Esse curso é sensacional. Mesmo eu que já tenho a anos contato com TI, aprendi algumas coisas novas que vão fazer muito diferença pra mim e minha carreira. Queria que todo mundo que esta entrando na área de TI tivesse a oportunidade de fazer esse curso, ele é uma das melhores porta de entrada para área de TI.

O melhor curso que realizei EAD!! Abrange de uma forma para iniciantes no mundo do TI e para pessoas com experiencia na área. Foi muito empolgante a forma que foi passada e as ferramentas que podemos utilizar agredas. Que Deus me de sabedoria para aplicar todo esse conteúdo no meu trabalho e vida!

Obrigado.

O módulo Fundamentos do Suporte Técnico aborda, com brilhantismo, os primeiros passos necessários para iniciar no mundo de Suporte de TI. Cada uma das 6 semana contribui com informações iniciais e de fundamental importância para atuar nesse setor. Parabéns Google pelo excelente treinamento desenvolvido.

Todo a didática foi realmente pensada para àqueles que estão iniciando nessa jornada de TI. Obrigada pela dedicação, pela forma de linguagem simplificada, pelo suporte fornecido para resolução de problemas bem no meio de uma atividade cronometrada. Simplesmente grata a todos que fizeram este projeto.

Este curso é excelente, pois permite ao aluno ter uma boa base e aborda diversos temas para iniciarmos nossa jornada. Pelo que vejo foi de fato desenvolvido focando-se no que realmente é importante sem delongas e de forma clara. Muito bem elaborado. Parabéns aos envolvidos na criação do conteúdo.

Muito legal o curso, o linguem utilizada foi muito clara, foi muito bom rever algumas coisas, realinhar ideias antigas, e foi legal conhecer a metodologia do coursera.

estão de parabens, curso muito bom pra quem quer iniciar a carreira, queria que tivesse esse tipo de acesso a uns 15 anos atraz.

Estou gostando muito! Vindo da Google eu não esperava menos. Existem uma ou 2 aulas com legendas dessincronizadas mas no geral tudo está funcionando perfeitamente. Super recomendo pra quem já é iniciante ou pra quem já trabalha na área reciclar conhecimentos e adquirir o certificado da Google.

Excelente curso. O material é fácil de entender e as informações tecnicas do curso são fantasticas. o ambiente de aprendizado online fez toda a diferença para o meu aprendizado, pois se estivesse em duvida ou quisesse rever uma aula eu voltava nela e toda a informação necessária estava la.

Simplesmente espetacular!!! Gostei demais e recomendo pois vale muito a pena fazer este curso. Tudo muito bem explicado por profissionais altamente qualificados e além disso, as aulas em vídeos não são longas e nem cansativas. Muito obrigado por me proporcionar um aprendizado de qualidade.

Excelente Treinamento, fez com que eu realizasse um refresh em alguns conceitos. Também sugiro se possível que tenha uma tradução nos videos, isto irá facilitar muito para as pessoas que não entendem muito do inglês, pois muita gente não gostar de ler, mas no geral está excelente. Obrigado

Mesmo já possuindo experiência na área, fiz o curso com o intuito de reforçar as minhas bases. Minhas expectativas foram superadas. O curso é incrível e aborda todas as questões com clareza trazendo informações muito importantes para quem deseja entrar neste mercado. Recomendo fortemente.

Recomendo esse curso para as pessoas que pretendem ou desejam ingressar na área de suporte de TI, o curso abrange praticamente todas as áreas que envolvem o suporte com profissionais qualificados e simpáticos. A metodologia é muito eficiente e objetiva e os laboratórios são bem práticos.

O curso entrega exatamente o que se propões. Inclusive dá muitas dicas interessantes, mesmo para quem já trabalha na área! Me empolguei tanto que as horas passavam e mais eu queria ver o próximo conteúdo. Muito legal o curso! Inclusive sugeri a várias pessoas que não são de TI a fazer.

um excelente primeiro passo pra quem desconhece completamente qualquer informaçao ou sabe realmente o básico do básico referente a área de TI e especialmente análise como um todo. os módulos são curtos, fáceis de compreender e as tarefas também. estou contente com essa primeira parte.

Durante o curso pode notar o quanto vasto é a área de TI e sua parte técnica desde da identificação dos componentes e suas funcionalidades até o suporte aos os usuários que utilizam. Com tudo foi de grande ajuda para minha pessoa todos os conceitos aqui coloca pelos os instrutores.

Excelente curso para quem é adepto do método de ensino a distância e para quem realmente pratica a arte de se disciplinar a partir de conteúdos como esse. Este curso é super bem desenvolvido e corresponde as estatísticas. Aliás, procedendo da Google, é de se esperar a qualidade.

Gostei bastante dos fundamentos, muitos dos conhecimentos apresentados, eu já tive a oportunidade de aprender por já ter trabalhado na área de suporte, mas sei que os próximos cursos serão mais aprofundados no conhecimento técnico e terei a oportunidade de aprender muito mais.

Muito prestativo gestores e a turma que eu estou, para quem não sabia nada de TI e do mundo de computadores das maquinas de Tecnologia estamos só no começo de uma nova era. Estou disposto a mergulhar para adquiri cada vez mais conhecimento para poder poder colocar em pratica.

Satisfação enorme de estudar aqui na Cousera e realizar esse curso de TI da Google, foi 6 semanas de muito aprendizado de hardware, software, como lidar com problemas. Grato a toda a equipe que esteve empenhada no desenvolvimento desse curso e a todos meus colegas de classe.

Esse curso foi muito interessante, a abordagem sobre redes, arquitetura de software, sistemas operacionais e hardware embora introdutórias, foram muito complexas e de grande ajuda. Aprendi conceitos que ainda não conhecia e estou empolgado para concluir os próximos cursos.

Excelente curso, ganhei muito conhecimento graças aos profissionais que lecionaram no curso. E assim irei aprofundar os meus conhecimentos para o mundo da TI. Agradeço a todos que construíram o curso e pela oportunidade de ensinar a quem não tinha conhecimento nessa área.

Muito interessante, gostei bastante por conta que eles realmente te passam a base e voc^çe vai aprendendo aos poucos, sendo uma atividade e uma experiencia muito gostosa. Não é o tipo de curso que você começa bem e termina não entendendo nada, eles são bem explicativos.

Recomendo muito você a realizar este curso, ele consegue te explicar de uma maneira tão boa e compreensível assuntos que antes pareciam muito difíceis de sequer entender. Além de ser muito bem dividido e estruturado trazendo a você uma boa evolução durante todo o curso.

Amei o curso o que mais gostei foi Práticas para resolução de problemas, atendimento ao cliente e documentação. a parte de documentação, aqui no curso foi o meu primeiro contato com essa prática. Não vejo a hora de começar o próximo curso. Estou super empolgado. \o/

Curso ímpar ! Com uma abordagem dinâmica e bem objetiva do que é necessário para Técnico em Suporte. Mesmo com a temática simples e bem direcionada cumpre o que promete e entrega como resultado a base inicial para u futuro profissional. Parabéns a todos envolvidos.