Wir alle sind uns bewusst, dass kulturelle Unterschiede von Bedeutung sind und dass sie die Art und Weise beeinflussen, wie wir mit anderen im Geschäftsleben und in der Freizeit interagieren. Aber was genau ist Kultur und wie wirkt sie sich insbesondere auf Verhandlungen aus?
Internationales und interkulturelles Verhandeln
Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung Verhandlung, Mediation und Konfliktlösung
Dozenten: Aurélien Colson
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17 Aufgaben
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
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In diesem Kurs gibt es 4 Module
Hier werden wir Ihnen zu einem tieferen Verständnis der Kulturen verhelfen, indem wir uns ansehen, wie sie sich in einigen wenigen gemeinsamen Dimensionen unterscheiden - im Umgang mit Risiken, mit Autorität, mit dem Einzelnen, mit der Zeit usw. Wir werden Ihnen helfen, Vereinfachungen - Klischees, Stereotypen und Etiketten - zu vermeiden, die nicht hilfreich sind und sogar schädlich sein können.
Das ist alles enthalten
7 Videos4 Aufgaben1 Diskussionsthema
In diesem Modul richten wir Ihre Aufmerksamkeit auf verschiedene Aspekte der Kommunikation, sowohl der verbalen als auch der nonverbalen, und zeigen Ihnen, wie wichtig kulturelle Unterschiede für sie sind. Wir zeigen Ihnen, dass ein konstruktiver Dialog bei kulturübergreifenden Verhandlungen davon abhängt, viele Unterschiede im Verhalten zu verstehen - von unterschiedlichen Umgangsformen und Höflichkeiten bis hin zur Art und Weise, wie Emotionen ausgedrückt oder verborgen werden.
Das ist alles enthalten
6 Videos4 Aufgaben1 Diskussionsthema
In diesem Modul geht es um die Wahrung des Gleichgewichts zwischen der Bedeutung, die wir der Kultur, dem Kontext und der Persönlichkeit bei kulturübergreifenden Verhandlungen beimessen. Es gibt Ihnen praktische Ratschläge, wie Sie ein vernünftiges Gleichgewicht zwischen diesen Elementen aufrechterhalten können. Außerdem werden verschiedene Anpassungsstrategien untersucht, die Sie je nach Ihrer Vertrautheit mit der Kultur des anderen Verhandlungspartners anwenden können.
Das ist alles enthalten
6 Videos3 Aufgaben
Im letzten Modul werden bestimmte nationale und regionale Verhandlungsstile untersucht - französisch, chinesisch, US-amerikanisch und nahöstlich -, um einige der wichtigsten Kontraste für internationale Verhandlungsführer hervorzuheben. Darüber hinaus werden multilaterale und multikulturelle Verhandlungssituationen untersucht. Wir konzentrieren uns dabei auf die Institutionen der Europäischen Union und die jüngsten Klimaverhandlungen der COP 21 in Paris, um die Bedeutung von Prozessen für den kulturübergreifenden Verhandlungserfolg zu untersuchen. All dies wird Ihnen helfen, Ihre eigene Verhandlungskultur zu analysieren und zu erforschen.
Das ist alles enthalten
6 Videos6 Aufgaben1 peer review1 Diskussionsthema
Dozenten
Empfohlen, wenn Sie sich für Führung und Management interessieren
University of Illinois Urbana-Champaign
Fundação Instituto de Administração
Università Bocconi
Fundação Instituto de Administração
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Bewertungen von Lernenden
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Geprüft am 29. Dez. 2021
Very informative, useful and applicable. Loaded with very practical tips and insights from internationally-renowned experts.
Geprüft am 22. Juni 2018
This is a great introductory course for all the things you have to look out for as well as analyze in an international setting! I'm sure it will help me a lot in the future.
Geprüft am 4. Jan. 2020
Really useful and an eye-opener to other cultures and how to best adapt to different scenarios.
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