Dieser Kurs wurde für Personen entwickelt, die eine Einstiegsposition im IT-Support anstreben. Egal, ob Sie gerade Ihren Abschluss gemacht haben, sich beruflich neu orientieren oder Ihre Karriere in der Tech-Branche starten wollen, dieser Kurs vermittelt Ihnen die grundlegenden Kenntnisse und praktischen Fähigkeiten, die Sie benötigen, um im Bereich des IT-Supports zu bestehen.
Einführung in Computer
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Einführung in Computer
Dieser Kurs ist Teil mehrerer Programme.
Dozent: Microsoft
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Enthalten in
Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
4.8
(371 Bewertungen)
Stufe Anfänger
Empfohlene Erfahrung
Flexibler Zeitplan
Ca. 17 Stunden
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
98%
Den meisten Lernenden gefiel dieser Kurs
Was Sie lernen werden
Erfahren Sie mehr über Computerkomponenten wie CPU, Arbeitsspeicher und Speicher.
Lernen Sie, wie Computersystemkomponenten, wie CPU, Speicher und Speichergeräte, mit dem Betriebssystem zusammenwirken.
Gewinnen Sie einen Einblick in die Beziehungen zwischen Sicherheit, Hardware und Software.
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Computer Architektur
- Kategorie: Cybersicherheit
- Kategorie: Computer-Hardware
- Kategorie: Computer Software
- Kategorie: Betriebssysteme
Wichtige Details
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Bewertungen
17 Aufgaben
Unterrichtet in Englisch
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse
Dieser Kurs ist als Teil verfügbar
Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, müssen Sie auch ein bestimmtes Programm auswählen.
- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat von Microsoft zur Vorlage
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Teilen Sie es in den sozialen Medien und in Ihrer Leistungsbeurteilung.
In diesem Kurs gibt es 4 Module
Dieses Modul vermittelt Ihnen ein grundlegendes Verständnis von Computersystemen, wobei der Schwerpunkt auf der komplizierten Beziehung zwischen Hardware und Software liegt. Zu Beginn des Moduls werden Sie über die aktuelle Bedrohungslage in der Computerwelt informiert und erhalten einen Einblick in einige der Herausforderungen, denen sich Computerspezialisten stellen müssen. Sie lernen die wichtigsten Hardwarekomponenten, Betriebssysteme und Softwaretypen kennen, einschließlich ihrer Entwicklung und Funktionalität. Das Modul deckt wesentliche Konzepte wie Speicherverwaltung, System-Updates und Netzwerkkommunikation ab und endet mit praktischen Aktivitäten zur Vertiefung des Gelernten. Dieses umfassende Modul soll Ihnen das Wissen vermitteln, das Sie benötigen, um die Computertechnologie zu verstehen und effektiv mit ihr umzugehen.
Das ist alles enthalten
12 Videos16 Lektüren6 Aufgaben2 Diskussionsthemen2 Plug-ins
In diesem Modul werden Sie Server, Speicher und Backups, Computerumgebungen und den Prozess der Wartung und des Patchings im Kontext von Unternehmenssystemen und Sicherheit betrachten.
Das ist alles enthalten
7 Videos9 Lektüren4 Aufgaben1 Diskussionsthema1 Plug-in
Dieses Modul bietet Ihnen eine Einführung in Software im Unternehmenskontext, die die Durchführung verschiedener Aufgaben erleichtert und die Produktivität steigert. Die Grenzen von Software und Hardware werden ebenso diskutiert wie mögliche Lösungen für diese Grenzen.
Das ist alles enthalten
9 Videos10 Lektüren5 Aufgaben1 Diskussionsthema
In diesem Modul schlüpfen Sie in die Rolle eines IT-Beraters und helfen einem Unternehmen bei der Einrichtung seines Computersystems. Von der Auswahl der richtigen Hardware und Software bis hin zur Planung, wie alles zusammenhängt, werden Sie eine praktische Lösung entwerfen, die den besonderen Anforderungen des Unternehmens entspricht. Dieses praktische Projekt ermöglicht es Ihnen, die im Kurs erworbenen Fähigkeiten und Kenntnisse unter Beweis zu stellen, und gibt Ihnen einen Einblick in die reale Welt des Designs und der Konfiguration von Computersystemen.
Das ist alles enthalten
2 Videos3 Lektüren2 Aufgaben1 Diskussionsthema1 Plug-in
Empfohlen, wenn Sie sich für Unterstützung und Betrieb interessieren
University of California, Irvine
University of London
University of London
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
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Bewertungen von Lernenden
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Geprüft am 6. Aug. 2024
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Geprüft am 27. Mai 2024
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Geprüft am 15. Okt. 2024
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Häufig gestellte Fragen
Dieses Programm ist für Sie:
- Wenn Sie sich für den Bereich der Informationstechnik interessieren oder gerade anfangen, im IT-Support zu arbeiten.
- Wenn Sie in den Bereich der Informationstechnik (IT) wechseln oder eine Karriere beginnen möchten.
- Wenn Sie bereits im IT-Support arbeiten, kann der Erwerb eines Microsoft IT Support Specialist-Zertifikats Ihnen helfen, Ihre Karriere voranzutreiben oder Lücken in Ihren Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten zu schließen.
Sie brauchen keine Vorkenntnisse, um dieses Professional Certificate zu absolvieren. Ganz gleich, ob Sie ein Berufsanfänger oder ein Profi in einem relevanten Bereich sind, dieses Programm kann genau das Richtige für Sie sein.
Zu den Aufgaben eines IT-Supportspezialisten gehören technische Fähigkeiten wie die Durchführung regelmäßiger Netzwerkbewertungen und die Bewertung, Prüfung und Aufrüstung der Netzwerksysteme eines Unternehmens.
Diese Rolle umfasst auch Problemlösungsfähigkeiten, die erforderlich sind, um Hardware- und Software-Probleme zu erkennen und zu lösen. Sie leiten Benutzer durch die Schritte zur Fehlerbehebung und bieten Schulungen zur Verwendung neuer Software und Hardware an, z. B. aktualisierte E-Mail-Systeme und externe Festplatten.
Ein IT-Support-Spezialist arbeitet mit Kunden und Kollegen zusammen; daher ist eine effektive Kommunikation für IT-Support-Spezialisten entscheidend.