Posições de liderança em qualquer organização possuem um traço em comum. Trata-se da necessidade de tomada de decisões a todo o momento. Desde a decisão mais simples e cotidiana até naquela em que há a definição do futuro de uma organização, não há como negarmos que o processo decisório é afetado pelas características pessoais dos tomadores de decisão. A cultura, portanto, não poderá ser ignorada nesse processo. Algumas culturas corporativas decidem com o “D” em negrito. Outras com o “D” em itálico e tantas outras com o “d” minúsculo. Cada um desses “Ds” carrega as suas peculiaridades, vantagens e desvantagens para a gestão. Outros fatores como a ética, a “infraestutura jurídica” de um país, para citar alguns exemplos, também exercem influência na cultura corporativa e nos modelos decisórios.

Diferentes contextos históricos e culturais experimentados ao longo da nossa história resultaram nos mais diversos padrões de relacionamento interpessoal. Determinadas culturas são mais receptivas e abertas ao diálogo, outras são mais reservadas. Do mesmo modo, a confiança em diferentes ambientes pode ser conquistada de maneiras diversas: algumas cognitivamente, outras afetivamente. As variadas percepções de tempo, espaço, padrões estéticos existentes nas culturas globais são, igualmente, peças chave para adotarmos as melhores abordagens de gestão em organizações multiculturais.

Atuar em equipes virtuais permite que pessoas de diferentes culturas e localizadas em distintos países possam atuar com um objetivo em comum de uma forma prática e com menores custos com viagens e menor impacto no dia-a-dia de uma pessoa. Por outro lado, fatores como o intenso uso da tecnologia, a diferença nos elementos de comunicação e uma eventual mistura das esferas profissional e pessoal ao atuar de forma remota pode gerar confllitos e tecnoestresse. Este módulo tem como objetivo apresentar a conceituaçao teórica do que são equipes virtuais, a importância de se entender a diversidade cultural dessas equipes e de observar os aspectos de comunicação e estabelecimento de confiança. Traz também, como itens adicionais, uma discussão de oportunidades de se obter experiências inernacionais por meio da atuação como expatriado virtual. Por fim, o módulo se encerra trazendo técnicas de organização e relaxamento com o objetivo de se evitar o tecnoestresse, para que o membro da equipe virtual possa ter um alto desempenho em suas atividades sem, contudo, impactar negativamente em sua qualidade de vida.