What Is Relationship Management? And Why Do Businesses Use It?
November 21, 2024
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Instructors: Roberto S. Vassolo
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El curso no tiene requisitos previos. Sin embargo, aquellos con conocimientos afines a la realidad empresarial abordarán el curso con mayor facilidad
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Aplicar el modelo básico de la evolución de una industria cuyo producto es susceptible de diferenciación a una situación de negocio particular.
Identificar las estrategias competitivas más apropiadas para cada momento de la evolución de una industria.
Evaluar un modelo de negocio y sus elementos centrales.
Identificar las transiciones más desafiantes de cara a los cambios en el contexto competitivo y entender sobre qué variables organizacionales operar.
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El curso te da las herramientas básicas para identificar los desafíos estratégicos de una organización, evaluar la importancia de estos desafíos, y armar el plan de prioridades de modo de hacer frente exitosamente a esos desafíos. Dentro de todas las empresas que existen, el curso se focaliza en aquellas cuyo producto o servicio tiene algún grado de diferenciación con respecto a los competidores de la industria en la que se desenvuelve.
El curso tiene un enfoque único, mezclando modelos conceptuales que permiten identificar los desafíos actuales y predecir los de mediano plazo, junto con ejemplificaciones prácticas que permiten llevar a la práctica los modelos conceptuales. El curso no tiene requisitos previos. Sin embargo, la materia que trata (los desafíos estratégicos de una organización) puede requerir del alumno cierta capacidad de síntesis que dificulte la comprensión de aquellos que tienen muy baja exposición a la realidad empresarial. Los alumnos que tienen o han tenido exposición a realidades empresariales o que están estudiando o han estudiado carreras afines abordarán el curso con mayor facilidad.
En este primer módulo abordaremos los siguientes temas: La base tecnológica del nacimiento de una industria. La ley de Moore. El proceso de llevar las tecnologías a negocios. Impacto tecnológico en las ventajas competitivas. La demanda insatisfecha como fuerza de presiones competitivas. Crecer luego de un océano azul. Las respuestas de producto ante la maduración de una industria. Y, finalmente, a rentabilizar el portafolio de productos.
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En este segundo módulo abordaremos los siguientes temas: Crear y monetizar el valor. Curva de valor. Liderar en la industria. El rol de los costos y la diferenciación. La búsqueda de nicho vs la segmentación del mercado. Estructura de mercado. La sustentabilidad del posicionamiento competitivo. El grupo estratégico.
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En esta tercera semana, abordaremos los siguientes contenidos: Los mecanismos de aislación competitiva. Mecanismos de oferta y demanda. Ventajas de primer entrante. Entrada y velocidad de crecimiento. La tasa de difusión de un nuevo producto o servicio. Los mercados de competencia en plataformas
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En esta última semana abordaremos los siguientes temas: Los océanos azules. El agotamiento de la mejora incremental en la curva de valor. El ERIC. Los caminos del descubrimiento. Negocios de costo marginal cero. Soñar grande.
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La Universidad Austral se propone servir a la sociedad a través de la búsqueda de la verdad, mediante el desarrollo y transmisión del conocimiento, la formación en las virtudes y la atención de cada persona según su destino trascendente, proponiendo un estilo de liderazgo intelectual, profesional, social y público.
Universidad Nacional Autónoma de México
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Universidad Austral
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IESE Business School
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Universidad de los Andes
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Reviewed on Nov 13, 2020
Muy buen curso me gusto mucho. Sobre todo porque aborda la estrategia desde distintos puntos de vista y con muy buenos ejemplos. No es el típico curso donde enseñan FODA, Canvas, etc.
Reviewed on Jul 16, 2020
Excelente Curso, el contenido muy sujeto a la cotidianidad y ejemplos claros pata entender el tema. los profesores se expresan de forma muy natural y hacen que sea sencillo de entender.
Reviewed on Apr 28, 2020
Es un excelente curso, las explicaciones son muy claras, las actividades ayudan a reforzar los temas vistos y el material complementario es muy bueno.
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