¿Qué hace un administrador de sistemas? Guía de carreras

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Los administradores de sistemas—también conocidos como sysadmins—son profesionales de la tecnología de la información (TI) que se aseguran de que los sistemas informáticos de una organización funcionen y satisfagan las necesidades de la misma. Los administradores de sistemas apoyan, solucionan problemas y mantienen los servidores y las redes informáticas.

¿Qué es la administración de sistemas? Tareas y responsabilidades

La descripción del trabajo de un administrador de sistemas puede incluir las siguientes cosas:

• Gestionar sistemas Windows, Linux o Mac

• Actualizar, instalar y configurar el software de aplicación y el hardware informático

• Solucionar problemas y proporcionar asistencia técnica a los empleados

• Crear y gestionar los permisos del sistema y las cuentas de usuario

• Realización de pruebas de seguridad periódicas y supervisión de la seguridad

• Mantenimiento de redes y sistemas de archivos de red

Administración de sistemas vs. administración de redes

Algunas organizaciones pueden utilizar indistintamente los términos "administrador de sistemas" y "administrador de redes", y hay muchas responsabilidades que se solapan. Pero técnicamente hay una diferencia. La administración de sistemas se centra en los servidores y los sistemas informáticos, mientras que los administradores de red trabajan más específicamente con tareas y equipos relacionados con la red, como la configuración del enrutamiento, las direcciones IP y el mantenimiento de las redes de área local (LAN).

Si estás en una organización más pequeña, estas responsabilidades pueden estar agrupadas en una sola función, mientras que las organizaciones más grandes tienden a diferenciarlas. Dado que los sistemas y las redes suelen estar interrelacionados, no es raro ver descripciones de puestos que requieren conocimientos de ambos.

Salario y perspectivas laborales del administrador de sistemas

El salario base promedio de un administrador de sistemas en México es de 276,000 MXN, según Payscale [1]. Los salarios pueden variar dependiendo de la experiencia, y el costo de vida de donde te encuentres.

Los puestos de trabajo están creciendo para los profesionales en las TI—Hireline informa en su Reporte de Mercado Laboral que las ofertas de empleo de tecnología crecieron un 88 por ciento en 2022 [2].

Cómo ser administrador de sistemas

Convertirte en administrador de sistemas implicará aprender algunas habilidades especializadas. Obtén una certificación para aportar a la experiencia necesaria y mejorar tu currículum.

Habilidades necesarias para ser administrador de sistemas

Como un sysadmin, tendrás que desarrollar un conjunto de habilidades básicas que te permitirán asegurarte de que los sistemas informáticos de tu organización funcionen sin problemas. Estas son las principales habilidades que querrás incluir en tu currículum:

• Conocimiento profundo de los sistemas operativos: Ya sea Windows, Linux o Mac, los responsables de la contratación suelen buscar la competencia en la administración del sistema operativo utilizado en la empresa. Los sistemas operativos Windows y Linux han sido ampliamente adoptados y son buenos sistemas para empezar, aunque es una buena idea comprobar si tu industria favorece uno sobre otro.

• Familiaridad con el hardware: Trabajarás con dispositivos físicos—como servidores o impresoras—y será una parte importante de tu trabajo como un administrador de sistemas.

• Habilidades de computación en la nube: Impulsa tu proceso de contratación al familiarizarte con aplicaciones en la nube como Office365, Google Cloud Platform y AWS.

• Conocimientos de redes: Como administrador de sistemas, necesitarás estar capacitado para configurar y mantener redes de área local (LAN) y redes de área amplia (WAN) a menudo, adicional a configurar características de seguridad de la red como cortafuegos. Esto suele ocurrir en las empresas más pequeñas, donde se espera que los profesionales de TI estén a cargo de varios roles.

• Habilidades comunicativas e interpersonales: Además de trabajar en equipo, como administrador de sistemas, deberás ayudar a otros empleados que no tienen los mismos conocimientos técnicos, a través del servicio de asistencia técnica u otros medios. Necesitarás ser capaz de comunicarte bien par tener éxito en las tareas diarias de un administrador de sistemas.

Certificaciones para administradores de sistemas

Estas son varias de las certificaciones que puedes obtener para ganar experiencia como administrador de sistemas:

Fundamentos de administración de servidores Windows

Tener conocimientos de los servidores de Windows es probablemente un activo importante como administrador de sistemas. La certificación Windows Server Administration Fundamentals calificará tu experiencia en servidores Windows, redes, Active Directory, gestión de cuentas y herramientas de recuperación de sistemas. 

Certificado de profesional de soporte de TI de Google

Equípate con las habilidades para abordar las tareas comunes de administración de sistemas, como la atención al cliente y la resolución de problemas, con el Certificado profesional de Soporte de TI de Google. Esta certificación también te presentará los sistemas más utilizados, como Linux y los sistemas de nombres de dominio, y te preparará para el examen CompTIA A+. Aunque no se trata de una certificación, los cursos te permitirán obtener un certificado profesional reconocido por la industria al final. No requiere experiencia previa.

Certificación Red Hat System Administrator

Obtener la certificación Red Hat System Administrator te dará la experiencia necesaria con los sistemas operativos Linux para conseguir un trabajo de nivel de entrada en la administración de sistemas.

CompTIA Server+ o A+

CompTIA ofrece varias certificaciones que están diseñadas para prepararte para puestos de nivel inicial. Las certificaciones Server+ o A+, en particular, te ayudarán a desarrollar las habilidades y adquirir la experiencia necesaria para comenzar a solicitar trabajos de TI de nivel inicial. Mientras que con la certificación Server+ obtendrás conocimientos especializados sobre servidores, la certificación A+ cubre un conjunto más amplio de habilidades aplicables a otros aspectos de las TI.

Preparación para la entrevista de sysadmin

Prepararse para cualquier entrevista significa anticiparse a algunas preguntas con antelación y saber cómo responderlas. Estas son algunas de las preguntas básicas que puedes encontrarte en una entrevista para un puesto de administrador de sistemas:

• Describe tu experiencia con el hardware.

• ¿Cómo te enfrentarías a un virus?

• ¿Cómo sabrías cuándo actualizar un servidor?

• Cuéntanos alguna vez que no hayas podido resolver un problema. ¿Qué hiciste?

• ¿Qué cualidades tienes para ser un buen administrador de sistemas?

Entrevistas para trabajos en TI

Dado que los puestos de trabajo en el sector de las TI son muy técnicos, es probable que los entrevistadores te hagan varias preguntas técnicas además de otras más personales sobre el comportamiento. Prepárate para ambas. Refresca tus conocimientos de informática repasando mentalmente varias tareas que sepas realizar y practica explicándolas en voz alta.

Es una buena idea pensar en algunas anécdotas de cuando algo te fue bien, y cuando las cosas no fueron tan bien, y qué hiciste en esa situación para mejorarla. Tener ejemplos concretos a mano puede ayudarte a sentirte mentalmente preparado y a parecer más seguro ante los empleadores.

Empezar a trabajar como administrador de sistemas

A medida que aumenta la importancia de las computadoras en prácticamente todos los sectores de la economía, los administradores de sistemas desempeñan un papel fundamental a la hora de garantizar que los sistemas informáticos funcionen sin problemas y de forma segura. Es probable que sean una parte importante del sector de la informática en el futuro inmediato.

Empezar a trabajar como administrador de sistemas puede ser tan sencillo como inscribirse en un curso. Verifica si el Certificado de profesional de Soporte de TI de Google en Coursera es adecuado para ti y obtén una prueba gratuita de siete días.

Preguntas Frecuentes (FAQs)