SQL JOIN Types Explained
November 26, 2024
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This course is part of Marketing digital e e-commerce do Google Professional Certificate
Instructor: Google Career Certificates
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Entender como o e-mail marketing faz parte de uma estratégia de marketing digital
Escrever um copy de e-mail, linhas de assunto e prévia do texto eficazes
Testar, executar e otimizar uma campanha de e-mail marketing
Medir e analisar os resultados da campanha de e-mail
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Pense fora da caixa (de entrada): e-mail marketing é o quarto dos sete cursos do Certificado de Marketing Digital e E-commerce do Google. Este curso abordará como realizar uma campanha de e-mail marketing bem-sucedida. O e-mail marketing é um dos canais de marketing digital mais antigos e comprovados, e é um componente essencial de qualquer estratégia geral de marketing digital. O e-mail é um canal principal para muitas empresas alcançarem seus clientes atuais, incentivarem a interação com a empresa, impulsionarem compras e fidelizarem clientes. Neste curso, você descobrirá o e-mail marketing e verá tópicos como: criar uma estratégia de e-mail marketing, realizar campanhas de e-mail e medir os resultados dessas campanhas. Você também aprenderá a usar listas de e-mail e a empregar automação e fluxos de trabalho.
Os colaboradores do Google que trabalham atualmente na área serão seus guias, fornecendo atividades práticas e exemplos que simulam tarefas comuns de marketing digital e e-commerce, mostrando algumas das melhores ferramentas e recursos usados no trabalho. Os alunos que concluírem os sete cursos deste programa terão os recursos de que precisam para se candidatar a vagas de trabalho de marketing digital e e-commerce para iniciantes. Nenhuma experiência anterior é necessária. Ao final deste curso, você será capaz de: – Escrever prévias de texto eficazes e linhas de assunto com base nas práticas recomendadas – Criar automação de e-mail marketing e fluxos de trabalho – Criar e manter listas de e-mail – Escrever um copy de e-mail eficaz – Gerenciar contatos e segmentar listas – Usar as práticas recomendadas para lidar com informações que permitem identificação pessoal, ou PII, e dados do usuário com segurança – Medir e analisar os resultados da campanha de e-mail
Você vai explorar o que é e-mail marketing, como funciona e por que é útil. Também aprenderá a importância do e-mail marketing para atingir os objetivos do negócio. Depois, usará as análises PESTLE e SWOT para definir objetivos SMART de e-mail marketing. Para concluir a semana 1, você aprenderá as melhores práticas de e-mail marketing e como aplicá-las.
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Você examinará os tipos mais comuns de e-mail marketing. Primeiro, você aprenderá sobre os e-mails que saúdam os clientes, tais como os e-mails de aquisição e os e-mails de boas-vindas. Em seguida, você aprenderá sobre e-mails que atraem assinantes, tais como as newsletters e os e-mails promocionais. Você se concentrará nos e-mails que retêm os clientes, conhecidos como e-mails de retenção. Depois, você aprenderá a criar uma copy de e-mail cativante, escrever linhas de assunto de exemplo e criar uma pré-visualização de texto para e-mails marketing.
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Você aprenderá sobre ferramentas úteis para e-mail marketing. Você determinará como criar e segmentar listas de e-mail. Você também aprenderá a escrever e-mails eficazes que engajem os clientes. Depois disso, você conhecerá mais a fundo algumas ferramentas de e-mail marketing, como HubSpot e Mailchimp e aprenderá como elas funcionam. Em seguida, você descobrirá a gestão de crises e aprenderá a corrigir erros de e-mail marketing.
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Você aprenderá sobre as principais métricas de e-mail marketing, como taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de cancelamento de assinatura, taxa de reclamação, taxa de conversão, taxa de rejeição e muito mais. Você examinará como medir, monitorar e analisar os resultados da campanha de e-mail. Na sequência, aprenderá a apresentar efetivamente os resultados da campanha de e-mail às partes interessadas, criando um relatório de campanha de e-mail marketing.
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Você vai criar, gerenciar, acompanhar e finalizar uma campanha de e-mail marketing. Você será responsável por criar uma campanha de e-mail para uma empresa fictícia e poderá aplicar todas as estratégias, ferramentas e truques que aprendeu no curso. O primeiro passo será definir objetivos SMART para a campanha. Depois, você vai segmentar sua lista de contatos e criar uma série de e-mails. Por fim, vai finalizar a campanha e terminar o curso analisando os resultados e fazendo uma apresentação às partes interessadas.
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Grow with Google is an initiative that draws on Google's decades-long history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. We aim to help everyone – those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
Universidade de São Paulo
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O marketing digital está relacionado a conectar pessoas e marcas on-line. O marketing digital usa mídias sociais, publicidade gráfica, e-mail, mecanismos de busca e outros canais on-line para atrair e engajar clientes, incentivá-los a comprar e fidelizá-los.
O e-commerce se refere à comercialização de bens e serviços por meio da internet, usando plataformas on-line para comprar e vender produtos e serviços, o que inclui criar uma loja on-line, elaborar listas de produtos, realizar pesquisas de mercado, atender pedidos e analisar o desempenho da loja.
Especialistas em marketing digital e e-commerce realizam uma grande variedade de tarefas relacionadas à publicidade e vendas on-line. A definição dessas funções varia de acordo com as empresas, mas muitas vezes há uma sobreposição entre elas. Algumas responsabilidades comuns incluem planejar e criar anúncios e outros conteúdos para sites, mídias sociais e e-mail; otimizar conteúdo para mecanismos de busca; analisar dados para obter insights de marketing; gerenciar lojas on-line; e criar e atualizar listas de produtos.
Durante a pandemia, à medida que cada vez mais empresas se digitalizavam, houve um crescimento nas contratações para vagas de trabalho relacionadas a marketing digital e e-commerce: entre fevereiro e abril de 2020, o e-commerce cresceu mais do que na década anterior. Pesquisas mostram que houve mais de 40 mil vagas de trabalho em marketing digital e e-commerce nos últimos 12 meses nos Estados Unidos, e o número de vagas disponíveis deve crescer nos próximos anos. Com o crescimento da automação, do aprendizado de máquina e das novas tecnologias de e-commerce e marketing digital, os candidatos deverão demonstrar conhecimentos relacionados ao uso de tecnologias digitais, o que atualmente representa uma lacuna de habilidades que deixa vagas aguardando por candidatos qualificados. As pessoas podem se preparar para empregos nessas áreas de atuação por meio deste novo Certificado de Carreira do Google para iniciantes.
No final desta certificação, os alunos terão as habilidades necessárias para realizar as seguintes funções de iniciante, entre outras: coordenador de marketing digital, assistente/associado/especialista de marketing, gerente de marketing, especialista/analista de otimização para mecanismos de busca, especialista/analista de marketing para mecanismos de busca, especialista em busca paga, especialista em conteúdo, coordenador de mídia, planejador de mídia, especialista em e-mail marketing e associado/analista de e-commerce.
O marketing digital e o e-commerce compartilham muitas das mesmas ferramentas. Os alunos poderão adquirir conhecimentos sobre ferramentas e plataformas, incluindo Mailchimp, HubSpot, Hootsuite, Constant Contact, Canva, Shopify, Twitter, Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, Google Sheets, Google Trends e Google Spreadsheets.
Não é exigida nenhuma experiência anterior em design ou ferramentas específicas. Tudo o que você precisa é ter interesse em criar ótimas experiências de usuário para aplicativos, sites e produtos físicos!
Com o nosso programa e conteúdos interativos (temas de debate, questionários e atividades) você aprenderá habilidades preparatórias para começar a trabalhar. Tudo em menos de seis meses, com menos de 10 horas de estudo flexível por semana. Ao longo do caminho, você seguirá um currículo desenvolvido com a contribuição dos principais empregadores e líderes do setor. Você ainda terá a oportunidade de criar um portfólio que pode ser compartilhado com empregadores em potencial para apresentar suas novas habilidades. Depois de se graduar no programa, você terá acesso a recursos de carreira e poderá se conectar diretamente aos empregadores que têm vagas abertas de marketing digital e e-commerce para iniciantes.
É altamente recomendável concluir os cursos na ordem apresentada, pois o conteúdo de cada curso se baseia em informações aprendidas nas aulas anteriores.
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