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Learner Reviews & Feedback for Aspectos básicos de la asistencia técnica by Google

4.9
stars
13,111 ratings

About the Course

Este curso es el primero de una serie que tiene como objetivo prepararte para un rol como especialista de soporte de TI de nivel inicial. En este curso, serás introducido en el mundo de la tecnología de la información, o TI. Aprenderás sobre las diferentes facetas de la tecnología de la información como hardware y software informático, Internet, solución de problemas y servicio al cliente. Revisaremos el aspecto de una entrevista técnica y brindaremos consejos sobre cómo prepararse mejor para una entrevista. Este curso abarca una amplia variedad de temas en TI que están diseñados para brindarte una visión general de lo que vendrá en este programa de certificado. Al final de este curso, podrás: ● entender cómo funciona el sistema binario; ● ensamblar una computadora desde cero; ● elegir e instalar un sistema operativo en una computadora; ● comprender qué es Internet, cómo funciona y el impacto que tiene en el mundo moderno; ● aprender cómo se crean las aplicaciones y cómo funcionan en una computadora; ● utilizar metodologías comunes de resolución de problemas y habilidades básicas en un entorno de tecnología de la información....

Top reviews

JC

Aug 29, 2024

En general, estoy muy satisfecho con el curso y definitivamente recomendaría a otros que lo tomen. Espero continuar mi educación en este campo y aplicar lo que he aprendido en mi futura carrera en TI.

DS

Jul 16, 2023

De manera sencilla pero muy completa, Google nos introduce al mundo del Soporte de TI,

Para los nuevos es un gran inicio, para los que tienen experiencia, sirve como un repaso general e importante!

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376 - 400 of 4,540 Reviews for Aspectos básicos de la asistencia técnica

By ARMANDO G R

Oct 5, 2022

Bueno, el curso maneja como su nombre lo indica, "aspectos básicos", pero aunque tengo algo de experiencia, me sirvieron los temas para reafirmar o incluso aprender algo nuevo, muchas gracias por la oportunidad.

By JUAN J M R

Nov 16, 2021

Desde lo mas profundo de mi ser,GRACIAS por enseñarme aspectos basicos que en la realidad no tenia conocimiento, pero gracias a ustedes ahora estoy en la luz del saber, sigan adelante.

Dr. JUAN JOSE MARRERO ROMERO

By Martín A T I G

Sep 15, 2020

Muy práctico y funcional, las actividades son fáciles de desarrollar y de aprender de las mismas. Los videos explican de manera muy clara y las lecturas recomendadas refuerzan de manera ideal los temas expuestos.

By Adrián C P C

Aug 16, 2020

Ha sido una experiencia interesante tomar este curso de introducción, ya que me ha ayudado a comprender muchos aspectos sobre la tecnología que usamos en la actualidad y que esta presente en cada uno de nosotros.

By JOSE A C V

Oct 11, 2022

Me gusto el curso de introduccion a soprte TI quiero saber mas de seguridad por lo que espero y pueda participar en otro curso si es posible y ojala poner a prueba de manera mas real como es esto en una empresa

By SERGIO G M

May 4, 2022

Muy bueno, me ha hecho ver bastantes cosas, como es el caso del trato con el cliente, las cuáles no las habría hecho tan bien como se plantea en este curso, siempre se aprende algo más para bien, mi enhorabuena.

By Fernando L M

Aug 18, 2020

Es un Excelente curso, brinda todos los conceptos básicos y me ayudo a mejorar mis "skills" o habilidades, comprendí mucho y repase muchos temas que ya sabía pero que ahora se solidificaron y quedaron mas claros

By Roman J C D

Sep 24, 2019

Excelente contenido y la manera en la que te van enseñando. Vaya que aprendí muchas cosas que a pesar de mi educación y experiencia aun no sabia, ademas de repasar y recordar aspectos básicos que había olvidado.

By Claudia G H

May 3, 2023

Me encanto demasiado este curso, y la verdad que no tenia idea alguna de lo que era la programacion y todo lo que conllevaba, pero quede muy satisfecha por este curso y espero poder aprender mas con el proximo.

By Eladio A P U

Nov 28, 2022

Me encanto este curso, me dio nuevas herramientas de trabajo y tecnicas que no conocia y me ayudaran con el trabajo en soporte TI a futuro, ya que por el momento ninguna empreza me da la oportunidad de laborar.

By Felipe R G C

Oct 7, 2022

Es una capacitación amigable y bien preparada para todo tipo de personas. Complementó muy bien mis conocimiento básicos que ya tenía. Los cuestionarios fueron son excelentes! Tengo ganas de seguir aprendiendo.

By Eliecer G

May 27, 2023

Un excelente curso donde pude aprender muchas cosas nuevas y recordar otras que ya sabía.

Siento que afiancé un poco más mi conocimiento acerca de los diferentes sistemas operativos y sus multiples funciones.

By Brayant W G M

Oct 2, 2022

Realmente el curso es interactivo ademas que se mencionan distintos aspectos interesantes sobre el tema y te hacen ver las situaciones lo mas reales posibles a los que se puede enfrentar un asistente tecnico.

By Fernando

May 10, 2021

Un buen curso, de los que dice mucho diciendo poco, conciso, totalmente comprensible y con multitud de ejemplos sobre lo que está tratando. Me ha encantado.

Estoy deseando de continuar con el siguiente curso.-

By RAYMUNDO Y A

Apr 15, 2021

Excelente curso, aunque para los que no hablamos 100% inglés y nos cuesta entenderlo sería bueno que la semana 6 donde muestras chats de atención al cliente también le pongan subtítulos para entenderlos mejor.

By Cristofer C

Jun 28, 2023

Es un curso muy bien diseñado, para que cualquier persona que este interesada en aprender sobre soporte TI, a medida que vas avanzando, entiendes poco a poco como funcionas nuestros dispositivos inteligentes

By Luis I S L

May 23, 2021

Me ha parecido muy interesante e importante esta parte del curso, ya que saber el inicio de las TI nos debe permitir conocer el futuro y hasta dónde podemos llegar en este apasionante mundo de la informática

By Leticia R

May 26, 2020

Fue muy útil, ameno y claro en los conceptos.

Realmente de gran ayuda para desarrollar mejor mis habilidades en cuanto al soporte técnico y relacionamiento con los usuarios y la forma de resolver sus problemas

By Alfredo M

Nov 12, 2019

Muy didáctico, para nada pesado, me motivó mucho, me es difícil estudiar y por las formas en las que el curso mostró hacerme pensar en lugar de memorizar pude concluirlo sintiéndome contento con el resultado.

By Yeri A

Oct 5, 2019

En lo personal pude repasar varios conceptos que quizás no los conocía muy a fondo, fundamentos de hardware y software que no sabía, las habilidades necesarias para trabajar con el usuario, entre otras cosas.

By Kevin S R G

Oct 19, 2022

Bastante informacion a nivel basico, lo cual te introduce a los distintos campos que hay en IT ya sea

Redes, Software, atencion a clientes, logica, arquitectura de computadoras, y como funciona internamente

By Victor A B B

Jul 15, 2022

Muy interesante y de amplio aspecto. Te da una visión general de los fundamentos y forma en habilidades proactivas, de empatía y de escucha activa, necesaria para la resolución de conflictos. Me ha encantado

By Marco A N Z

May 17, 2022

Muy bueno, permite comprender y aplicar los principales fundamentos en el Soporte IT, bastante interesante y comprensible, incluso para persona que apenas están adentrando a la computación, muy recomendable.

By CARLOS F Q F

May 8, 2022

Excelente como tuvimos orientación y adquirimos conocimientos con los profesores y los talleres; el tener encuenta la relación con las gente es vital en nustro trabajos y me enseño como es nuestro día a día.

By Andrés G ( s y p

Jan 10, 2022

Es un curso que todos deberíamos hacer para estar sintonizados con la tecnología de nuestro tiempo.De de aplicación para el trabajo y para la vida diaria. Una base excelente de conocimientos para esta área.