Macquarie University
Storytelling et influence : Communiquer pour convaincre

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Macquarie University

Storytelling et influence : Communiquer pour convaincre

Associate Professor Lawrence Ang
Arabella MacPherson

Dozenten: Associate Professor Lawrence Ang

10.282 bereits angemeldet

Bei Coursera Plus enthalten

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
4.8

(87 Bewertungen)

Es dauert 18 Stunden
3 Wochen bei 6 Stunden pro Woche
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Was Sie lernen werden

  • Évaluer de manière critique une série de théories pour identifier les composants des communications persuasives

  • Appliquer une série de stratégies différentes à divers contextes pour créer des rapports, surmonter la résistance et trouver l'acceptation

  • Développer des compétences pour interpréter la motivation du public et influencer la façon dont il pense et ressent afin de défendre vos idées

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Communication
  • Kategorie: Nonverbal Communication
  • Kategorie: Rapport
  • Kategorie: Influencing

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12 Aufgaben

Unterrichtet in Französisch

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In diesem Kurs gibt es 6 Module

La clé des communications persuasives repose sur une solide compréhension de votre public et de ce qu'il trouve attirant. Cette semaine, vous apprendrez la théorie de base de la communication persuasive, y compris les modèles de traitement de l'information, les leviers de motivation, l'adhésion aux messages, la prise de décision rapide et lente et les règles pour des interactions humaines efficaces.

Das ist alles enthalten

6 Videos3 Lektüren2 Aufgaben1 Diskussionsthema

Un storytelling efficace commence par le développement d'un contenu persuasif et se poursuit avec la structuration d'un récit dramatique qui stimulera l'imagination. Au cours de la 2e semaine, vous apprendrez à appliquer des principes de storytelling, notamment créer le début, construire le milieu et rendre la fin puissante. Vous apprendrez à trouver l'idée convaincante pour votre histoire, à la parsemer d’émotions et à utiliser des métaphores pour relier rapidement les concepts dans l'esprit des gens.

Das ist alles enthalten

4 Videos2 Lektüren2 Aufgaben

Développer des rapports et la confiance est un aspect crucial de la persuasion, en fait, il est crucial pour toute forme d'interactions humaines favorables. Souvent, cela signifie être capable de lire une situation et d'adapter l'approche en conséquence. Au cours de la 3e semaine, vous apprendrez à parler de manière authentique et à créer rapidement des rapports et à les entretenir. Les moyens permettant d’y parvenir comprennent l'utilisation d’indicateurs verbaux et non verbaux et de techniques d’adaptation et d’imitation du langage corporel et des qualités vocales de l'autre personne.

Das ist alles enthalten

5 Videos3 Lektüren2 Aufgaben

Les réunions de groupe peuvent créer des impressions durables, c'est pourquoi il est important qu'elles soient bien gérées. Mais, le plus souvent, ces réunions ne sont pas productives. Le stress et la tension lors des réunions sont également courants. Au cours de la 4e semaine, vous allez apprendre à diriger une conversation de groupe influente en planifiant une réunion efficace, à savoir ce qu’il faut faire et ne pas faire en réunion, à éviter la pensée de groupe et à prendre de meilleures décisions. Vous apprendrez également le pouvoir de la gestion des impressions.

Das ist alles enthalten

5 Videos1 Lektüre2 Aufgaben

Toutes les conversations ne sont pas positives. Certaines sont douloureuses, mais nécessaires, notamment pour gérer les objections et surmonter la résistance. Au cours de la 5e semaine, vous allez apprendre à vous préparer à des conversations stressantes et à gérer les objections. Vous allez comprendre la nature des objections, pourquoi les gens les font, puis comment réduire leur résistance et défendre vos propositions contre ces objections.

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4 Videos1 Lektüre2 Aufgaben

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Dozenten

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Geprüft am 24. Aug. 2024

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