このコースの対象者は、Google Workspace を導入するお客様の企業文化の変革やスキルギャップの管理、スポンサーへのアプローチ、お客様組織の関係者からの支援の確保、予想される変革についてのお客様組織とそのユーザーへの伝達を任務とする、Google Cloud およびそのパートナー組織のデプロイ担当者です。このコースでは、Workspace のチェンジ マネジメント手法と、カスタマー ジャーニーを構成するすべてのフェーズについて説明します。
What you'll learn
カスタマー ジャーニーの各フェーズの主要なワーク ストリームごとに実行されるタスクを定義して、チェンジ マネジメント手法を説明する。
スポンサーにアプローチし、プロジェクト期間にサポートを提供する Google ガイドを選出する。
企業文化の変革に伴う課題を特定し、スキルギャップに対処する。
プロジェクトに関するコミュニケーションを最も効果的に行う方法を説明する。
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December 2024
6 assignments
See how employees at top companies are mastering in-demand skills
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There are 7 modules in this course
コースの学習目標、前提条件、チェンジ マネジメントの重要性を紹介する。
What's included
1 video1 reading
このモジュールでは、チェンジ マネジメント手法を紹介し、手法のフレームワークにおける各フェーズの目的と成果物の概要を説明します。
What's included
6 videos1 reading1 assignment
このモジュールでは、スポンサーシップとエンゲージメントのワークストリームにおけるワークフローと、ワークストリームの最終成果物であるスポンサーシップ評価とスポンサーシップ エンゲージメント計画の要件について説明します。
What's included
6 videos1 reading1 assignment
このモジュールでは、組織分析ワークストリームのワークフローと、そのワークストリームの最終成果物である組織分析の要件について説明します。
What's included
6 videos1 reading1 assignment
このモジュールでは、コミュニケーション ワークストリームのワークフローと、そのワークストリームの最終成果物であるコミュニケーション計画の要件について説明します。
What's included
6 videos1 reading1 assignment
このモジュールでは、トレーニング ワークストリームのワークフローと、そのワークフローの最終成果物であるトレーニング計画の要件について説明します。
What's included
6 videos1 reading1 assignment
このモジュールでは、チェンジ マネジメント手法のフレームワークを構成する 4 つのフェーズを確認し、学習を継続するためのこのトピックに関するリソースを提示します。
What's included
4 videos1 reading1 assignment
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