la culminacion de este curso.

By Ivan P

Mar 1, 2021

Este curso a sido de gran ayuda ya que cimienta las bases para trabajar en la asistencia técnica y lo hace desde lo mas básico hasta lo mas complejo dentro de lo inicial por lo que lo considero un excelente curso para comenzar y adentrarse en este mundo

By Ciro J F S

Oct 15, 2019

Es muy bueno, completo, explicativo, los profesores tienen excelente pedagogía. Muy recomendado para las personas que quieren iniciar una carrera en IT, porque trata un tema de gran importancia: El trato del cliente, el cual, es nuestra razón de ser.

By Maria J G H

Sep 24, 2022

El mundo de la tecnología es apasionante y este curso despierta esa sensación de querer aprender cada día mas y mas. Afortunada me siento de haberme iniciado y deseo continuar aprendiendo, es un metodo claro, directo, concreto e incitador. Excelente.

By Francisco J S R

Nov 23, 2021

El temario es lo suficiente para introducirte a este mundo, ni muy facil ni muy dificil, ya que realmente no se profundiza en los mismo. De todas formas, creo que tener muchos videos de 1-3 minutos puede llegar a ser algo pesado, es mi única critica.

By Miguel � P L

May 8, 2021

Resulta un curso fundamental de cara a profundizar en materia del sector. Los conocimientos básicos que se imparten de forma multidisciplinar ofrecen al alumno una visión global de lo que puede encontrarse en la labor de especialista de soporte de TI.

By JUAN D B E

Mar 1, 2021

♦me parece un curso bastante completo para lo que promete enseñarte.aprendes a tu ritmo y de manera rapida,puedes repasar una y otra vez las lecciones,ademas de practicar,en ambientes realistas accediendo a maquinas virtuales,que google te suministra.

By David M M

Jan 14, 2020

Buena introducción, clara y concisa. Especialmente lo recomiendo para aquellos que no estén dentro de la industria de la informática. Para los que ya pertenecen a este rubro, no viene mal una repasada a los aspectos más básicos de informática general.

By Alessandro N

Apr 26, 2022

It was amazing. I really didn't know nothing about technologies and i'm exciting to learn more and more. The classes was very instructives and step by step, so I coud understand the wjole course. But the most gratefull thing is be encourage to study.

By Nicolas M

Jan 18, 2021

Este curso de una excelente introducción para cualquiera que quiera comenzar una carrera en TI, sentará las bases para crear un profesional del área que domine tanto las habilidades duras como las habilidades blandas necesarias trabajar en el sector.

By Pilar A

Apr 8, 2022

Recomendable 100%, te da los aspectos basicos para el soporte de IT, además de videos tutoriales hay practicas en remoto muy necesarias y dan ganas de seguir aprendiendo,despierta la curiosidad mas si cabe que ya se tiene por conocer el mundo de IT.

By Juan N

Apr 22, 2021

Sin formación previa, este curso te abre las puertas a un desarrollo laboral y personal muy interesante. Con formación previa, refresca conocimientos y profundiza en elementos básicos que muchas veces pasamos por alto. Estoy totalmente entusiasmado!

By Maximiliano V S

Jul 30, 2023

Es muy interesante como está repartida la información y los textos abajo de los videos para comprender mejor.

Para alguien como yo que empezó casi de cero, me parece que aprendí bastante aunque debo de seguir investigando mucho más. Muchas gracias.

By Tomas A

Sep 23, 2020

Gran primer paso para aquellos que son principiantes pero también para aquellos que somos nativos digitales, porque nos permite darle un entendimiento técnico a muchísimas cosas que realizamos de forma habitual pero que no conocemos en profundidad.

By Gustavo A U V

Aug 30, 2020

The program doesn't assume that you have some knowledge, it explains all, it gives you strong bases, it informs you that you have to constantly study by yourself and inform you that you have to be update in relevant technology, a very good course.

By Guz G

Nov 3, 2019

realmente es muy básico pero es una muy buena forma de empezar una nueva carrera en la cual uno puede especializarse, es muy buena la forma en la cual explican todos los temas apoyados por proyectos para verificar que realmente se esta aprendiendo.

By Patricia M S

Oct 4, 2022

Si tenía curiosidad por el mundillo de las IT, ahora que he realizado este curso tengo mucha más. He aprendido muchísimas cosas pero sé que me faltan muchas más por aprender. Motivación y ganas no me faltan, así que ... A por el siguiente módulo!

By Sergio D M R

Sep 2, 2020

Un muy buen curso de entrada al mundo del soporte técnico, me gustó mucho los temas tratados y los buenos ejemplos. Especialmente la última semana donde los tips dados son para ofrecer un servicio más humano y desarrollarse mejor profesionalmente.

By Ramon G S

Oct 30, 2024

Excelente nivel de exigencia y de apoyo en línea, única observación es que una evaluación no procesa las preguntas ofrecidas ... no ofrece enlace a 8 pares de enrutamiento ... y aún no es posible concluirlo. Ramón García Siordia Gdl., Jal., Mex.

By José A R B

Apr 27, 2024

No voy a decir que este curso es malo para nada lo único que cambiaria serian los chistes que si fueron bastante malos y me recordaron a mi tiempo en la escuela queriendo aprender teatro lo cual me enseño a no tratar de ser gracioso o forzar algo

By Emmanuel V A

Jul 18, 2020

Es un curso muy completo que te lleva a traves de aspectos basicos pero muy bien desarrollados de la asistencia tecnica del mundo TI. Es un trabajo increible donde puedes empezar tu carrera en TI aun sin ninguna experiencia anterior en el campo

By Maria C L

Jan 19, 2022

Me ha parecido un curso muy interesante. Está bien organizado y explica los contenidos con claridad. Además, asienta las bases sobre la asistencia técnica desde los aspectos más técnicos, hasta los más subjetivos, como la atención al cliente.