Ce cours s'adresse aux équipes de déploiement de Google Cloud et de ses organisations partenaires qui sont chargées de gérer le changement culturel et de combler les déficits de compétences des clients qui adoptent Google Workspace, d'obtenir l'appui de la direction et des personnes concernées chez le client, et de communiquer les changements anticipés au client et à ses utilisateurs. Il vous servira de guide pour respecter la méthodologie globale de gestion du changement Workspace et gérer toutes les phases du parcours client.
Change Management for Google Workspace - Français
Gain insight into a topic and learn the fundamentals.
Intermediate level
Some related experience required
4 hours to complete
3 weeks at 1 hour a week
Flexible schedule
Learn at your own pace
What you'll learn
Décrire la méthodologie de gestion du changement en définissant les tâches effectuées dans chacun des principaux flux de travail
Obtenir l'appui de la direction et recruter des Guides Google qui apporteront leur aide pour le projet
Identifier les difficultés liées au changement culturel et éliminer les déficits de compétences
Expliquer comment communiquer le plus efficacement possible sur le projet
Details to know
Shareable certificate
Add to your LinkedIn profile
Recently updated!
December 2024
Assessments
6 assignments
Taught in French
See how employees at top companies are mastering in-demand skills
Earn a career certificate
Add this credential to your LinkedIn profile, resume, or CV
Share it on social media and in your performance review
There are 7 modules in this course
Présenter les objectifs d'apprentissage du cours, les prérequis et l'importance de la gestion du changement
What's included
1 video1 reading
Ce module présente la méthodologie de gestion du changement, et offre un aperçu de l'objectif et des livrables attendus pour chaque phase définie dans le cadre méthodologique.
What's included
5 videos1 reading1 assignment
Ce module décrit le flux de travail Appui de la direction et engagement, ainsi que les exigences pour les livrables finaux de ce flux, à savoir l'évaluation de l'appui de la direction et le plan d'engagement de la direction.
What's included
6 videos1 reading1 assignment
Ce module décrit le flux de travail Analyse organisationnelle, ainsi que les exigences pour le livrable final de ce flux, à savoir l'analyse organisationnelle.
What's included
6 videos1 reading1 assignment
Ce module décrit le flux de travail Communications, ainsi que les exigences pour le livrable final de ce flux, à savoir le plan de communication.
What's included
6 videos1 reading1 assignment
Ce module décrit le flux de travail Formation, ainsi que les exigences pour le livrable final de ce flux, à savoir le plan de formation.
What's included
6 videos1 reading1 assignment
Ce module récapitule les quatre phases du cadre méthodologique de gestion du changement et fournit une liste de ressources qui vous permettront de continuer à vous former sur cette thématique.
What's included
4 videos1 reading1 assignment
Instructor
Offered by
Why people choose Coursera for their career
Felipe M.
Learner since 2018
"To be able to take courses at my own pace and rhythm has been an amazing experience. I can learn whenever it fits my schedule and mood."
Jennifer J.
Learner since 2020
"I directly applied the concepts and skills I learned from my courses to an exciting new project at work."
Larry W.
Learner since 2021
"When I need courses on topics that my university doesn't offer, Coursera is one of the best places to go."
Chaitanya A.
"Learning isn't just about being better at your job: it's so much more than that. Coursera allows me to learn without limits."
New to Cloud Computing? Start here.
Open new doors with Coursera Plus
Unlimited access to 7,000+ world-class courses, hands-on projects, and job-ready certificate programs - all included in your subscription
Advance your career with an online degree
Earn a degree from world-class universities - 100% online
Join over 3,400 global companies that choose Coursera for Business
Upskill your employees to excel in the digital economy
Frequently asked questions
Yes, you can preview the first video and view the syllabus before you enroll. You must purchase the course to access content not included in the preview.
If you decide to enroll in the course before the session start date, you will have access to all of the lecture videos and readings for the course. You’ll be able to submit assignments once the session starts.
Once you enroll and your session begins, you will have access to all videos and other resources, including reading items and the course discussion forum. You’ll be able to view and submit practice assessments, and complete required graded assignments to earn a grade and a Course Certificate.