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Learner Reviews & Feedback for Aspectos básicos de la asistencia técnica by Google

4.9
stars
13,111 ratings

About the Course

Este curso es el primero de una serie que tiene como objetivo prepararte para un rol como especialista de soporte de TI de nivel inicial. En este curso, serás introducido en el mundo de la tecnología de la información, o TI. Aprenderás sobre las diferentes facetas de la tecnología de la información como hardware y software informático, Internet, solución de problemas y servicio al cliente. Revisaremos el aspecto de una entrevista técnica y brindaremos consejos sobre cómo prepararse mejor para una entrevista. Este curso abarca una amplia variedad de temas en TI que están diseñados para brindarte una visión general de lo que vendrá en este programa de certificado. Al final de este curso, podrás: ● entender cómo funciona el sistema binario; ● ensamblar una computadora desde cero; ● elegir e instalar un sistema operativo en una computadora; ● comprender qué es Internet, cómo funciona y el impacto que tiene en el mundo moderno; ● aprender cómo se crean las aplicaciones y cómo funcionan en una computadora; ● utilizar metodologías comunes de resolución de problemas y habilidades básicas en un entorno de tecnología de la información....

Top reviews

DS

Jul 16, 2023

De manera sencilla pero muy completa, Google nos introduce al mundo del Soporte de TI,

Para los nuevos es un gran inicio, para los que tienen experiencia, sirve como un repaso general e importante!

LV

Sep 23, 2021

Me ha parecido un curso muy interesante, creo que está muy bien organizado y explica los contenidos con claridad y buenos ejemplos prácticos, que ayudan a una mejor comprensión de los distintos temas.

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626 - 650 of 4,540 Reviews for Aspectos básicos de la asistencia técnica

By Handy Z

Oct 20, 2019

Es un curso sumamente interesante , me agrado la facilidad con que los instructores se desenvuelven y los fácil que explican los temas, es altamente recomendable.

By Daniel d J A C

Oct 14, 2019

Un curso bastante útil para la gente que desea comprender con mayor profundidad cómo funciona las computadoras y todos los conceptos que giraran en torno a ellas.

By VÍCTOR B P

Jun 22, 2024

Excelente curso, contiene contenido vital para adentrarnos en el mundo de la asistencia técnica, tratando puntos básicos de informática y de atención al cliente.

By Roberto D P G

Jun 14, 2023

Es un excelente curso para comenzar a aprender y mejorar las habilidades que tienes, además de reforzar conocimiento que puedes haber adquirido de manera previa.

By victor

Sep 19, 2022

Es un excelente curso , se ven muchos temas relacionados con las computadoras , desde la historia de las pc hasta como manejar situaciones con cliente dificiles

By Carlos C

May 14, 2022

Me pareció un excelente curso introductorio al mundo de la TI. Sirve como una buena preparación para el materil que sigue en los cursos de esta especialización.

By Edwin A P C

Dec 4, 2021

Excelente, curso muy dinámico, bastante pedagógico y orientado a cualquier persona que tenga interés en aprender y entrar al fascinante mundo de la informática.

By Jeshua D J R

Mar 5, 2021

Un gran curso intructorio, encapsula conocimiento y da una buena tajada superficial de conocimiento y deja con las ganas de mas aprendisaje y la profundizaciòn.

By Eun k

Aug 22, 2020

fue algo sensacional sin duda uno de los cursos que he tomado en toda mi vida y fue una experiencia genial aprendi mucho y me encanto gracias google y coursera.

By Breyman R

Jul 29, 2020

Wow! excelente plataforma cousera ,gracias por hacernos la vida mas acogida con tanta facilidad de aprender y poder salir adelante en este mundo lleno de retos

By Héctor M J

Jul 13, 2020

Gracias por la oportunidad. Sin duda es algo increíble. Estoy emocionado por conocer más de este mundo, poder asimilarlo y aplicarlo en un ambiente profesional.

By Larry H Z

Jul 5, 2020

Excelente el curso, aprendí sobre los aspectos básicos de IT de la mano de unos muy buenos profesionales, me siento muy contento y espero continuar aprendiendo.

By Belisa L

Oct 15, 2024

Me encantó, para comenzar aborda todo de manera básica pero no esencial como mucha energía y entusiasmo comunicado por los instructores de los videos¡perfecto!

By RAUL H F

Jun 23, 2022

es gratificante pooder aprender algo nuevo, en lo que a mi corresponde el curso esta bien estructurado y compuesto, te enseñan todo lo basico y es excepcional

By German J R C

Apr 21, 2022

excelente curso te permite desde primera intancia como evaluar y analizar la conducta de preguntas por los usuario paa asi dar la mejor solucion.. Recomendado.

By Raymi E F F M P

May 9, 2020

estoy muy satisfecho con el resultado obtenido en este curso, el material siempre fue de primer nivel, los temas opcionales ajoraron luz sobre todas mis dudas.

By Virginia A P B

Jul 26, 2023

Fue una excelente introducción al mundo de un especialista en Soporte de TI. Me gustaría poder terminar la carrera. Los profesores destacan por su excelencia.

By Manuela L R

Jun 21, 2021

Cómo me ha gustado introducirme en el mundo de la Tecnología. Estoy deseando seguir, en especial en el tema software. Gracias por brindarme una nueva ilusión.

By Carlos F

Nov 24, 2020

Aprendes desde cero todo lo relacionado a una computadora, desde como realiza un cálculo hasta como instalar y manejar un sistema operativo. 100% recomendado.

By Alexander C

Nov 2, 2020

Interesante volver a recordar temas de inico de carrera, aclarar ciertas inquietudes respecto a la atencion al cliente y la importancia de la documentacion.

By Alejandro B

Aug 9, 2020

Para aquellas personas que tienen despierta la curiosidad sobre el mundo de IT, es un curso que abre la mente y despierta las ganas de seguir aprendiendo mas.

By Manuel D

Jul 20, 2020

Muchas gracias por el empeño que ponen para crear estos cursos y que nosotros podamos aprender cada día mas cosas, gracias a google y a ustedes personalmente.

By Mariana O

Mar 26, 2020

Es un curso sumamente completo que no solo te ayuda en los conocimientos técnicos de soporte, sino también te brindas muchas herramientas para la vida laboral

By Rosa m M M

Oct 13, 2022

Decir que me gustó mucho se queda corto, para ser justos, me fascinó y me motivó, hacia tiempo que no me sentía asi cuando aprendia algo.

Gracias a todos!!!

By Miguel A Q a

Mar 7, 2022

exelente contenido facil de entender y de aplicar talleres practicos de buena calidad aunque hubiera preferido mas para deasrrollar mas cercania con el tema.