Dieser Kurs wurde für Personen konzipiert, die eine Einstiegsposition im IT-Support anstreben. Egal, ob Sie gerade Ihren Abschluss gemacht haben, sich beruflich neu orientieren oder Ihre Karriere in der Tech-Branche starten möchten, dieser Kurs vermittelt Ihnen die grundlegenden Kenntnisse und praktischen Fähigkeiten, die Sie benötigen, um im Bereich des IT-Supports erfolgreich zu sein. In diesem Kurs werden Sie die wichtigsten Aspekte der IT-Sicherheit und des Datenmanagements kennenlernen. Sie lernen die sichere Einrichtung von Software, fortgeschrittene Hardwarekonfigurationen und effektive Strategien für die Datensicherung und -wiederherstellung kennen. Dieser Kurs vermittelt Ihnen die notwendigen Fähigkeiten, um digitale Umgebungen zu schützen und Datensicherungen effektiv zu verwalten. Nach Abschluss dieses Kurses sind Sie in der Lage:
Wesentliche Aspekte von Software, Hardware und Datensicherung
Dieser Kurs ist Teil mehrerer Programme.
Dozent: Microsoft
5.922 bereits angemeldet
Bei 
enthalten
(91 Bewertungen)
Empfohlene Erfahrung
Was Sie lernen werden
Gewinnen Sie einen Einblick in die wichtigsten Aspekte der IT-Sicherheit und des Datenmanagements.
Entwickeln Sie ein Verständnis für die Einrichtung und Implementierung sicherer Software.
Lernen Sie effektive Strategien für Hardwarekonfigurationen, Datensicherung und -wiederherstellung.
Wichtige Details
Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen
22 Aufgaben
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse
- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat von Microsoft zur Vorlage
Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.
Fügen Sie diese Qualifikation zur Ihrem LinkedIn-Profil oder Ihrem Lebenslauf hinzu.
Teilen Sie es in den sozialen Medien und in Ihrer Leistungsbeurteilung.
In diesem Kurs gibt es 4 Module
In diesem Modul lernen Sie etwas über sichere Softwarekonfiguration, Zugriffskontrolle und Rechteverwaltung sowie über bewährte Verfahren bei der Softwareinstallation. Sie erhalten ein umfassendes Verständnis der wichtigsten Grundlagen der Cybersicherheit.
Das ist alles enthalten
13 Videos10 Lektüren7 Aufgaben1 Diskussionsthema
In diesem Modul lernen Sie die wesentlichen Elemente der Hardwaresicherheit in IT-Umgebungen kennen. Sie werden die kritischen Funktionen von BIOS, Hardware-Firewalls und Verschlüsselungstechnologien kennenlernen. Sie werden auch die wichtigen Aspekte der physischen Sicherheit kennenlernen und erfahren, wie Sie IT-Geräte vor unbefugtem Zugriff schützen können.
Das ist alles enthalten
9 Videos8 Lektüren5 Aufgaben
In diesem Modul werden Sie die wesentlichen Aspekte der Datenverwaltung erkunden, wobei Sie sich auf die Praktiken der Datensicherung, der Komprimierung und der Speichertypen konzentrieren.
Das ist alles enthalten
13 Videos8 Lektüren7 Aufgaben
Bereiten Sie sich darauf vor, Ihre im Kurs erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten in einem abschließenden Projekt zusammenzufassen! In diesem Abschlussmodul erhalten Sie die Gelegenheit, eine umfassende Datenstrategie für ein bestimmtes Szenario zu entwickeln.
Das ist alles enthalten
2 Videos2 Lektüren3 Aufgaben1 Diskussionsthema1 Plug-in
Empfohlen, wenn Sie sich für Cloud Computing interessieren
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Bewertungen von Lernenden
91 Bewertungen
- 5 stars
79,56 %
- 4 stars
9,67 %
- 3 stars
2,15 %
- 2 stars
3,22 %
- 1 star
5,37 %
Zeigt 3 von 91 an
Geprüft am 20. Juni 2024
Amazing company educational material and trainers were amazing I learned so much
Geprüft am 23. Nov. 2024
Really just reinforcing all that I have privately learned and worked with in the past very eventful very exciting.
November 24 2024
Geprüft am 18. Jan. 2025
Comprehensive and well structured course. Huge thanks to the Microsoft Team❤️
Neue Karrieremöglichkeiten mit Coursera Plus
Unbegrenzter Zugang zu 10,000+ Weltklasse-Kursen, praktischen Projekten und berufsqualifizierenden Zertifikatsprogrammen - alles in Ihrem Abonnement enthalten
Bringen Sie Ihre Karriere mit einem Online-Abschluss voran.
Erwerben Sie einen Abschluss von erstklassigen Universitäten – 100 % online
Schließen Sie sich mehr als 3.400 Unternehmen in aller Welt an, die sich für Coursera for Business entschieden haben.
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter*innen, um sich in der digitalen Wirtschaft zu behaupten.
Häufig gestellte Fragen
Dieses Programm ist für Sie:
- Wenn Sie sich für den Bereich der Informationstechnik interessieren oder gerade anfangen, im IT-Support zu arbeiten.
- Wenn Sie in den Bereich der Informationstechnik (IT) wechseln oder eine Karriere beginnen möchten.
- Wenn Sie bereits im IT-Support arbeiten, kann der Erwerb eines Microsoft IT Support Specialist-Zertifikats Ihnen helfen, Ihre Karriere voranzutreiben oder Lücken in Ihren Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten zu schließen.
Sie brauchen keine Vorkenntnisse, um dieses Professional Certificate zu absolvieren. Ganz gleich, ob Sie ein Berufsanfänger oder ein Profi in einem relevanten Bereich sind, dieses Programm kann genau das Richtige für Sie sein.
Zu den Aufgaben eines IT-Supportspezialisten gehören technische Fähigkeiten wie die Durchführung regelmäßiger Netzwerkbewertungen und die Bewertung, Prüfung und Aufrüstung der Netzwerksysteme eines Unternehmens.
Diese Rolle umfasst auch Problemlösungsfähigkeiten, die erforderlich sind, um Hardware- und Software-Probleme zu erkennen und zu lösen. Sie leiten Benutzer durch die Schritte zur Fehlerbehebung und bieten Schulungen zur Verwendung neuer Software und Hardware an, z. B. aktualisierte E-Mail-Systeme und externe Festplatten.
Ein IT-Support-Spezialist arbeitet mit Kunden und Kollegen zusammen; daher ist eine effektive Kommunikation für IT-Support-Spezialisten entscheidend.